Mise à jour de votre logiciel ExpressShipper

Dernière mise à jour de cette page : octobre 2014

Afin de mettre à jour votre logiciel ExpressShipper, suivez les instructions ci-dessous. C'est simple et rapide !

Mise à jour de la version du programme ExpressShipper

(dernière version disponible : V1.06.000)

AU PRÉALABLE, IL EST NÉCESSAIRE DE VÉRIFIER :

  • Que vous soyez sur une session Windows avec les droits Administrateur. En cas de doute, merci de vous mettre en relation avec votre service informatique.
  • Que le logiciel ExpressShipper soit déjà installé sur votre ordinateur.
  • Si vous utilisez ExpressShipper sur plusieurs postes, il est nécessaire, avant de procéder à la mise à jour sur chacun d’entre eux, de quitter le logiciel.

ATTENTION

> Si vous utilisez une imprimante thermique Zébra mise à disposition par TNT, réalisez cette mise à jour UNIQUEMENT si vous disposez d'étiquettes au nouveau format (bientôt disponible en commande sur www.tnt.fr/emballages). En effet, vos étiquettes actuelles ne pourront plus être utilisées après votre mise à jour.
Vous devrez également, lors de cette mise à jour, modifier les dimensions de l'étiquette (cf. paragraphe Modifier les dimensions de l'étiquette ci-dessous).

> Si vous utilisez votre propre imprimante, vous pouvez réaliser dès maintenant cette mise à jour.

POUR PROCÉDER À LA MISE À JOUR :

  • Téléchargez le fichier exécutable : MAJ ExpressShipper version 1.06.000
  • Une fenêtre apparaît
  • Cliquez directement sur "Exécuter" pour lancer automatiquement le programme ou cliquez sur "Enregistrer" (par exemple sur votre bureau),
  • A la fin du téléchargement double-cliquez sur le programme "maj-esc-v1.06.000.exe" que vous venez de récupérer.
  • Une fenêtre de mise à jour ExpressShipper va apparaître.
  • Cliquez sur «Suivant». La mise à jour se lancera automatiquement.
  • À la fin de celle-ci, cliquez sur «Terminée» pour quitter le programme.
  • Dans le cas d’une installation d’ExpressShipper sur plusieurs postes (mode réseau), il est nécessaire de procéder à la mise à jour du Serveur, puis de tous les postes.

Modifier les dimensions de l'étiquette

Si vous utilisez une imprimante thermique Zébra mise à disposition par TNT, vous devez impérativement lors de votre mise à jour, changez les dimensions de l'étiquette en suivant les instruction : téléchargez la procédure.

Mise à jour des pilotes d'impression pour imprimante ZEBRA LP2844

Si vous disposez d'une imprimante Zebra LP2844, afin d'imprimer vos bons de transport via ExpressShipper, vous devez mettre à jour vos pilotes, en fonction de votre système d'exploitation.

Pilotes pour Windows NT, 2000 ou XP (dernière version disponible : V5.5.725)
Téléchargez la procédure d'installation puis installez les pilotes correspondants.

Pilotes pour Windows VISTA ou SEVEN (dernière version disponible : ZDesigner V2.6.42)
Téléchargez la procédure d'installation puis installez les pilotes correspondants.

Désintallation des pilotes ZEBRA
Si vous rencontrez des difficultés pour imprimer vos bons de transport avec une imprimante Zebra LP2844, alors désinstallez les pilotes à l'aide du programme de désinstallation. Ré-installez ensuite les pilotes adaptés à votre système d'exploitation.

Certificat de sécurité pour ExpressShipper

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous souhaitez effectuer une fin de journée, une mise à jour du certificat de sécurité est nécessaire.

Mise à jour des pays

Plusieurs pays ont besoin de voir leurs informations mises à jour (mise en place de codes postaux pour l'Equateur, entrée de la Croatie dans l'Union européenne, etc) dans ExpressShipper.

Afin de s'assurer de la bonne configuration du logiciel sur vos postes et de procéder automatiquement aux mises à jour, un patch est à votre disposition.

Téléchargez le fichier exécutable : Mises à jour des pays

Double-cliquez pour lancer le programme.

Un écran apparaît, cliquez en bas à droite sur Update All pour que la mise à jour s'effectue.

Il vous sera demandé de confirmer la mise à jour (Perform Update ?), cliquez sur Yes.

Une fenêtre vous indiquera que la mise à jour est effectuée (ExpressShipper Data Update Complete).

Cliquez sur OK puis Close.

Mise à jour des libellés de ville pour la Chine

La Chine a changé la gestion du libellé de ses villes en septembre 2011. Afin de mettre à jour automatiquement votre carnet d'adresses, un patch est à votre disposition.

Téléchargez le fichier exécutable : ES China Address Book Update (13,9mo)

Double-cliquez pour lancer le programme ; le contenu va se décompresser automatiquement dans un dossier temporaire de votre ordinateur.

Un écran apparait, cliquez en haut à gauche sur Update pour que la mise à jour s'effectue.

Il vous sera demandé de confirmer la mise à jour.

En bas de l'écran, vous trouverez le nombre d'adresses mises à jour par le patch.

Cliquez sur Close

Anciennes versions d'ExpressShipper : réinstallation ou ajout de poste en réseau

  • si vous avez la version 1.05.401, 1.05.201 ou 1.04.300 d'ExpressShipper installée sur un poste en réseau et que vous souhaitez installer un poste supplémentaire
  • si votre poste vient de tomber en panne et que vous avez récupéré les anciennes données du logiciel (se référer à la page 22 du Guide d’installation)

=> Alors, téléchargez et éxécutez la version qui est actuellement installée :

Assistance à distance

Votre contact informatique TNT vous a demandé de télécharger le programme de prise en main à distance.

En cas de besoin ?

Si vous rencontrez une difficulté lors de ces opérations, cliquez ici en indiquant vos numéro de compte, numéro de teléphone et votre nom. Notre hotline technique vous recontactera dans les meilleurs délais.