Цифровая доступность в компании FedEx 

Наша цель — обеспечить доступность

Компания FedEx стремится обеспечить высочайший уровень обслуживания текущих и потенциальных клиентов, независимо от их возможностей. В компании FedEx мы стремимся к совершенству и действуем честно и порядочно. Мы стараемся предоставлять наши продукты и услуги таким образом, чтобы обеспечить равный доступ для всех клиентов.

Наша миссия и действия

Мы стремимся сделать FedEx лидером в области клиентского опыта. Важной частью для достижения этой цели является обеспечение доступности. Именно поэтому при оформлении наших веб-страниц, приложений, PDF-файлов и прочих ресурсов мы используем международно признанный стандарт «Руководство по содержимому веб-сайтов (WSAG) 2.1 (уровень AA)». Ниже вы найдете лишь некоторые примеры способов, которые мы использовали, чтобы внедрить доступность в нашу культуру FedEx.
 

• Мы разработали программу обеспечения доступности, посвященную принятию и внедрению практик и культуры доступности в FedEx.
• Мы организовали формальное обучение наших сотрудников по вопросам инвалидности, а также по методам, позволяющим сделать наши продукты и услуги доступными для всех.
• Мы проводим регулярное тестирование доступности всех продуктов и услуг с целью дальнейшего улучшения наших предложений для всех клиентов.
• Мы внедряем практики доступности и тестирования на протяжении всего жизненного цикла решений, при этом мы отдельно выделили ресурсы, работающие над исправлением и улучшением доступности.

Относительно сторонних сайтов

Обратите внимание, что наши веб-сайты могут содержать ссылки на сайты третьих сторон или взаимодействовать с ними. Мы не контролируем эти сайты. Эти сайты не связаны напрямую с FedEx. Возможно, эти третьи стороны не предприняли таких же усилий, как FedEx, для соблюдения стандартов WCAG. В связи с этим FedEx не делает заявлений относительно доступности и соответствия сайтов третьих сторон требованиям ADA (или другим применимым законам). Кроме того, сторонние поставщики предоставляют некоторый контент, плагины и виджеты на наших веб-сайтах. Хотя мы просим сторонних поставщиков обеспечить доступность, мы не можем гарантировать их соответствие этим стандартам, тем не менее мы обязуемся постоянно работать с ними, чтобы обеспечить регулярные обновления для улучшения качества обслуживания всех клиентов.