Нашeто обслужване през предстоящите коледни и новогодишни празници

Пригответе се за празниците

Весели празници от всички нас, тук в TNT България!

През празничния коледно-новогодишен период, графикът ни на обслужване ще бъде малко по-различен от обичайния. Ние знаем, че Дядо Коледа не е единственият, който има да изпълни обещания за доставка, така че моля да обърнете внимание на информацията по-долу.

В периода 23 декември 2016 г. - 3 януари 2017 г., можете да се свържете с нашия отдел "Обслужване на клиенти" на тел. 0700 11 666 в следните дни и часове:

Допълнителен почивен ден в България - 2.01.2017 г.

Народното събрание на РБ, окончателно гласува, 2 януари 2017 г. (понеделник) да бъде допълнителен официален почивен ден за България, така че доставките с TNT за, от и вътре в страната ще бъдат засегнати за още един ден, a централният офис на TNT България ще работи с намалено работно време - от 10:00 ч. до 14:00 ч.

Връзка с отдел "Специални услуги"

Връзката с отдел "Специални услуги" в TNT България ще бъде налична 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата по време на целия празничен коледно-новогодишен период.

През работно време, можете да се свържете със специалистите от отдела като позвъните на националния телефон за клиенти: 0700 11 666.

Извън работно време, можете да се свържете с отдел "Специални услуги" чрез:

- телефон 0700 11 666, на който дежурен представител на отдел "Обслужване на клиенти" ще приеме Вашите конкретни запитвания/заявки за специални доставки и ще ги предаде на дежурен служител на отдел "Специални услуги";

- като позвъните директно на някой от дежурните специалисти от отдела на следните мобилни телефони: 

• 0882 803 187 - Анна Гърчева, Супервайзор отдел "Специални услуги"

• 0884 996 607 - Грозданка Такева, Координатор "Специални услуги"

• 0884 087 735 - Любка Кулянова, Координатор "Специални услуги"

Ограничения в обслужването на пратки от TNT по време на празниците

Няма никакви огранчиения в това, какво можете да изпращате с TNT България по време на празничния период извън стандартните изключения, така, че продължавайте да изпращате с нас, както обикновено.

СПЕЦИАЛНИ УСЛУГИ — ВРЕМЕВО-КРИТИЧНИ РЕШЕНИЯ ЗА ДОСТАВКА

Когато Ви трябва пълен контрол върху доставката на Вашите най-важни или изключително спешни стоки, нашите Времево-критични специални услуги са персонализирани за Вас.

От Специализирано превозно средство до Куриер на борда, от Въздушен чартър до Следващ възможен полет, отдъхнете спокойно, знаейки, че нашият екип обработва всичко от Ваше име. 

СПЕЦИАЛИЗИРАНО ПРЕВОЗНО СРЕДСТВО

ПЪЛЕН КОНТРОЛ С ВАШЕ СОБСТВЕНО СПЕЦИАЛИЗИРАНО СУХОПЪТНО ПРЕВОЗНО СРЕДСТВО

• Сигурна услуга от врата до врата — през целия ден, всеки ден
• Възможностите включват микробуси, камиони и превозни средства с контролирана температура и висока степен на сигурност
• Персонализирани решения и оптимизирани маршрути
• Пълно митническо оформяне плюс потвърждение за доставка
• Възможност за застраховка на всички видове пратки
  

СЛЕДВАЩ ВЪЗМОЖЕН ПОЛЕТ

КОНТРОЛ И ВИДИМОСТ С НАШАТА УСЛУГА СЪС СЛЕДВАЩ ВЪЗМОЖЕН ПОЛЕТ   

• Доставка в същия ден или на следващия ден до повечето дестинации
  
• Бърза ценова оферта и изпълнение
  
• Пълна видимост и контрол във всяка точка на света
  
• От врата до врата или от врата до летище, включително митническо освобождаване
  
• По-бързо транзитно време спрямо пратките по нашата мрежа  

КУРИЕР НА БОРДА

КОГАТО ВАШАТА ДОСТАВКА ИЗИСКВА ПЕРСОНАЛНО ОТНОШЕНИЕ  

• Следващ възможен търговски полет
• Лична доставка до назован получател
• Сигурна услуга за доставка от врата до врата
• Идеална за доставка на критични, чупливи пратки и пратки с висока стойност
• Възможност за застраховка на всички видове пратки
  

