Dichiarazione sulla protezione dei dati di TNT

La presente dichiarazione contiene informazioni relative alle procedure di TNT in materia di acquisizione, utilizzo, diffusione e conservazione dei dati personali (come da definizione sotto indicata) che lei ci fornisce direttamente o indirettamente attraverso questo sito.

La preghiamo di leggere con attenzione la dichiarazione prima di utilizzare questo sito o di fornirci informazioni attraverso di esso. L’attuale sito web è soggetto al controllo di TNT Express N.V. con sede ad Amsterdam, Olanda, è registrato anche a nome delle sue consociate (di seguito denominati «TNT» o «noi») ed è regolamentato dalla legge olandese.

Dati personali

Le informazioni che raccogliamo sui clienti includono nomi, informazioni sulla spedizione, indirizzi, indirizzi e-mail e numeri telefonici. Alcune delle informazioni raccolte da TNT sono dati che riguardano una persona identificabile («informazioni personali»).

Diffusione di dati personali

Ai fini della fornitura dei nostri servizi, i suoi dati personali possono essere trasmessi in paesi al di fuori dello spazio economico europeo che non garantiscono un’adeguata tutela dei dati. Quando inserisce i suoi dati in aree di siti web visibili pubblicamente, tali dati possono essere visti da persone in paesi al di fuori dello spazio economico europeo nei quali non esiste alcuna protezione dei dati.

TNT può dover trasmettere i suoi dati a governi (esteri) locali o nazionali in osservanza delle leggi in vigore o per accelerare la consegna della spedizione in tale destinazione.

Trattamento regolare e sicuro dei dati personali

Fa parte della nostra politica adottare tutte le misure necessarie per garantire che i dati personali in nostro possesso vengano elaborati nel rispetto dell’equità e della legalità. Adottiamo tutti i provvedimenti necessari ad attuare e a rispettare la presente dichiarazione. Tutti i nostri dipendenti e gli incaricati del trattamento, che hanno accesso ai dati personali, sono tenuti a mantenere la massima riservatezza sui suoi dati personali.

Accesso e correzione

Presso locale può chiedere informazioni sui dati personali che conserviamo sul suo conto. Risponderemo alla sua richiesta entro quattro settimane. Qualora non fossimo in grado di renderle noti i suoi dati personali, la informeremo in merito ai motivi di tale impossibilità. Affinché i suoi dati personali siano sempre corretti, aggiornati e completi, la preghiamo di segnalarci eventuali correzioni. Provvederemo ad aggiornare o correggere in qualsiasi momento i dati personali in nostro possesso.

Cookie

I cookie sono brevi informazioni di testo che vengono inviate da un sito a un browser e memorizzate sul disco fisso. I cookie possono facilitare l’utilizzo di un sito web attraverso la memorizzazione e la gestione di stato, applicazione, preferenze ed altri dati che riguardano l’utente. La maggior parte dei browser è predisposta in modo da accettare i cookie. Gli utenti tuttavia possono disattivarli o prevedere avvisi che ne segnalino la presenza.

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Link ad altri siti

Il sito può contenere link o altri riferimenti ad altri siti web. Le ricordiamo che TNT non si assume alcuna responsabilità per le norme di protezione dei dati o per il contenuto di tali siti e che la presente dichiarazione non vale per altri siti. La invitiamo a leggere la dichiarazione sulla protezione dei dati di ogni sito che visita.

Indirizzi e-mail (solo per registrazioni)

Quando si registra per ricevere informazioni via mail (newsletter), registriamo il suo indirizzo e-mail che viene utilizzato solo per le comunicazioni da lei richieste. Può annullare la registrazione alla newsletter in qualsiasi momento. Segua le istruzioni contenute in ogni mail oppure contatti websitemanagement@tnt.com.

Modifiche

TNT può a sua discrezione modificare la presente dichiarazione. Provvederemo a informare gli utenti del sito prima di procedere alla modifica della dichiarazione.

Acquisizione e utilizzo di dati personali

TNT acquisisce e memorizza informazioni su qualsiasi spedizione trattata allo scopo di garantire il servizio di consegna efficiente che i suoi clienti si aspettano. TNT utilizza le informazioni relative ai suoi clienti, ai loro pacchi e alle loro attività di spedizione per migliorare i servizi, segnalare ai clienti altri servizi più adatti alle loro esigenze, perseguire legittimi interessi commerciali di TNT (inclusa l’elaborazione di analisi delle tendenze e studi di mercato), fissare prezzi, aprire crediti, eseguire funzioni di fatturazione e rispettare le norme nazionali applicabili a TNT e alle sue filiali.
 

