Surcharges

Understanding your invoice

Surcharges are additional charges that are mandatory and applicable to your TNT shipments.

When shipping consignments with TNT, the following surcharges apply: 

Fuel surcharge

TNT applies an index-based fuel surcharge to all shipments.
 

Out-of-area surcharge

We provide collection and delivery services virtually anywhere you require. For certain remote and less-accessible locations an additional out-of-area surcharge is applied to cover additional costs incurred.

 


Enhanced security surcharge

TNT has implemented additional procedures, activities and investments to safeguard our customers' shipments whilst in our custody. To partially offset the additional costs an Enhanced Security Surcharge is applied to all shipments.

 

The surcharge will be levied on all international Express, Economy Express and Special Express shipments at the rate of €0.05 per kilo*, subject to a minimum of €0.50 and maximum €10.00 per shipment.

 

For airfreight shipments, a surcharge is levied at the rate of €0.09 per kilo*. The minimum surcharge is based on a weight of 100kg. There is no maximum charged weight.

 

*TNT uses a volumetric conversion factor to calculate whether a shipment will be charged according to its statistical weight or volumetric weight - whichever is greater.

This information is only available in Czech.

Vyzvednutí a doručení

Při doručování do vzdálených či hůře dostupných oblastí nebo na soukromé adresy vám budou účtovány následující poplatky.

 

OBSLUHOVÁNÍ VZDÁLENÝCH ČI HŮŘE DOSTUPNÝCH OBLASTÍ/OUT-OF-AREA (OOA)

Při vyzvednutí /doručení zásilky v takovéto oblasti je účtován dodatečný poplatek: 11 Kč/kg; min. 600 Kč, max. 3 250 Kč

Seznam poštovních směrovacích čísel, kde je poplatek účtován, naleznete zde (4.4MB pdf).

 

Doručování na residenční (soukromé) adresy/Residential Delivery Service (RES)

TNT standardně doručuje na obchodní adresy svých zákazníků. Za doručení zásilky  na rezidenční adresu je účtován dodatečný poplatek: 60 Kč

 

Chybná či nekompletní doručovací adresa / Resolved Wrong Address

Poplatek na pokrytí nákladů spojených s dohledáním správné doručovací adresy v případě, kdy odesílatelem uvedená adresa je chybná nebo nekompletní: 150 Kč