警示

中國上海服務臨時暫停 | 2022 年 4 月 12 日發布

由於中國上海實施新冠病毒封城以及受到上海浦東國際 (PVG) 機場的營運影響，所有寄往上海、江蘇、浙江、安徽和江西的入境服務都將暫停，直至另行通知。

所有目前在我們的網絡中運輸至受影響城市或省份的貨件，包括截至 2022 年 4 月 8 日已收取的貨件，將於原寄件地保管。

提供最佳客戶體驗是我們的首要任務，我們正在努力將影響降至最低。對此可能造成的任何不便，我們深表歉意，並感謝您的理解。

欲查詢有關您貨件的最新資訊，請造訪 fedex.com tracking。

根據 FedEx 服務指南的規定，受此服務暫停影響的貨件不符合「保證準時，否則退費」政策所規定的退款或折讓。
 

歐洲的可能性服務延遲 | 2021年3月10日發布

由於我們目前在FedEx巴黎戴高樂國際機場（CDG）轉運中心的託運量極大，加上 3月3日在列日的TNT航空轉運中心遇到了停工，所以客戶進出歐洲的FedEx和TNT貨件可能會發生服務延遲的情況，而透過這些轉運中心轉運的貨件也可能會受到服務延誤的影響。

不便之處，敬請原諒。欲查詢您的貨件狀態，請至fedex.com或tnt.com網頁。
 

因美國冬季風暴而導致服務延遲 | 2021年3月8日發布

2021年2月12日至16日，一場大型冬季風暴席捲了北美，並在全美國造成了危險情況。

儘管我們在此期間實施了許多緊急應變措施以減輕對客戶的影響，但在美國仍可能會持續發生進出口貨件服務延遲的情況，直到全美國恢復正常為止。

一如往常，感謝您使用FedEx的服務，以及在天氣因素干擾下的耐心等待。
 

2021年3月1日起，在國內和國際貨件中將禁止電子煙和電子煙產品| 2021年2月22日發布

自2021年3月1日起，FedEx和TNT在所有國內和國際網路中將禁止下述貨件：所有電子煙及其組成部件，任何其他依賴汽化或霧化的類似設備，以及可與此類設備一起使用的任何不燃性液體或凝膠，無論其是否存在尼古丁。

在任何FedEx / TNT網路的處理過程中，若發現了未經授權的電子煙或電子煙產品貨件，根據適用的運送條款和條件，其將被視為違禁品。

為您的業務帶來不便，我們深感歉意。
 

澳洲禁止進口高風險植物產品| 2020年11月3日發布

自2020年10月15日起，所有國家的高風險植物產品均不得透過郵件（包括FedEx和TNT貨件）進入澳洲，任何包含高風險植物產品的貨件將在遞送至澳洲時都被銷毀。

澳洲農業水利及環境部（DAWE）正在實施此項措施，以解決害蟲「谷斑皮蠹(khapra beetle)」（學名: Trogoderma granarium）大範圍寄生在植物產品中的風險。此緊急措施正在分階段實施中，更多相關消息，請參閱澳洲農業水利及環境部網頁。

越南南部進口貨件之服務提升 | 2020年10月9日發布

從10月5日起，FedEx和TNT從世界各地遞送到胡志明市及越南南部鄰近省份(經SGN胡志明市新山一國際機場轉運站)貨件的運送時間將加快一天。此為我們不斷提升客戶體驗的一部分。

^{*若貨件取件時間晚於當日截件時間，則取件日期將為次日。}

^{請悉知，受新型冠狀病毒影響，可能會發生遞送時間延長以及臨時服務暫停的情況。請至fedex.com及tnt.com以了解您的包裹狀態。}

更多詳情，請聯繫您的業務代表或我們的顧客服務專線。

從中國出口的部分醫療物資，海關申報法規更新 | 2020年4月14日發布

根據海關總署公告2020年第53號的中國海關申報法規更新，下列海關統一編碼(HS codes)所列的部分出口醫療物資，自2020年4月10日起對中國出口實施商品檢驗(CIQ)。這是為了加強部分醫療物資從中國出口的品質監控。

為了確保上述醫療物資從中國順利通關，強烈建議進口商在辦理中國出口手續前，與中國的託運人核實其出口商品是否符合中國海關的正式出口申報。

您可參閱中國海關總署連結如下，獲取更多資訊。

customs.gov.cn/customs/302249/302266/302267/2961602/index.html (僅提供簡體中文版)。