Potwierdzenie doręczenia przesyłki (PoD) z dostępem do skanu podpisu odbiorcy
Teraz dla wszystkich Państwa przesyłek, za pośrednictwem naszych narzędzi elektronicznych, między innymi myTNT i ExpressShipper udostępniamy potwierdzenie doręczenia (PoD) wraz ze skanem podpisu odbiorcy.
Co uznajemy za skan podpisu PoD?
Skany PoD to obrazy cyfrowe podpisów lub imiennych pieczątek firmowych osób, które w ten sposób potwierdziły odbiór Waszej przesyłki. Taki skan zawiera także dodatkowe informacje – wydruk nazwy przesyłki, daty i czasu jej doręczenia.
Jakie macie Państwo korzyści z PdD udostęnionego poprzez narzędzia elektroniczne?
• Skan podpisu PoD stanowi dowód potwierdzający doręczenie Waszej przesyłki
• Gdy już go Państwo macie, możecie szybko reagować na zapytania Waszych klientów w odniesieniu do danej przesyłki
• Możecie oglądać skan podpisu PoD online, pobrać go, wydrukować, zapisać w swoich plikach, wysłać pocztą elektroniczną lub faksem
• W razie potrzeby macie Państwo dodatkowe potwierdzenie wysyłki eksportowej (kwestia VAT i rozliczeń z urzędami)
Jak możecie otrzymać dostęp do skanu podpisu PoD?
Do wszystkich naszych narzędzi elektronicznych, które służą do śledzenia przesyłek, dodaliśmy moduł potwierdzenia doręczenia PoD wraz z dostępem do skanu podpisu odbiorcy. Znajdziecie go Państwo na następujących stronach: myTNT, ExpressShipper, ExpressManager oraz ExpressConnect.
Jaka jest dostępność skanu podpisów PoD?
Oferta potwierdzenia doręczenia wraz z dostępem do skanu podpisu osoby, która odebrała Państwa przesyłkę, jest dostępna z bardzo wielu lokalizacji na całym świecie. Obecnie udostępniamy Państwu skan podpisu PoD z ponad 85 krajów świata, ale będziemy uzupełniać naszą listę dodając kolejne.
W jakim czasie po doręczeniu skan podpisu PoD jest dostępny online?
Skan podpisu PoD jest dostępny następnego dnia rano po doręczeniu przesyłki. Można go oglądać w części “Śledzenie przesyłek” w aplikacji myTNT. Pragniemy poinformować, że w przypadku niektórych kierunków skan podpisu PoD będzie dostępny po trzech dniach roboczych od doręczenia. Przez kolejnych 13 tygodni będzie dostępny online. Po tym terminie możecie Państwo prosić o jego udostępnienie przedstawiciela lokalnego Działu Obsługi Klienta TNT.