Kebijakan privasi TNT

Kebijakan privasi ini dirancang untuk memberitahukan kegiatan TNT mengenai pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan penyimpanan informasi pribadi (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang dapat anda berikan kepada kami baik secara langsung atau melalui website.

Pastikan untuk membaca Kebijakan privasi secara menyeluruh sebelum menggunakan atau mengirimkan informasi ke situs ini. Website ini dikendalikan oleh TNT Express N.V. yang terdaftar di Amsterdam, Belanda, juga atas nama entitas kelompoknya (bersama-sama disebut sebagai "TNT" atau "kami") dan diatur oleh hukum Belanda.

Informasi Pribadi

Contoh dari informasi pelanggan yang kami kumpulkan termasuk nama, informasi kiriman, alamat-alamat, alamat e-mail dan nomor telepon. Beberapa informasi yang dikumpulkan oleh TNT merupakan data yang berkaitan dengan orang yang bersangkutan ("Informasi Pribadi").

Transfer Informasi Pribadi

Informasi Pribadi Anda dapat ditransfer ke negara-negara di luar Area Ekonomi Eropa, yang tidak memberikan tingkat keamanan yang memadai, untuk melakukan layanan kami. Selain itu, jika Anda menempatkan informasi pribadi Anda secara publik pada situs yang tersedia, ini dapat diakses oleh orang-orang di negara-negara di luar Area Ekonomi Eropa, yang mungkin tidak menawarkan tingkat perlindungan yang memadai.

TNT mungkin perlu untuk mentransfer informasi Anda kepada pemerintah lokal, untuk mematuhi hukum yang berlaku atau untuk mempercepat pengiriman paket Anda ke negara tujuan.

Proses yang Adil dan Aman untuk Informasi Pribadi Anda

Merupakan kebijakan kami untuk mengambil semua langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa semua Informasi Pribadi yang disimpan oleh kami yang diproses secara adil dan sah. Kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk menerapkan dan memelihara Kebijakan Privasi ini. Semua karyawan dan pengolah data kami yang memiliki akses informasi pribadi harus menghargai kerahasiaan informasi pribadi Anda.

Akses dan koreksi

Anda dapat mengetahui informasi pribadi Anda yang dipegang oleh TNT dengan menghubungi kantor TNT setempat. Kami akan menjawab permintaan sekurang-kurangnya dalam waktu 4 minggu. Jika kami diharuskan untuk merahasiakan infromasi pribadi Anda, kami dapat memberikan alasan untuk penolakan tersebut. Untuk menjaga Informasi Pribadi Anda tetap akurat, terkini, dan lengkap, silakan hubungi kami mengenai informasi yang tidak akurat. Kami akan memperbaiki informasi yang kami miliki.

Cookies

Cookies are small text files that a website can send to a user's browser for storage on the hard drive. Cookies can make use of the web easier by saving and administering status, application, preferences and other user information. Most browsers are initially set to accept cookies but users can change the setting to refuse cookies or to be alerted when cookies are being sent. 

When you view this website, TNT may store some information on your computer. This will be in the form of a cookie file. We use cookies to store information which we may use to improve the content of our site and to customise the site to your preferences. TNT also uses cookies to gather statistics on the use of www.tnt.com. No information is passed to TNT from any tnt.com cookie or its use. The cookie can only be accessed by www.tnt.com

We consider your browser settings to reflect your consent to, or refusal of, the cookies we use on our website. If you prefer not to accept cookies or if you prefer to be warned when one is being used, you can update the settings of your Internet browser. If you or your site administrator have cookies disabled, the website will continue to work; however, no parts of the website (inclusive of shipping tools, tracking and tracing of packages) will not work if cookies are disabled. 

We also use third-party services (such as Google Analytics) to collect aggregate information about the visitors to our website. These third-party services use cookies to provide us with non-personally identifiable information about your visit to this website (e.g. the number visits, location from which you visited this website and the number of pages you visited on this website). We use this information to improve the presentation and content of this website. Please note that data that is collected by these third-party services outside www.tnt.com – if any – will not be governed by this privacy policy, but by the privacy policies of the respective third party.

More information about the way Google processes your information is available at http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
If you wish to disable Google Analytics on your browser please visit http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Links to other websites

This website may contain links or references to other websites as a convenience to the user. Please be aware that TNT is not responsible for the privacy practices or the content of such other websites and that, in any case, this Privacy Policy does not apply to those websites. We encourage you to read the privacy policy of every web site you visit.

E-mail address (only when subscription is relevant)

If you subscribe to our e-mail alerts, we collect your e-mail address. This address will only be used for keeping you informed as indicated. If you wish to unsubscribe from our e-mail alert list, you can do so at any moment as indicated in every e-mail you receive or by contacting us through websitemanagement@tnt.com.

