Suporte

A carta de porte contem todos os detalhes do seu envio e acompanha a acampanhando durante todo o percurso.

Carta de Porte

O número da sua carta de porte está situado por baixo do código de barras. Por favor tome nota de todo os números e letras, pois é com esse código que que poderá localizar o seu envio

 

Canto superior esquerdo

1 - Número de Conta do Expedidor
Número de conta do expedidor (quem envia).

2 - Facturar ao destinatário  
Assinale com uma cruz se o envio for pago pelo destinatário e indique o número de conta TNT do destinatário.

3 - Referência do cliente 
Neste campo poderá alguma informação adicional (ex: número da guia de remessa) que será utilizada para seguimento da encomenda.  

4 - Morada de recolha 
Nome, morada, código postal e número de telefone de recolha.

5 - Destinatário 
Nome, morada, código postal e número de telefone do destinatário ( quem recebe).

6 - Morada de entrega  
Nome, morada e telefone do local de entrega no caso de ser diferente da morada do destinatário.

7 - Mercadoria perigosa 
Se o seu envio conter mercadoria perigosa, por favor assinale com uma cruz e contacte o serviço de clientes.

Número UN

O número UN é o tipo de classificação da mercadoria perigosa transportada.

Canto superior direito

8a - Serviço 
Seleccione o Serviço que pretende utilizar, Internacional ou Doméstico com a opção de tipo de serviço que necessita. 

8b - Opções
Se pretender um manuseamento prioritário no seu serviço Express,
12:00 Economy Express e Economy Express, marque Priority aqui.

Para aderir ao seguro para envios não documentos, marque Seguro/Insurance. Indique o valor assegurado e a moeda.

9 - Instruções especiais de entrega 
Indique, as instruções especiais de entrega constantes deste campo, por exemplo, no Doméstico Express 'mercadoria à cobrança'. Neste caso é obrigatório mencionar o valor em euros 

10 - Mercadoria 
Escreva aqui:

  • descrição geral do conteúdo do seu envio.
  • nr. de volumes com o mesmo tamanho e peso
  • peso em quilos e gramas
  • dimensões em centimentros
  • Declare o número estatístico alfandegário caso o conheça

11 - Informação  
Indique o número de contribuinte do destinatário e o valor da mercadoria para efeitos alfandegários, caso seja necessário.

Canto inferior esquerdo

Assinatura
Assine e escreva a data.

Recebido pela TNT
O nosso motorista assinará a carta de porte com a data e hora de recolha. A primeira folha da carta de porte ficará para si para sua referência.

Número da carta de porte
Os nove dígitos por baixo do código de barras é o número que o cliente poderá utilizar para procurar o registo seu envio.

Termos e Condições da TNT
Poderá consultar os termos e condições de transporte da TNT no verso da carta de porte.