Vos services complémentaires

Pour vos expéditions en France

Services complémentaires pour vos expéditions en France métropolitaine

En complément de nos prestations de transport express, nous proposons une gamme complète de services optionnels pour répondre à l'ensemble de vos besoins.

Plus de flexibilité

Pour vos envois en France

Vos services complémentaires
Ramassage occasionnel Dans votre entreprise ou à l'adresse de votre choix : via myTNT national ou sur simple appel
Dépôt en Relais Colis® Colis déposé en Relais Colis® pour envoi
Dépôt en agence TNT Colis déposé en agence TNT pour envoi
Livraison à domicile Colis remis directement au destinataire chez lui ou automatiquement déposé en  Relais Colis® en cas d'absence ou de problème d'accès
Livraison en Relais Colis® Colis remis dans l'un des  4 200 Relais Colis®
Livraison en dépôt restant Colis mis à disposition du destinataire dans la plupart des  agences TNT dès 8 heures. Vos expéditions sont conservées en local protégé pendant 10 jours. Au-delà, les colis sont retournés à l'expéditeur
Livraison en zone difficilement accessible Livraison en zone montagneuse ou dans les îles françaises hors Corse et DROM-COM. 
Voir les  codes postaux concernés
Livraison le samedi Colis livré le samedi matin pour gagner une journée dans la semaine (inclus dans le tarif des services "À domicile" et "Relais Colis®")
Priority Dès son ramassage, votre colis est traité en priorité; vous êtes tenu informé de sa livraison par le Service Clients.
En savoir plus
Utilisation d'un bon de transport manuel Pour les colis dont les données ne sont pas transmises électroniquement
Retour de paiement Livraison du colis contre un règlement par chèque (non disponible avec les services "À domicile" et "Relais Colis®").  En savoir plus

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Pour vos envois en France

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Ramassage occasionnel Dans votre entreprise ou à l'adresse de votre choix : via myTNT national ou sur simple appel
Dépôt en Relais Colis® Colis déposé en Relais Colis® pour envoi
Dépôt en agence TNT Colis déposé en agence TNT pour envoi
Livraison à domicile Colis remis directement au destinataire chez lui ou automatiquement déposé en  Relais Colis® en cas d'absence ou de problème d'accès
Livraison en Relais Colis® Colis remis dans l'un des  4 200 Relais Colis®
Livraison en dépôt restant Colis mis à disposition du destinataire dans la plupart des  agences TNT dès 8 heures. Vos expéditions sont conservées en local protégé pendant 10 jours. Au-delà, les colis sont retournés à l'expéditeur
Livraison en zone difficilement accessible Livraison en zone montagneuse ou dans les îles françaises hors Corse et DROM-COM. 
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Livraison le samedi Colis livré le samedi matin pour gagner une journée dans la semaine (inclus dans le tarif des services "À domicile" et "Relais Colis®")
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Plus de garantie

Pour vos envois en France

Vos services complémentaires
Assurance poncutelle Assurance tous risques, plafond maximum par envoi : 
500 € pour des documents & 25 000 € pour les marchandises
Assurance systématique Pour une  indemnisation forfaitaire de tous vos colis. Montant forfaitaire d'indemnisation par colis : à définir en fonction de la catégorie de marchandise. Plafond maximum par colis : 500 € pour des documents & 5 000 € pour les marchandises
Doublement des limitations de responsabilité Augmentation des limitations de responsabilité prévues dans nos  Conditions Générales de Vente et de Transport en cas de sinistre
Guarantee En cas d'imprévu, nous déployons tous les moyens possibles pour réaliser la livraison. Vous êtes tenu informé de la livraison par le Service Clients. En savoir plus
Retour de paiement Livraison du colis contre un règlement par chèque (non disponible avec les services "À domicile" et "Relais Colis®").  En savoir plus

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Assurance poncutelle Assurance tous risques, plafond maximum par envoi : 
500 € pour des documents & 25 000 € pour les marchandises
Assurance systématique Pour une  indemnisation forfaitaire de tous vos colis. Montant forfaitaire d'indemnisation par colis : à définir en fonction de la catégorie de marchandise. Plafond maximum par colis : 500 € pour des documents & 5 000 € pour les marchandises
Doublement des limitations de responsabilité Augmentation des limitations de responsabilité prévues dans nos  Conditions Générales de Vente et de Transport en cas de sinistre
Guarantee En cas d'imprévu, nous déployons tous les moyens possibles pour réaliser la livraison. Vous êtes tenu informé de la livraison par le Service Clients. En savoir plus
Retour de paiement Livraison du colis contre un règlement par chèque (non disponible avec les services "À domicile" et "Relais Colis®").  En savoir plus

Gestion des envois non-standards

Pour vos envois en France

Services complémentaires
Colis hors norme Colis dont le poids dépasse 30 kg (20 kg pour les livraisons en Relais Colis®)
Colis non mécanisable   Est considéré comme Colis Non Mécanisable :
1) colis dont, au moins l'une des dimensions, est strictement supérieure à Longueur : 140 cm, Largeur : 80 cm, Hauteur : 80 cm (applicable à partir du 1er avril)

2) indépendamment de ses dimensions, tout colis inadapté à des conditions de traitement industriel :
  • colis instable et/ou aux formes irrégulières (sphère, tube, cylindre, rouleau, tige, tonneau, bidon...),
  • colis insuffisamment emballé pour supporter un transport dans des conditions normales,
  • colis avec un élément de débord,
  • colis nécessitant une manutention complémentaire ou un tri manuel spécifique.
N.B. Si le colis est également considéré comme Colis hors norme, seule la gestion du colis hors norme sera comptabilisée.
Traitement multi colis Si facturation à l'envoi à partir du 2ème colis
Facturation des lots Si facturation à l'envoi à partir du 6ème colis
Marchandises dangereuses en petites quantités, sous conditions en exemption de l’ADR En savoir plus sur les  marchandises dangereuses
Carbo Glace (Dry Ice) Les envois contenant de la Carbo Glace sont acceptés par TNT sous réserve de suivre les prescriptions et réglementations IATA / OACI

En savoir plus sur les  marchandises dangereuses

Gestion des envois non-standards

Pour vos envois en France

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Colis hors norme Colis dont le poids dépasse 30 kg (20 kg pour les livraisons en Relais Colis®)
Colis non mécanisable   Est considéré comme Colis Non Mécanisable :
1) colis dont, au moins l'une des dimensions, est strictement supérieure à Longueur : 140 cm, Largeur : 80 cm, Hauteur : 80 cm (applicable à partir du 1er avril)

2) indépendamment de ses dimensions, tout colis inadapté à des conditions de traitement industriel :
  • colis instable et/ou aux formes irrégulières (sphère, tube, cylindre, rouleau, tige, tonneau, bidon...),
  • colis insuffisamment emballé pour supporter un transport dans des conditions normales,
  • colis avec un élément de débord,
  • colis nécessitant une manutention complémentaire ou un tri manuel spécifique.
N.B. Si le colis est également considéré comme Colis hors norme, seule la gestion du colis hors norme sera comptabilisée.
Traitement multi colis Si facturation à l'envoi à partir du 2ème colis
Facturation des lots Si facturation à l'envoi à partir du 6ème colis
Marchandises dangereuses en petites quantités, sous conditions en exemption de l’ADR En savoir plus sur les  marchandises dangereuses
Carbo Glace (Dry Ice) Les envois contenant de la Carbo Glace sont acceptés par TNT sous réserve de suivre les prescriptions et réglementations IATA / OACI

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