Coronavirus (COVID-19) - Valido fino a nuovo aggiornamento

04 giugno 2020

Confermiamo che FedEx Express e TNT continuano a operare nella misura consentita dalle restrizioni e dalle normative adottate dal Governo e dalle altre autorità competenti in materia di contenimento dell’emergenza epidemiologica da Covid-19.

Procedure operative temporanee relative alle spedizioni nazionali

Al fine di tutelare la salute e la sicurezza delle persone coinvolte nella movimentazione delle merci, si applicheranno fino a nuovo avviso le seguenti procedure operative temporanee relative alle spedizioni nazionali.

Ritiri e consegne da e verso aziende

Si effettuerà il ritiro e la consegna di spedizioni nazionali i cui colli non superano i 50 kg. Per i colli di peso compreso tra i 25 kg e i 50 kg, il corriere dovrà essere coadiuvato dal personale di magazzino del cliente (sia il corriere che il suddetto personale dovranno essere muniti dei dispositivi di protezione individuale richiesti).

Le spedizioni nazionali con colli di peso superiore ai 50 kg dovranno essere pallettizzate.

Ritiri e consegne da e verso privati

Si effettuerà il ritiro e la consegna di spedizioni nazionali i cui colli non superano i 25 kg. Non si effettueranno consegne al piano.

Merci non accettate

Il ritiro e la consegna delle seguenti tipologie di merci è temporaneamente sospeso: grandi elettrodomestici (es.: lavatrici, frigoriferi, lavastoviglie, etc.), vasche, mobili, attrezzi da palestra, piscine, piante, porte, insegne, marmitte, sacchi di polistirolo per imballi, bottiglie d’acqua, box doccia, materassi e reti, pneumatici.

Servizio di ritiro e consegna internazionale

A causa dell’attuale situazione creatasi con il diffondersi del COVID-19 in Italia e delle predette restrizioni e normative, i servizi Economy FedEx Express e TNT in import sono stati sospesi dai paesi e territori APAC (Asia Pacific) fino a nuovo avviso.

Clicca qui per informazioni circa l’impatto sull’operatività a livello internazionale.

Supplemento Temporaneo

Per continuare a fornire ai nostri clienti il migliore servizio possibile anche in questo periodo, verrà introdotto un Supplemento Temporaneo su tutte le spedizioni internazionali FedEx Express e TNT di colli e merci pesanti, a partire dal 6 aprile e fino a data da definirsi.

Alla luce dei provvedimenti e delle restrizioni attualmente vigenti, vi chiediamo di affidarci solo le spedizioni di merci attinenti ad attività attualmente consentite e regolarmente aperte. Questo ci permetterà di salvaguardare la salute dei nostri dipendenti, dei nostri fornitori e dei nostri clienti.

La nostra azienda sta monitorando costantemente l’evolversi della situazione, ponendo la massima priorità alla salute e sicurezza.

Ringraziandola per la comprensione, ribadiamo la nostra intenzione a riprendere la regolare operatività dei nostri servizi non appena le circostanze lo consentiranno.

Dato il costante evolversi della situazione, la invitiamo a seguire gli aggiornamenti operativi che andremo a pubblicare sul nostro sito internet.

Informativa doganale

Spedizioni di DPI (Dispositivi di Protezione Individuale)

Esportazioni

Numerosi governi europei hanno introdotto limiti sull’esportazione dei Dispositivi di Protezione Individuale (DPI) e di altri dispositivi medici al di fuori dei propri confini, comprese le esportazioni verso altri Stati membri dell’UE.

A partire dal 24 aprile, la Commissione Europea ha introdotto alcuni adeguamenti al programma di autorizzazione all’esportazione di DPI. In base al nuovo programma, l’autorizzazione all’esportazione è stata ridotta a mascherine, occhiali e indumenti protettivi, l’eccezione geografica è stata estesa e gli Stati membri sono tenuti a concedere rapidamente autorizzazioni di esportazione a fini umanitari. Ulteriori informazioni sono disponibili qui e un elenco delle domande frequenti può essere visualizzato qui.

Importazioni

Al fine di velocizzare il più possibile la gestione delle pratiche doganali relative all’importazione dei DPI, le spedizioni devono essere accompagnate dalle opportune dichiarazioni di conformità di cui all’art. 15 del Decreto Legge 17 marzo 2020, n. 18, nonché delle autocertificazioni necessarie per ottenere l’applicazione delle previste franchigie. Per maggiori informazioni vi consigliamo di verificare le procedure e i documenti necessari direttamente sul sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (clicca qui).

June 4th, 2020 - Coronavirus (COVID-19) Update - Valid until further notice

We confirm that FedEx and TNT continue to operate to the extent allowed by the restrictions and regulations issued by the Italian government and other competent authorities for the containment of the COVID-19 epidemiological emergency.

Domestic temporary shipping operational procedures

In order to protect the health and safety of the people involved in the handling of the shipments, the following temporary operational procedures will apply to domestic shipments until further notice.

Pick-up and delivery to and from businesses

We will perform pick-up and delivery of domestic shipments consisting of packages not exceeding 50 kg. For items between 25 kg and 50 kg, the courier will have to be assisted by the personnel in the customer’s warehouse (both the courier and the aforementioned personnel must wear the required Personal Protective Equipment).

Domestic shipments with items above 50 kg must be palletized.

Pick-up and deliveries to and from private individuals

We will perform pick-up and delivery of domestic shipments with packages up to 25 kg. We will not perform floor deliveries.

Unacceptable items

Pick-up and delivery of the following categories of goods is temporarily suspended: large home appliances (washing machines, refrigerators, dishwashers, etc.), bathtubs, furniture, gym tools, swimming pools, trees, doors, signage, mufflers, polystyrene bags for packaging, water bottles, shower cabins, mattresses and bed bases, tyres.

International pick up and delivery service

Import of Fedex Express and TNT Economy Services shipments from APAC (Asia Pacific) Region is suspended until further notice.

Click here for service impact information.

Temporary Surcharge

To continue providing our customers with the best possible service during this time, we are implementing a Temporary Surcharge on all FedEx Express and TNT international parcel and freight shipments, from April 6th until further notice. The surcharge does not apply to domestic intra-country shipments.

In light of the regulations and restrictions currently in force, you are kindly asked to entrust to us only shipments of goods related to activities which are currently permitted and regularly opened. This will allow us to protect the health of our employees, suppliers and customers.

Our company is constantly monitoring the situation as it develops, while continuing to make health and safety our top priority.

We thank you for your understanding, and reiterate our intention to resume providing our services as normal as soon as circumstances allow.

Given the ongoing development of the situation, we invite you to follow the updates which we will publish on our website regarding the status of our operations. 

Information on Custome Clearance

Shipments of Personal Protective Equipment (PPE)

Export

Several European governments have introduced limits on the export of Personal Protective Equipment (PPE) and other medical devices, including exports to other EU Member States.

Starting from April 24th, the European Commission has adjusted export authorization scheme for personal protective equipment. The new program reduces the list of products that require export authorisation to masks, spectacles and protective garments, extends the geographical exception and requires Member States to swiftly grant authorisations for exports for humanitarian purposes. Further information can be found here, while a full list of FAQs can be found here.

Import

In order to speed up as much as possible the customs clearance processes related to the imports of Personal Protective Equipment (PPE), shipments must be accompanied with the appropriate Declarations of Conformity mentioned in the art. 15 of the Law Decree March 17th, n. 18, as well as with the self-certifications necessary to obtain the application of the relevant exemptions. For further information, we invite you to check the procedures and the necessary documents on the Customs and Monopolies Agency website (click here).

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