自2020年8月开始，TNT在中国市场上的快递产品由联邦快递实际运营。TNT遵守联邦快递关于个人信息保护的政策。

隐私声明（中国版）

本隐私声明说明联邦快递中国（包含TNT中国）对个人数据的收集和使用方式。

下载隐私声明（中国版）

Cookie声明

本 Cookie声明解释什么是cookies、联邦快递（包含TNT）如何使用cookies以及您如何管理它们。

下载Cookie声明

1. 本隐私声明是否对您适用？

如果您是 FedEx 客户、FedEx 所投递包裹的收件人、FedEx 供应商，或与 FedEx 产生联系（如访问 www.fedex.com、www.tnt.com 等网站和（子）页面、移动应用，以下统称“网站”）、使用社交媒体、接收 FedEx 邮件，本隐私声明均适用于您。

2. FedEx 收集哪些个人数据？

FedEx 在开展业务和提供服务的过程中需要处理个人数据。没有您的个人数据，我们无法为您提供您所请求的服务。通常，您在使用我们的服务和访问我们的网站时直接或间接向 FedEx 提供的数据包括：

• 财务信息。包括银行账号、付款状态和发票；

• 身份信息。包括驾照号码；如果您没有驾照，将采用其他可验证身份且对隐私影响最小的识别方式；

• 账户信息。包括登录详细信息（含电子邮箱地址）和通过您的账户提供的其他信息；

• 货件和服务相关信息。包括货件追踪号码、货件运输路线信息、位置数据、货件状态、递送地点、包装类型、件数、重量、包裹照片和海关信息；

• 用户和偏好信息。包括托运量、投诉、采购和相关商业活动记录、通信、调研信息和购物偏好（如适用）；

• 自动生成的信息。包括 IP 地址、唯一设备或用户 ID、系统和浏览器类型、日期和时间戳、来源网址、您在我们的网站或移动应用访问的内容和页面、操作发生的日期、时间和地点、您访问的网站（如果您连接我们的门店无线网络）、点击流信息及设备位置（如果您开启移动应用相关功能）。

3. FedEx 是否使用 Cookie？

是。FedEx 在网站上使用 Cookie 和类似技术。您访问我们的网站时，我们将通过这些 Cookie 自动获取上述个人数据。如需了解更多 Cookie 和类似技术相关内容，请参阅我们的Cookie 声明。

法律依据
一般而言，FedEx 基于以下任一法律依据处理您的个人数据：

• 处理为履行您与 FedEx 签订的合同所必需；
• 处理为遵守我们的法定义务所必需；
• 处理为保护您或他人的重大利益所必需；
• 处理为实现 FedEx 的合法权益所必需，且该权益不凌驾于您的权益或基本权利自由之上；或
• 在适用和必要时，我们将征询您的同意。

业务目的
FedEx 仅在符合以下一项或多项合法业务目的时，收集、使用或以其他方式处理个人数据：

1. 产品开发、调研及 FedEx 产品和/或服务优化。FedEx 出于产品和/或服务开发和优化以及研发需要处理个人数据。
   
   
2. 履行协议。包括提供托运服务、FedEx 服务追踪、就服务与个人及其他方沟通、回复（进一步）信息请求、争议解决和协议拟定（例如，将货件追踪号码与您的账户关联，便于您追踪货件）。
   
   
3. 关系管理与商业活动营销。一般而言，FedEx 出于以下需要处理个人数据：产品和/或服务开发和优化、账户管理、客户服务、开展（定向）营销活动，以建立和/或维系与客户、商业合作伙伴、供应商的关系，以及出于统计和科研目的对个人数据进行分析（例如，在我们和第三方的网站上向您推送更符合您兴趣的广告、赞助、礼遇项目或其他活动、通信和内容）。
   
   
4. 业务流程执行、内部管理和管理报告。包括开展活动，例如：管理公司资产、开展内部审计和调查、财务会计核算、实行业务控制措施、为提升效率而提供中央处理设施、管理兼并、收购和资产剥离以及出于管理报告和分析目的处理个人数据（例如，调查托运账户以防范欺诈）。
   
   
5. 安全保障。以下活动包含个人数据处理：涉及健康和安全、保护 FedEx 和客户、供应商或商业合作伙伴资产，以及验证客户、供应商或商业合作伙伴的地位和访问权限的活动（例如，为线上、线下交易提供安全服务）。
   
   
6. 保护个人的切身利益。包括在必要时处理数据，以保护您或他人的切身利益（例如，出于紧急医疗原因）。
   
   
7. 履行法定义务。包括出于遵循 FedEx 需遵守的法律法规和针对特定领域的准则的需要而处理个人数据（例如，将客户、供应商、商业合作伙伴信息与被拒贸易方的名单比对，以防范利益冲突、确保贸易合规、反洗钱、反贿赂及遵守其他合规政策和程序）。

9. 对于您的个人数据，您可以行使哪些权利？

根据适用于您个人数据使用的相关法律，您对个人数据享有相应权利。请注意，我们会在您行使权利的请求与我们处理个人数据的权利和义务以及保护他人的权利和自由之间进行平衡。以下为欧洲经济区适用的、您就个人数据可享有的部分权利：

访问权
您有权获取我们所持有的您的个人数据副本，并了解我们使用该数据的具体情况。您的个人数据通常以电子形式提供。我们可能会要求您验证身份后再提供所请求的数据。

更正权
我们已采取合理措施确保所持有的您的数据准确完整。但是，如果您认为并非如此，有权要求更正我们所处理的您的不完整或不准确的个人数据。

删除权
您有权要求我们删除您的个人数据，例如当个人数据对于收集时的原始目的不再必要、个人数据已失效，或您撤回处理依据相关的同意时。但是，该权利需与其他因素进行平衡。例如，因特定法律或监管义务，我们可能无法满足您的请求。

限制处理权
您有权要求我们（暂时）停止使用您的个人数据，例如当您认为我们所持有的您的个人数据不准确，或我们不再需要使用您的个人数据时。

数据可携带权
您有权要求我们将您提供给我们的个人数据传输至您指定的第三方。该权利仅在以下情形可行使：您已向我们提供个人数据，且我们基于您的同意或为履行与您签订的合同义务以自动化方式处理该数据。

反对权
您有权反对基于我们合法权益开展的处理行为。您也可随时要求我们停止将您的个人数据用于营销目的。收到您的要求后，FedEx 将立即停止使用您的个人数据。对于基于我们合法权益的其他目的，在您提出反对后，我们将不再基于该依据处理个人数据，除非我们具备令人信服的合法处理理由。但请注意，如果我们无法处理该目的所需的个人数据，可能无法为您提供部分服务或权益。

自动化决策相关权利
您有权不受制于仅基于自动化决策（包括画像）作出的、对您产生法律效力或类似重大影响的决定。如果您已受到自动化决策影响且不认可该结果，可通过以下联系方式联系我们，要求重新审核该决定。

撤回同意权
在特定情形下，我们可能会征求您的同意以处理您的个人数据。在此情况下，您有权随时撤回同意。FedEx 将在您撤回同意后尽快停止后续处理。但是，撤回同意不影响撤回前基于同意开展的处理行为的合法性。

如您希望行使上述任一权利，请使用此链接。

您可通过以下方式管理您的 FedEx 账户：

• 电子邮件：如需设置电子邮件偏好，请访问电子邮件偏好中心。
• 移动设备：如需退订移动服务，发送短信 STOP 至 37473。您随时可发送短信 YES 至同一号码重新订阅。
• Cookie 和其他技术：如需退出广告接收，请访问 NAI 消费者退出页面。