Peringatan

Pengurangan nilai Value Added Tax (VAT) Vietnam untuk pengiriman TNT termasuk layanan tambahan lain yang dilakukan di Vietnam (periode 1 Jul1 2023 hingga 31 Desember 2023) I Dipublikasikan 3 Juli 2023

Untuk meningkatkan konsumsi dan produksi domestik, Pemerintah Vietnam mengumumkan perpanjangan waktu kebijakan pengurangan sementara terhadap nilai value added tax (VAT) pada barang dan jasa yakni dari 10% menjadi 8% untuk periode 1 Juli 2023 hingga 31 Desember 2023. Tagihan-tagihan yang ditujukan baik untuk pengirim maupun penerima pada pengiriman ekspor TNT dari Vietnam dan layanan tambahan lainnya (ancillary services) yang dilakukan di Vietnam selama periode tersebut akan diberlakukan pengurangan tarif menjadi 8%.  

Berikut ini Nilai VAT yang berlaku untuk pelanggan dengan pengiriman yang berasal dari Vietnam dan layanan tambahan lainnya, berlaku untuk pembayar tagihan didalam maupun diluar Vietnam:

Penangguhan layanan TNT Ekonomi dari Eropa ke tujuan APAC dan MEISA| Posted on November 3, 2022

Mulai 7 November 2022, layanan TNT Ekonomi yang telah terdaftar pada tabel di bawah akan ditangguhkan sampai pemberitahuan lebih lanjut
 

Sebagai alternatif, kami merekomendasikan pelanggan untuk menggunakan layanan FedEx economy atau TNT Express untuk pengiriman impor dari Eropa
 

Pembukaan kembali layanan pengiriman ke Shanghai, Cina I Dipublikasikan pada 8 Juni, 2022

Mengingat situasi yang membaik di Shanghai, Cina, layanan berikut ini telah kembali dibuka di bandara shanghai (PVG).
 

Memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan adalah prioritas utama kami, dan kami bekerja keras meminimalkan dampaknya pada pelanggan kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan terima kasih atas pengertian Anda.

Untuk mengetahui status terbaru dari pengiriman Anda, gunakan fitur pelacakan di fedex.com maupun tnt.com

Kemungkinan Terjadi Keterlambatan di Eropa | Dipublikasikan pada 10 Maret 2021

Saat ini, Kami mengalami volume pengiriman tinggi pada hub FedEx Paris-Charles de Gaulle (CDG) dan terjadi penghentian pekerjaan di hub udara TNT kami di Liege pada tanggal 3 Maret. Pelanggan mungkin mengalami penundaan/keterlambatan pengiriman FedEx dan TNT yang masuk dan keluar dari Eropa. Pengiriman transit melalui hub-hub ini juga mungkin mengalami penundaan.

Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Untuk memeriksa status pengiriman, silahkan mengunjungi website fedex.com atau tnt.com

Keterlambatan Pelayanan Karena Badai Musim Dingin di Amerika Serikat | Dipublikasikan pada 8 Maret 2021

Badai musim dingin besar melanda Amerika Utara dari 12-16 Februari 2021 dan telah menyebabkan kondisi berbahaya di seluruh AS.

Meskipun kami telah menerapkan beberapa strategi untuk mengurangi dampak terhadap pelanggan kami selama ini, untuk mengantispasi terdapat kemungkinan penundaan layanan yang sedang berlangsung untuk pengiriman masuk dan keluar di seluruh AS sampai upaya pemulihan selesai di seluruh negeri.
 

FedEx selalu menghargai bisnis dan kesabaran Anda selama gangguan terkait cuaca.
 

Rokok Elektrik and Produk Vaping Akan Dilarang pada Pengiriman Domestik dan Internasional pada 1 Maret, 2021 | Dipublikasikan pada 22 Febuari 2021

Efektif 1 Maret 2021, FedEx dan TNT akan memberhentikan semua pengiriman rokok elektrik dan bagian komponennya, perangkat serupa lainnya yang bergantung pada penguapan atau aerosolisasi, dan cairan atau gel yang tidak mudah terbakar, terlepas dari keberadaan nikotin, yang dapat digunakan dengan perangkat semacamnya pada semua disemua jaringan domestik dan internasional.

