無論是文件﹑包裹，還是託盤貨件，我們都會確保準時將貨件送達你指定的目的地。全新 myTNT 預約工具經改良後更完善，預約貨件從未如此輕鬆簡便。
我們的客戶服務可以回答您任何對追蹤貨件的問題。他們亦可以為您說明任何不確定的追蹤狀態。您可以由此處聯絡他們。為了節省您的時間，以下為數個有關追蹤包裹的常見問題。您可在此很快找出答案。
系統可能需要最多一小時才會顯示貨件。請耐心等候，然後再次追蹤您的貨件。貨件會在我們的系統中存留約 90 日。
我們每月處理超過兩百萬貨件。這表示用於追蹤貨件的八位數或九位數編號，每三至四星期就會回收再用。 用作追蹤貨件的運單編號不一定為你的貨件所獨有，因此你的編號可能會顯示多個貨件選項，而你可以透過日期、發貨地和目的地，從搜尋結果中找出你的貨件。
當然可以。如果司機留下"Arrival Notice"卡，您或您的客戶可以用其安排另一次派送。沒有卡嗎？只要聯絡我們即可。您會需要告訴我們您的運單編號和派送地址。請注意：僅可在週一至週五之間重新派送貨件。
您可以從我們所有付運工具取得已簽署的 PoD 影像，例如 myTNT。