De quoi s’agit-il ?
La norme ISO 9001 décrit les exigences auxquelles doit satisfaire un système de gestion de la qualité.Les exigences décrivent les objectifs à atteindre, mais pas comment y parvenir. La norme ISO 9001 est un cadre éprouvé, testé à maintes reprises destiné à aligner les processus d’un organisme sur l’objectif fixé.
Historique
En 1979, la Standards Institution (BSI) a créé la BS 5750, la première norme relative aux systèmes de gestion de la qualité, considérée comme la devancière de la série ISO 9000. La première série de normes ISO 9000 a été introduite en 1987. Basée sur la BS 5750, elle a été reconnue sur la scène internationale. La norme ISO 9001 est une norme de cette série ISO 9000 qui, entretemps, est devenue l’une des normes les plus largement acceptées en matière de gestion de la qualité.
Avantage pour vous et votre activite
En tant que client, vous bénéficiez notamment des avantages suivants : Nous répondons aux exigences de la norme ISO 9001 et garantissons le professionnalisme, la flexibilité et la fiabilité en procédant au suivi et à l’optimisation permanents de nos processus. Par le biais d’une amélioration continue de nos procédures coordonnées, nous sommes en mesure de vous garantir que nos collaborateurs ont toujours sous la main la solution en adéquation avec vos besoins, afin que votre envoi arrive toujours à destination dans les délais impartis et en toute sécurité.