Tutti i dati personali da noi raccolti vengono utilizzati esclusivamente per la fornitura dei nostri servizi e conservati solo per il tempo consentito dalla legge e per lo scopo previsto.

Terze parti

Raccogliendo e utilizzando dati relativi ai nostri clienti, possiamo chiedere ai fornitori di aiutarci ad elaborare tali dati per gli scopi elencati nel paragrafo precedente. Possiamo inoltre delegare nostre consociate ad elaborare le informazioni per conto nostro per detti scopi. I fornitori e/o le consociate sono tenuti a trattare con riservatezza i dati forniti e a non utilizzarli per altri scopi. Ai fini dello sviluppo della nostra azienda possiamo inoltre acquistare o vendere consociate o unità commerciali. Nell’ambito di queste transazioni i dati dei clienti delle consociate o delle unità commerciali fanno parte dei valori patrimoniali trasferiti.

Noi esercitiamo un controllo permanente sul rispetto delle disposizioni delle leggi e delle norme locali vigenti da parte di terze parti, tra cui fornitori e appaltatori, che trattano dati personali in nostro possesso.

Siti web di TNT

I seguenti paragrafi riguardano il nostro obbligo di protezione dei dati personali relativamente ai siti web di TNT.

Salvo disposizioni contrarie, noi possiamo utilizzare i suoi dati per migliorare il contenuto del nostro sito, adeguare il sito alle sue preferenze, fornirle informazioni (qualora le avesse richieste) o per i nostri scopi in materia di marketing e ricerca o per altri scopi indicati nella presente dichiarazione. Renderemo noti i suoi dati personali qualora lo richiedessero leggi vigenti, ingiunzioni di tribunali o disposizioni governative.

Acquisizione di dati personali sui siti web di TNT

Gli utenti possono accedere alla maggior parte dei contenuti dei siti web di TNT senza fornire dati o informazioni personali. Tuttavia, per poter utilizzare alcuni dei nostri servizi interattivi, gli utenti devono identificarsi. Su questi siti TNT può richiedere agli utenti alcuni dati personali che possiamo condividere anche con le nostre consociate.

Acquisizione attiva e utilizzo di dati personali

Quando visita il sito web, TNT raccoglie in modo attivo informazioni che la riguardano, chiedendole di rispondere a domande specifiche e quando comunica direttamente con noi per e-mail. Alcune delle informazioni che ci fornisce possono essere dati personali.

In alcune aree del sito le può essere richiesto di inserire dati personali per poter utilizzare funzioni speciali (es. informazioni via mail o registrazione a newsletter). Ogni volta provvediamo a comunicarle con precisione di quali dati abbiamo bisogno e per quale scopo.

Acquisizione passiva e utilizzo di dati personali

Quando visita un sito, determinati dati vengono raccolti in modo passivo e memorizzati senza che lei li fornisca in modo attivo. Questo accade attraverso varie tecnologie e supporti, tra cui gli indirizzi IP, i cookie (v. paragrafo successivo), i tag Internet e la raccolta dei dati di navigazione.

Il sito web utilizza i suoi indirizzi IP (Internet Protocol). Un indirizzo IP è un numero che viene assegnato al computer dal provider di servizi Internet affinché l’utente possa accedere a Internet. Noi utilizziamo il suo indirizzo IP per diagnosticare problemi con il nostro server, riferire informazioni aggregate, trovare la via più veloce che il suo computer può usare per collegarsi al nostro sito, nonché per gestire e migliorare il sito.

Sicurezza

TNT adotta tutte le misure del caso per proteggere i suoi dati personali, raccolti quando utilizza questo sito, da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tenga comunque presente che la trasmissione via Internet non è sicura al 100%, né è a prova di errori. Questo riguarda soprattutto le e-mail che vengono inviate verso o da questo sito. Valuti quindi attentamente quali dati desidera fornirci via e-mail. Inoltre, in caso di utilizzo di password, numeri ID o altre funzioni di accesso, sarà sua responsabilità proteggere tali informazioni.