Vos services complémentaires

Pour vos expéditions en France

Services complémentaires pour vos expéditions en France métropolitaine

En complément de nos prestations de transport express, nous proposons une gamme complète de services optionnels pour répondre à l'ensemble de vos besoins.

Plus de flexibilité

Pour vos envois en France

Ramassage occasionnel

Dans votre entreprise ou à l'adresse de votre choix : via myTNT national  


Offert (dans votre entreprise)
12,75€ par enlèvement (hors votre entreprise)

Dépôt chez un commerçant partenaire

Colis déposé chez un commerçant partenaire pour envoi

1,90€ par colis

Dépôt en agence TNT

Colis déposé en agence TNT pour envoi
 

Offert

Livraison à domicile

Colis remis directement au destinataire chez lui ou automatiquement déposé chez un commerçant partenaire en cas d'absence ou de problème d'accès (pour le service Essentiel 24H)

 

2,90€ par colis pour le service Essentiel 24H
3,10€ par colis pour le service Essentiel flexibilité

Livraison chez un commerçant partenaire

Colis remis chez l'un de nos nombreux commerçants partenaires


1,90€ pour un colis de 0 à 20kg

2,50€ pour un colis de 20 à 30 kg (si le commerçant partenaire les accepte)

Livraison en dépôt restant

Colis mis à disposition du destinataire dans la plupart des agences TNT dès 8 heures. Vos expéditions sont conservées en local protégé pendant 5 jours. Au-delà, les colis sont retournés à l'expéditeur
 

1,60€ par colis

Livraison en zone difficilement accessible

Livraison en zone montagneuse ou dans les îles françaises hors Corse et DROM-COM. 
Voir les codes postaux concernés

5€ par colis

Livraison le samedi
 

Colis livré le samedi matin pour gagner une journée dans la semaine (inclus dans le tarif des services "À domicile" et "commerçants partenaires")

5,20€ par expédition

Priority
 

Dès son enlèvement, votre colis est traité en priorité, vous êtes tenu informé de sa livraison par le Service Clients.
En savoir plus
 

13€ par colis

Utilisation d'un bon de transport manuel

Pour les colis dont les données ne sont pas transmises électroniquement
 

3,50€ par bon de transport

Retour de paiement
 

Livraison du colis contre un règlement par chèque (non disponible avec les services "À domicile" et "Commerçants partenaires"). En savoir plus


16,50€ par expédition

Facture papier
 

Lorsque vous choisissez la facturation papier plutôt que la facturation en ligne

4€ par facture

Plus de garanties

Pour vos envois en France

Assurance ponctuelle
 

Assurance tous risques, plafond maximum par envoi : 
500 € pour des documents & 25 000 € pour les marchandises
 

1% de la valeur à assurer
5€ de min. de facturation

Assurance systématique
 

Pour une indemnisation forfaitaire de tous vos colis.
Montant forfaitaire d'indemnisation par colis : à définir en fonction de la catégorie de marchandise. Plafond maximum par colis : 500 € pour des documents & 5 000 € pour les marchandises
 

Type A(1) : 0,2% - 0,1% si ESP
Type B(1) : 0,4% - 0,2% si ESP
Type C(1) : 0,6%

 

 

Doublement des limitations de responsabilité

Augmentation des limitations de responsabilité prévues dans nos Conditions Générales de Vente et de Transport en cas de litige marchandise


1€ par colis

Guarantee
 

En cas d'imprévu, nous déployons tous les moyens possibles pour réaliser la livraison. Vous êtes tenu informé de la livraison par le Service Clients. En savoir plus

 

40€ par colis

ESP : Expédition sous protection
 

Pour vos marchandises sensibles, une sûreté renforcée, de l'enlèvement à la livraison

3,60€ par colis

Gestion des envois non-standards

Pour vos envois en France

Colis hors norme
 

Colis dont le poids dépasse 30 kg (20 kg pour les livraisons chez un commerçant partenaire).

25€ par colis si > 30kg (ou >20kg chez un commerçant partenaire)
90€ par colis si > 60kg

Colis non mécanisable
 

Colis dont l’une des dimensions est supérieure à 140 cm (L), 80 cm (l) ou 80 cm (H), dans la limite de 220 cm d'arêtes développées (L+l+H). Ou tout colis inadapté à un traitement industriel.
 

10€ par colis

Traitement multi colis
 

Si facturation à l'envoi à partir du 2ème colis

1€ par colis

Facturation des lots

Si facturation à l'envoi à partir du 6ème colis

72€ par expédition

Marchandises dangereuses en petites quantités, sous conditions en exemption de l’ADR

En savoir plus sur les marchandises dangereuses

(1) : Exprimé en % de l'indemnité choisie. Définition des catégories de marchandises pour l'Assurance systématique :
Catégorie A : toutes les marchandises qui ne sont pas en catégories B et C et les documents assurables
Catégorie B : Electronique - Informatique non portable - Textile et chaussure
Catégorie C : Bijouterie fantaisie, horlogerie et orfèvrerie non précieuse - Informatique portable - Téléphonie mobile et système de géolocalisation - Appareil vidéo/photo -  Produit de luxe ou de marques à forte notoriété, maroquinerie et fourrure.