Changes

TNT may revise this Privacy Policy at its sole discretion. Prior to revising this Privacy Policy TNT will inform the users of this website.

Pengumpulan Informasi Pribadi dan Tujuan darinya

TNT mengumpulkan dan menyimpan informasi mengenai setiap paket yang ditangani untuk memudahkan efisiensi data layanan paket kiriman yang di minta oleh pelanggannya. TNT menggunakan informasi mengenai pelanggannya, paket-paket kirimannya, dan aktifitas pengirimannya untuk memberikan atau meningkatkan layanan agar selalu tersedia untuk pelanggannya, berkomunikasi dengan pelanggan TNT mengenai layanan tambahan yang bernilai, untuk memenuhi kepentingan bisnis kami (termasuk kecenderungan analisis tren dan penelitian pasar), menetapkan harga, membangun kredibilitas, memenuhi fungsi tagihan, dan mematuhi peraturan pemerintah yang dapat diterapkan kepada TNT dan para vendornya.
 

Setiap informasi pribadi yang kami kumpulkan akan digunakan semata-mata untuk kepentingan penyediaan layanan, dan kami tidak akan menyimpan data tersebut dalam waktu yang lebih lama dari waktu yang di legalkan secara hukum untuk tujuan ini.

Pihak Ketiga

Sama halnya dengan pengumpulan informasi mengenai pelanggan kami, mungkin kami akan melakukan kontrak dengan vendor-vendor untuk membantu kami dalam memproses informasi untuk tujuan yang dimaksud dalam paragraf sebelumnya. Selain itu, kami dapat meminta cabang untuk memproses informasi, untuk tujuan mereka, atas nama kami. Vendor-vendor tersebut diharuskan untuk menjaga kerahasiaan dari informasi dan dilarang untuk menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain. Selain itu, karena kami terus mengembangkan bisnis kami, kami dapat menjual atau membeli bisnis unit sebagai transfer aset.

Kami akan memantau pada kepatuhan secara berkelanjutan dengan ketentuan undang-undang setempat yang berlaku oleh pengolah pihak ketiga, seperti pemasok dan para kontraktor, Informasi Pribadi yang ada pada kami.

Website TNT

Paragraf berikut menjelaskan komitmen kami untuk perlindungan informasi pribadi yang berada di situs TNT.

Jika diperbolehkan, kami akan menggunakan informasi Anda untuk meningkatkan isi dari website kami, untuk menyesuaikan website seperti yang Anda inginkan , untuk menyampaikan informasi kepada Anda (jika diminta), untuk tujuan riset & pemasaran  kami, dan untuk tujuan lain yang ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami dapat memberikan informasi pribadi Anda jika diperlukan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau peraturan pemerintah.

Pengumpulan Informasi Pribadi di website TNT

Pengguna dapat mengunjungi sebagian besar dari situs ini tanpa mengungkapkan siapa mereka atau tanpa memberikan informasi apapun tentang diri mereka sendiri. Namun, beberapa layanan interaktif kami mengharuskan pengguna mengidentifikasi diri mereka untuk mengaktifkan fungsi interaktif. Pada website ini TNT dapat meminta pengguna untuk memberikan Informasi Pribadi. Kami berbagi informasi tersebut dengan cabang kami.

Active collection of Personal Information and purpose thereof

During your visit of this website, TNT actively collects information from its visitors both by asking you specific questions and by permitting you to communicate directly with us via e-mail. Some of the information that you submit may be Personal Information.

Some areas of this website may require you to submit Personal Information in order for you to benefit from the specified features (such as e-mail alerts or newsletter subscriptions). You will be informed at each information collection point which information is required and for which purpose.

Passive collection of Personal Information and purpose thereof

As you navigate through a website, certain information can be passively collected (that is, gathered without your actively providing the information) using various technologies and means, such as Internet Protocol addresses, cookies (see next paragraph), Internet tags and navigational data collection.

This website uses Internet Protocol (IP) addresses. An IP Address is a number assigned to your computer by your Internet service provider so you can access the Internet. We use your IP address to diagnose problems with our server, report aggregate information, determine the fastest route for your computer to use in connecting to our site, and administer and improve the site.

Security

TNT takes all steps reasonably possible to protect your Personal Information as collected by TNT in using this website and to protect such Personal Information from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. You should keep in mind that internet transmission is not 100% secure or error-free. In particular, e-mail sent to or from this website may not be secure, and you should therefore take special care in deciding what information you send to us via e-mail. Moreover, where you use passwords, ID numbers, or other special access features on this site, it is your responsibility to safeguard them.