ВЪЗДУШЕН ЧАРТЪР

ПЪЛНА ВИДИМОСТ С ВАШ СОБСТВЕН СПЕЦИАЛИЗИРАН САМОЛЕТ

• Подходяща опция за необичайно тежки, обемисти пратки или бързо развалящи се стоки
  
• Пълна видимост и контрол, навсякъде по света
  
• От врата до врата или от врата до летище, включително митническо освобождаване
  
• Услугата доставка в същия ден е възможна в рамките на Европа 
• Възможност за застраховка на всички видове пратки

ЕКСПРЕСНИ УСЛУГИ — С ОПРЕДЕЛЕН ЧАС И ДЕН ЗА ДОСТАВКА  

Независимо дали Вашият приоритет е бързината, удобството или гарантираната доставка, не губете нито минута ефективност с нашите услуги с определен час и ден за доставка.  

С нашите услуги Special Express, 9:00 Express, 10:00 Express, 12:00 Express или стандартната ни въздушна услуга Express, всички Ваши срокове ще бъдат спазени.

SPECIAL EXPRESS

С НАШИТЕ СПЕЦИАЛИЗИРАНИ ЕКСПРЕСНИ ДОСТАВКИ, НИЕ СМЕ НА РАЗПОЛОЖЕНИЕ ВИНАГИ, КОГАТО СЕ НУЖДАЕТЕ ОТ НАС   

• Персонализирано взимане и/или доставка по целия свят
  
• Пратката се изпраща по най-бързия възможен маршрут
  
• Експертен персонал управлява Вашата пратка от начало до край
  
• За документи, колети и товари
  
• Възможност за застраховка на всички видове пратки

12:00 EXPRESS

ПОСТИГНЕТЕ БАЛАНС МЕЖДУ БЪРЗИНА И БЮДЖЕТ  

• Гарантирана доставка* до 12:00 ч. на обяд на следващия възможен работен ден
  
• Доставка до големите градове и бизнес райони в над 40 страни
  
• Пратки с тегло до 500 кг 
  
• За документи, колети и товари 
  
• Възможност за застраховка на всички видове пратки

*Прилагат се Общите условия на TNT за транспорт.

9:00 EXPRESS

НЕ ГУБЕТЕ И МИНУТА ПРОДУКТИВНОСТ

• Гарантирана доставка* до 09:00 ч. на следващия възможен работен ден
  
• Доставка до големите градове в над 40 страни
  
• Пратки с тегло до 210 кг
  
• За документи и колети
  
• Възможност за застраховка на всички видове пратки
  
  

*Прилагат се Общите условия на TNT за транспорт.

EXPRESS

ИЗПЪЛНЕТЕ КРАЙНИТЕ СИ СРОКОВЕ   

• Доставка в рамките на работното време на следващия възможен работен ден*
  
• Доставка почти в целия свят
  
• Пратки с тегло до 500 кг
  
• За документи, колети и товари
• Възможност за застраховка на всички видове пратки

10:00 EXPRESS

ПРАТКИТЕ ПРИСТИГАТ РАНО ЗА УДОБСТВО НА ВАШИТЕ КЛИЕНТИ   

• Гарантирана доставка* до 10:00 ч. на следващия възможен работен ден
• Доставка до големите градове в над 45 страни
  
• Пратки с тегло до 210 кг
  
• За документи и колети
  
• Възможност за застраховка на всички видове пратки
  

*Прилагат се Общите условия на TNT за транспорт.

ВРЕМЕТО Е ВСИЧКО 

Вижте кратко видео за Специалните и Експресните услуги на TNТ!

ПОБЪРЗАЙТЕ И ГРАБНЕТЕ СВОЯ ШАНС ДА СПЕЧЕЛИТЕ

Искате ли да спечелите TNT флипер машина за Вас и Вашия екип? Използвайте номера на всяка Ваша пратка със Специалните или Експресните услуги на TNT, за да се включите в нашата томбола. Колкото повече изпращате, толкова повече шансове имате да спечелите!