Стоимость доставки зависит от веса и объема вашего отправления, а также от типа выбранной услуги и места назначения. При отправке грузов могут взиматься сборы за дополнительные услуги.
9-значный номер отправления (который также называют номером накладной) находится в счете слева, примерно на 3 см ниже номера клиента.
Чтобы узнать, было ли доставлено ваше отправление, кто расписался за его получение, и ознакомиться с другой полезной информацией о доставке, введите номер накладной TNT на странице Track & Trace .
Мы рассчитываем и фактический физический, и объемный вес вашего отправления. Большее значение определяет стоимость доставки. Чтобы определить объемный вес, вычислите объем отправления и умножьте это значение на соответствующий коэффициент пересчета. Посетите страницу "Расчет объемного веса" для получения более подробной информации.
Для международных отправлений необходимо оформить коммерческий инвойс. Некоторые отправления считаются документами, поэтому для них не нужно оформлять коммерческий инвойс.
Посетите страницу "Опасные грузы" для того, чтобы ознакомиться со списком товаров, транспортировка которых ограничена законодательством или правилами и может осуществляться только с соблюдением соответствующих условий. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами.
Изучите раздел об отправке грузов за рубеж для получения более подробной информации о прохождении таможенного контроля и экспортном контроле. Вы также можете обратиться к разделу "Как упаковать отправление" , который содержит советы о наиболее эффективных способах упаковки товаров.
Информацию о нашей стандартной ответственности за утерю или повреждение груза вы найдете в наших Условиях и положениях. Вы также можете приобрести дополнительную страховку. Просто выберите опцию "Страховка" при оформлении отправления в режиме онлайн или сообщите представителю службы поддержки клиентов о своем желании застраховать груз во время заказа доставки по телефону.
Если курьер попытался доставить груз вашему получателю и оставил карточку, получателю следует воспользоваться услугой повторной доставки. Если курьер еще не пытался доставить отправление, или если у вашего получателя нет карточки для повторной доставки, ему следует связаться с нами. При обращении получателю необходимо указать номер накладной, адрес доставки и дату повторной доставки. Примечание: повторная доставка заказов осуществляется только с понедельника по пятницу.
Загрузите образцы коммерческого инвойса и транспортной накладной во избежание задержек.
Примеры из практики и информация о дополнительных сборах, прохождении таможенного контроля, опасных грузах, сертификатах, а также советы для компаний, работающих в вашей отрасли.