Jika pengiriman rokok elektrik atau produk vaping yang tidak sah teridentifikasi di jaringan FedEx / TNT mana pun selama proses penanganan, barang tersebut akan diperlakukan sebagai barang terlarang sesuai dengan syarat dan ketentuan pengangkutan yang berlaku.

Kami menyesali ketidaknyamanan yang terjadi dan berdampak pada bisnis Anda.

Nomor telepon layanan pelanggan kami telah berubah

Sebagai salah satu bagian dari proses integrasi kami, Anda akan segera mendapatkan keuntungan dari kemudahan dan kenyamanan memiliki satu nomor telepon layanan pelanggan untuk kebutuhan pengiriman FedEx Express dan TNT.

Efektif tanggal 31 Januari 2021, kami menawarkan Anda lebih banyak kenyamanan! Sekarang Anda dapat menghubungi 1 500 342 dan tekan 9 untuk pengiriman TNT Anda. Setelah terhubung, Anda dapat berbicara dengan perwakilan Layanan Pelanggan kami mengenai kebutuhan spesifik Anda.

Larangan Impor Produk Tanaman Berisiko Tinggi ke Australia | Dipublikasikan pada 3 November 2020

Efektif 15 Oktober 2020, produk tanaman berisiko tinggi dari semua negara tidak diizinkan masuk ke Australia dalam artikel surat (termasuk pengiriman FedEx dan TNT). Setiap pengiriman yang berisi produk tanaman berisiko tinggi yang tiba di Australia akan dihancurkan.

Departemen Pertanian, Air, dan Lingkungan Australia (DAWE) menerapkan tindakan ini untuk mengatasi risiko kumbang khapra (Trogoderma granarium) pada berbagai produk tanaman yang dapat menjadi inang hama tersebut. Tindakan mendesak ini sedang dilaksanakan secara bertahap, silakan merujuk ke situs web Departemen untuk informasi lebih lanjut mengenai Kharpa beetle and high-risk plant products.

Peningkatan pelayanan pada pengiriman impor ke Vietnam Selatan | Dipublikasikan pada tanggal 9 Oktober 2020

Dimulai pada tanggal 5 Oktober, waktu transit pengiriman FedEx Express dan TNT dari seluruh dunia ke Ho Chi Minh City dan provinsi tetangga di Vietnam Selatan (via SGN gateway) akan tiba satu hari lebih cepat. Hal ini merupakan salah satu usaha kami dalam meningkatkan pelayanan ke pelanggan kami.

^{* Apabila pengiriman diambil oleh tim kami setelah perpotongan waktu, tanggal pengambilan barang akan menjadi hari berikutnya}

^{Note: Penambahan waktu transit dapat terjadi dan penangguhan layanan untuk sementara juga dapat terjadi karena situasi COVID-19 saat ini. Untuk mendapatkan informasi yang lebih jelas, Silahkan kunjungi fedex.com dan tnt.com}

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait perihal diatas, silahkan menghubungi perwakilan sales Anda atau dapat menghubungi layanan pelanggan kami.

 

Informasi terbaru mengenai regulasi deklarasi Pabean pada ekspor barang-barang medis atau yang masih terkait dengan alat kesehatan dari Cina | Di posting pada 14 April 2020

Menurut pembaruan peraturan deklarasi Pabean Cina tentang Administrasi Umum Pengumuman Pabean No. 53 tahun 2020, beberapa barang ekspor terkait medis yang tercantum di bawah Kode Pabean Harmonisasi berikut (kode HS) akan dikenai pemeriksaan inspeksi dan Karantina Tiongkok (CIQ) dari ekspor komoditas mulai dari 10 April 2020. Ini untuk memperkuat pengawasan kualitas pada ekspor barang medis terkait pilihan dari Cina.

Untuk memastikan kelancaran proses bea cukai ekspor barang-barang medis dari Cina, importir sangat dianjurkan untuk memeriksa apakah pengirim mereka di Cina bahwa barang ekspor mereka merupakan barang-barang yang terdaftar dalam deklarasi ekspor formal yang diberlakukan oleh Bea Cukai Cina, sebelum terlibat dalam pengaturan ekspor dari Cina.

Anda dapat merujuk tautan di bawah ini dari Administrasi Umum Bea Cukai PR China untuk lebih jelasnya, customs.gov.cn/customs/302249/302266/302267/2961602/index.html (tersedia hanya versi Cina yang sudah disederhanakan)