Supplément pour périodes de forte activité

Nous avons annoncé l'application d'une surcharge temporaire pour tous les colis et envois de fret internationaux FedEx Express et TNT à compter du 6 avril et jusqu'à nouvel ordre. Cette surcharge ne concerne pas les envois nationaux.

Les surcharges ci-dessous s'appliqueront aux importations et aux exportations entre ces lieux d'origine et de destination. Veuillez noter que les payeurs basés en Europe expédiant des envois tiers depuis l'APAC vers les Amériques pourront être soumis à d'autres surcharges.

Cette surcharge s’explique par les diverses restrictions mises en place dans différents pays à travers le monde, afin d’endiguer la propagation du COVID-19. Ces restrictions ont des répercussions sur la chaîne logistique mondiale. Par conséquent, la capacité des envois de fret est désormais limitée. Nous appliquons donc des frais supplémentaires afin d’assurer la pérennité de nos réseaux internationaux et de continuer à livrer les marchandises et fournir les services indispensables malgré ces restrictions.

Cette surcharge s'appliquera jusqu'à nouvel ordre. Pour toute question concernant les surcharges, n'hésitez pas à contacter votre interlocuteur commercial ou le Service Clients.

À compter du 2 novembre 2020, cette surcharge temporaire apparaîtra sur votre facture sous la mention « Supplément pour périodes de forte activité ».

Mise à jour : 22 décembre 2020

La surcharge appliquée à la plupart des expéditions depuis la Chine a été revue à la hausse à compter du 29 avril 2020, passant de 0,90 à 1,80 € par kilo.

La surcharge appliquée à la plupart des expéditions depuis la Chine sera revue à la baisse à compter du 22 juin 2020, passant de 1,80 à 0,90 € par kilo.

La surcharge appliquée à toutes les expéditions depuis l'Europe et la région MEISA vers les États-Unis et le Canada sera revue à la hausse à compter du 2 novembre 2020, passant de 0,20 EUR à 0,50 EUR par kilo.

La surcharge appliquée à toutes les expéditions depuis l'Europe et la région MEISA vers les États-Unis et le Canada sera revue à la baisse à compter du 28 décembre 2020, passant de 0,50 € à 0,20 € par kilo.

Surcharge temporaire sur les services internationaux TNT

Montant de la surcharge (EUR par kilo)

Pays d'origine Pays de destination
Chine Reste de l'Asie-Pacifique Reste du monde États-Unis/Canada
Chine - 0,90 0,90 0,90
Reste de l'Asie-Pacifique 0,90 0,90 0,20 0,20
Reste du monde 0,20 0,20 0,20 0,20
Europe/MEISA 0,20 0,20 0,20 0,20


Frais min. pour les colis : 0,90 EUR / Expédition

Surcharge temporaire sur les services internationaux TNT Economy Express (48N) - intra-Europe uniquement

Montant de la surcharge (EUR par kilo)

Pays d'origine Pays de destination
Europe
Europe  0,10


Pas de frais minimum

Foire aux questions (FAQ)