诈骗通讯通常是假定在TNT将货物运抵前,要求电汇网购产品预付款。或者是发送信息,要求在发放一些彩票奖金等方式付预付款。
TNT不提供任何契约保证 (第三方支付)服务.如果有人要求您对此类服务支付预付款,通过Western Union 或类似机构,这是一种诈骗行为。
我们建议所有客户提防此类预付款在线支付申请,运单号(或跟踪编号)不一定证明托运物在TNT托管或管制中。
如果您对任何TNT通讯真实性存有疑虑,或者TNT是否确实发送了需您签收的货物,请联系我们在您国家的客户服务部门。您可在相关TNT国家网站上查找到相关(国家)客户体验电话号码。
TNT竭尽全力防止此类欺诈行为的发生。我们的客户服务、安全和法务部密切合作,将通知客户欺诈行为并杜绝此类行为。另外,我们与(国际)国家组织(包括政府、Western Union、eBay、公平交易局)合作,帮助预防网络欺诈。