ייתכן פרק זמן של עד שעה עד שהמשלוח שלך יופיע במערכת. המתן מעט, ולאחר מכן נסה לאתר את החבילה שלך שוב. המשלוחים נשארים במערכת שלנו כ-90 יום.

אנו מטפלים ביותר משני מיליון משלוחים בחודש. משמעות הדבר היא שמספרי המעקב אחר חבילות, המורכבים משמונה או תשע ספרות, נכנסים לשימוש חוזר כל שלושה או ארבעה שבועות. ייתכן שמספר המשלוח, המשמש למעקב אחר חבילות, אינו ייחודי למשלוח שלך. משמעות הדבר היא שהמספר שלך עלול להעלות כמה וכמה משלוחים. מתוך התוצאות שעלו תוכל לזהות את המשלוח שלך לפי תאריך, לפי מקור המשלוח או לפי היעד שלו.

ודאי. אם הנהג השאיר כרטיס בנוסח 'לא מצאנו אותך', אתה או הלקוח שלך תוכלו להשתמש בו כדי לקבוע מועד מסירה אחר. לא הושאר כרטיס? פשוט פנה אלינו. הכן לעצמך בהישג יד את מספר המשלוח וכתובת המשלוח. שים לב: מסירה חוזרת של משלוחים אפשרית רק בימים שני עד שישי.

תוכל לקבל תמונה של אישור המסירה החתום מכל מערכות השילוח שלנו, כמו myTNT.