Veiligheid voorop

Bij TNT Express heeft veilig vervoer van uw goederen en documenten prioriteit. Daarom maken we gebruik van de meest vooruitstrevende securitymethoden en werken we continu aan verbetering van onze werkwijzen. Wij doen veel meer dan alleen het naleven van wetten en vereisten. Wij gaan verder omdat wij de beste dienst mogelijk willen verlenen.

In veilige handen

Security houdt bij TNT Express niet op bij fysieke beveiliging. Wij weten dat de informatie over uw goederen en documenten, en de informatie over uw zakelijke relaties net zo kostbaar zijn als uw pakketten zelf. Daarom beveiligen we zowel onze operationele als onze niet-operationele processen. Deze benadering heeft geleid tot het winnen van de TLN Ondernemersprijs 2007  en certificering met een TAPA A status voor alle depots van TNT Express Nederland.

Verzekering

Voor het geval er onverhoopt iets fout gaat onderweg, kunt u kostbare zendingen bij TNT Express verzekeren tot maximaal 25.000 euro (documenten maximaal 500 euro) bij eventuele schade of vermissing. Voor een aantal goederen (zoals edelmetalen, kunst en laptops) gelden restricties.

Proof of Delivery

Bij bezorging van iedere zending kunt u een bewijs van aflevering ontvangen. Daarin staan alle ontvangstgegevens inclusief de handtekening voor ontvangst. Heeft u de zending verzonden op persoonlijke naam? Dan kunt u via de ontvangstbevestiging controleren of de zending daadwerkelijk door de aangegeven persoon is ontvangen.

Meer informatie

Wilt u meer weten over de veiligheidsmaatregelen van TNT Express of het verzekeren van kostbare zendingen? Neem dan contact op met onze Customer Service via 0800-1234 (gratis) of het contactformulier.