Aggiornamento Coronavirus (COVID-19)

7 Aprile 2020 - Valido fino a nuovo aggiornamento

A seguito del Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri datato 22 marzo 2020, che ha stabilito ulteriori misure finalizzate al contenimento del COVID-19, inclusa in particolare la sospensione di tutte le attività produttive industriali e commerciali sull’intero territorio nazionale (ad eccezione di quelle specificamente indicate nello stesso Decreto come essenziali o strategiche), confermiamo che TNT continua nella sua operatività nella misura consentita dalle restrizioni e dalle normative adottate dalle autorità competenti.
 
Tuttavia, a causa dell’attuale situazione creatasi con il diffondersi del COVID-19 in Italia:
  • I servizi domestici e internazionali di ritiro sono sospesi nei CAP serviti dalla filiale di Bologna. In tale area, resta comunque disponibile il servizio di consegna per tutte le spedizioni nazionali e per le spedizioni domestiche necessarie per far fronte all’emergenza COVID-19.
  • I servizi domestici e internazionali di ritiro e consegna possono subire ritardi in alcuni CAP nelle aree servite dalle filiali di Brescia, Milano, Modena, Piacenza e Zibido.
  • Il ritiro delle spedizioni domestiche di peso superiore a 68 kg e delle spedizioni domestiche non-conveyable è soggetto a limitazioni in tutto il Paese.
  • I servizi Economy FedEx Express e TNT in import, sono stati sospesi dai Paesi e Territori APAC (Asia Pacific) fino a nuovo avviso.
In considerazione delle particolari circostanze, vi invitiamo temporaneamente a non affidarci merci non-conveyable, o particolarmente ingombranti, la cui gestione operativa potrebbe risultare critica.
 
Supplemento Temporaneo
Per continuare a fornire ai nostri clienti il migliore servizio possibile anche in questo periodo, verrà introdotto un supplemento temporaneo su tutte le spedizioni internazionali FedEx Express e TNT di colli e merci pesanti, a partire dal 6 aprile e fino a data da definirsi.
 
Alla luce di quanto indicato nel suddetto Decreto, vi chiediamo di affidarci solo le spedizioni di merci attinenti ad attività attualmente consentite e regolarmente aperte. Questo ci permetterà di salvaguardare la salute dei nostri dipendenti, dei nostri fornitori e dei nostri clienti.
 
La nostra azienda sta monitorando costantemente l’evolversi della situazione, ponendo la massima priorità alla salute e sicurezza.
 
Ringraziandola per la comprensione, ribadiamo la nostra intenzione a riprendere la regolare operatività dei nostri servizi non appena le circostanze lo consentiranno.
 
Dato il costante evolversi della situazione, la invitiamo a seguire gli aggiornamenti operativi che andremo a pubblicare sul nostro sito internet.

Servizio di ritiro e consegna internazionale

Clicca qui per informazioni circa l’impatto sull’operatività a livello internazionale.

 

April 7, 2020 – Coronavirus (COVID-19) Update (valid till a more recent update)

Following the Italian Prime Ministerial Decree of March 22, 2020, establishing additional measures to contain COVID-19, including the suspension of all manufacturing industrial and commercial business activities retail activities in Italy (other than those expressly identified in such Decree as essential or strategic), we confirm that TNT continues to operate as the restrictions and regulations issued by the competent authorities allow.

However, as a consequence of the current situation arising from the spread of COVID-19 in Italy:

  • Domestic and International pick-up services are suspended in the zip codes served by the station of Bologna. In such area, all international delivery services and domestic delivery services continue to be performed for shipments necessary to manage the COVID-19 emergency.
  • Domestic and international pick-up and delivery services may experience delays in the zip codes served by the stations of Brescia, Milano, Modena, Piacenza and Zibido.
  • Pick-up of domestic shipments above 68 kg and of domestic non-conveyable shipments is limited across the country.
  • Import of Fedex Express and TNT Economy Services shipments from APAC (Asia Pacific) Region is suspended until further notice.

For a full list of the zip codes served by our stations, please click here for the FedEx stations and click here for the TNT ones.

Given the current circumstances, we therefore kindly invite you temporarily not to entrust to us non-conveyable or particularly bulky items whose operational management could be critical.

Temporary Surcharge

To continue providing our customers with the best possible service during this time, we are implementing a Temporary Surcharge on all FedEx Express and TNT international parcel and freight shipments, from April 6th until further notice. The surcharge does not apply to domestic intra-country shipments.

In light of to the aforementioned Decree, you are kindly asked to entrust to us only shipments of goods related to activities which are currently permitted and regularly opened. This will allow us to protect the health of our employees, suppliers and customers.

Our company is constantly monitoring the situation as it develops, while continuing to make health and safety our top priority.

We thank you for your understanding, and reiterate our intention to resume providing our services as normal as soon as circumstances allow.

Given the ongoing development of the situation, we invite you to follow the updates which we will publish on our website regarding the status of our operations. 

International pick up and delivery service

Click here for further information about our operational international service.

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