Supplément pour périodes de forte activité

Nous avons annoncé la mise en place d'une surcharge temporaire sur nos envois internationaux de colis et de fret depuis le 6 avril 2020. Cette surcharge s'explique par les diverses restrictions mises en place dans différents pays à travers le monde, afin d’endiguer la propagation de la COVID-19.

En raison des perturbations actuelles de la chaîne logistique mondiale, notre capacité de fret aérien demeure limitée. Nous appliquons donc des frais supplémentaires afin d’assurer la pérennité de nos réseaux internationaux et de maintenir nos services malgré ces restrictions.

Le supplément pour périodes de forte activité évolue au fil du temps, en fonction de facteurs tels que la pression exercée sur le réseau, la demande et les coûts opérationnels. Dans tous les cas, notre objectif premier reste de vous proposer le meilleur service possible.

Depuis le 7 mars 2022, les suppléments pour périodes de forte activité ont évolué comme suit :

  • Pour les envois en provenance de la Chine et d'Asie-Pacifique* à destination de l'Europe, la surcharge appliquée passera de 1,10 € par kilo à 1,30 € par kilo à compter du 7 mars 2022.
  • Pour les envois en provenance de l'Europe à destination des États-Unis/du Canada, de la Chine, de l'Asie-Pacifique et du reste du monde, la surcharge appliquée passera de 0,20 € par kilo à 0,30 € par kilo à compter du 7 mars 2022.

Le supplément pour périodes de forte activité appliqué apparaîtra sur votre facture FedEx.

Mise à jour du 3 mars 2022

Pour les envois en provenance de la Chine, la surcharge appliquée passe de 0,90 € à 1,10 € par kilo depuis le 2 décembre 2021.

Pour les envois en provenance d'Asie-Pacifique à destination de l'Europe, la surcharge appliquée passera de 0,20 € par kilo à 1,10 € par kilo à compter du 13 décembre 2021.

Pour les envois en provenance de la Chine et d'Asie-Pacifique* à destination de l'Europe, la surcharge appliquée passera de 1,10 € par kilo à 1,30 € par kilo à compter du 7 mars 2022.

Pour les envois en provenance de l'Europe à destination des États-Unis/du Canada, de la Chine, de l'Asie-Pacifique et du reste du monde, la surcharge appliquée passera de 0,20 € par kilo à 0,30 € par kilo à compter du 7 mars 2022.

Montant de la surcharge (CHF par kilo)

Les surcharges ci-dessous se rapportent aux clients européens. Pour les envois entrants/tiers, un supplément pour période de forte activité pour l’exportation selon le pays/territoire d’origine est appliqué.

Exportation Destinations
Origine Europe États-Unis/Canada Chine Asie-Pacifique* Reste du monde
Europe 0,21 0,35 0,35 0,35 0,35


Frais min. pour les colis : 0,95 CHF / envoi

Importation Origines
Destination Europe États-Unis/Canada Chine Asie-Pacifique* Reste du monde
Europe 0,21 0,21 1,45 1,45 0,21


Frais min. pour les colis : 0,95 CHF / envoi

Date d'entrée en vigueur : 7 mars 2022

(*) La région Asie-Pacifique comprend les pays et territoires suivants : Australie, Cambodge, Corée du Sud, Indonésie, Japon, Laos, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Philippines, RAS de Hong Kong (Chine), RAS de Macao (Chine), Singapour, Taïwan (Chine), Thaïlande, Timor oriental et Vietnam.
Les autres pays de la région Asie-Pacifique relèvent de la catégorie « Reste du monde ». 

Surcharge temporaire sur les services internationaux TNT Economy Express (48N) - intra-Europe uniquement

Montant de la surcharge (CHF par kilo)

Pays d'origine Pays de destination
Europe
Europe  0,11


Pas de frais minimum

Foire aux questions (FAQ)