בשוק חלקי החילוף לרכב, הכול קם ונופל על מהירות. על היצרנים מופעל לחץ תמידי לייצר ולשלוח חלקי חילוף במהירות, כדי לאפשר לסוכניות הרכב לעמוד בקצב התיקונים.
לכן, כאשר יצרן חלקי חילוף באירופה הטיל עלינו משימה לשלוח חלקי חילוף לרשת הכוללת יותר מ-900 סוכנויות רכב במקומות נידחים בסקנדינביה, הכרחי היה שהמשלוח יימסר למחרת בבוקר. העמדנו את יכולתנו במבחן – ניצחנו במירוץ נגד השעון, מסרנו את חלקי החילוף לפני השעה 9:00 בבוקר והצלחנו לשמור על שביעות רצונם של סוכנויות הרכב מאיכות המשלוחים.
איך עשינו זאת? באמצעות רשת הכבישים האירופית החזקה שלנו הצלחנו לאסוף את הזמנות הלקוח שלנו ערב לפני המסירה, להתמודד עם תנאי השטח המאתגרים בסקנדינביה ולהצליח להגיע אל היעד עד שעות הבוקר. מעבר לכך, במהלך הטיפול בהובלה מהמפעל אל סוכנויות הרכב, קיבל הלקוח שירות באמצעות נקודת ממשק אחת שסיפקה מענה לכל צרכיו.
הודות לרשת המשלוחים ברמה הבינלאומית ולתכנון היעיל שלנו, שיפר הלקוח שלנו הן את יעילות שרשרת האספקה שלו והן את שביעות רצון לקוחותיו. יכולתן לבצע שירותי תיקון מהירים סייעה לסוכנויות הרכב להציע חוזי שירות טובים יותר ולשפר את מכירות כלי הרכב.
מעקב אחר מסלול המשלוחים אפשרה ליצרני חלקי החילוף לקבל שליטה על המשלוחים שלהם. הדבר חיזק את ביטחונם ביכולתם לעמוד בציפיות של סוכנויות הרכב ולשפר את היחסים איתן.
האם אתה זקוק למשלוחים במהירות דומה? בוא לגלות את מגוון שירותי ה-Express שלנו וליהנות משירותי משלוח אמינים ברחבי אירופה.