Le poids volumétrique
Le secteur du transport applique deux types de poids : le poids effectif et le poids volumétrique. Le poids effectif représente le nombre de kilogrammes pesés. Le poids volumétrique correspond par contre aux dimensions d’un colis et d’un facteur volumétrique. Si le poids volumétrique dépasse le poids effectif, les frais de transport seront calculés sur la base de celui-ci.
Limitations de poids et de dimensions
Les limitations de poids et de dimensions des envois varient selon le service choisi, le critère déterminant étant le mode d’expédition par route ou par avion. Le Special Service ne connaît aucune limitation de poids, ni de dimensions.
Si votre envoi dépasse le poids maximal ou les dimensions maximales, contactez notre service clientèle au numéro gratuit 0800 55 55 ou notre Special Service au numéro 062 837 09 30. Nos spécialistes se feront un plaisir de vous trouver une solution adéquate.
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