업데이트 알림

정확한 배송을 위해 서비스 업데이트 사항을 수시로 확인해주시기 바랍니다.

서비스 업데이트

일본에서 아시아 태평양으로 발송하는 TNT Express 서비스 중지

2020년 10월 1일부로 일본의 모든 TNT 사업은 FedEx Express로 이전되었습니다. 이후, 일본 내 TNT 서비스는 FedEx Express가 담당하고 있습니다.

현재 일본에서는 FedEx Express와 TNT의 합병이 마무리 중이며, 그 과정의 일환으로 2021년 3월 1일 이후 일본에서 아시아 태평양*으로 발송되는 TNT Express 서비스는 중단되었습니다.

이에 일본에서 아시아 태평양*으로 발송하는 화물은 FedEx Express 서비스를 이용해 주시면 감사 드리겠습니다.

* 아메리칸사모아, 오스트레일리아, 브루나이, 캄보디아, 중국, 쿡 제도, 동 티모르, 피지, 프랑스령 폴리네시아, 괌, 홍콩 특별행정구, 인도네시아, 라오스, 마카오 특별행정구, 마샬 군도, 미크로네시아, 몽골, 뉴칼레도니아, 신규 뉴질랜드, 팔라우, 파푸아 뉴기니, 필리핀, 사이판, 사모아, 싱가포르, 대한민국, 대만 중국, 태국, 통가, 바누아투, 베트남, 월리스 푸 투나 제도
 

종이 청구서 추가 요금 I 2021년 3월 16일

2021년 3월 1일부터, 종이 청구서 이용 시 건당 2,500원의 추가요금이 부과됩니다. 이를 통해 FedEx는 지속가능성에 대한 노력의 일환으로 탄소 배출량을 개선하여 친환경적인 미래를 위해 노력하고 있습니다.

 

종이 청구서 요금이 부과되지 않도록 지금 온라인 빌링에 가입하여 이메일을 통해 인보이스를 PDF로 받으시고, 온라인으로 전자 청구서를 24시간 편리하게 확인하십시오.

 

지금 여기를 클릭하여 가입하십시오!
 

유럽 내 서비스 지연 가능 I 2021년 3월 10일

현재 FedEx 파리-샤를드골 (Charles de Gaulle, CDG) 허브를 통해 대량의 화물이 유입되고 있으며, 3 월 3 일부터 벨기에 리에주 (Liege)에 있는 TNT 항공 허브의 작업이 중단된 상황입니다. 이에 유럽 수출입 화물에 지연이 발생할 수 있습니다. 해당 허브를 통과하는 환적화물에도 지연이 발생할 수 있습니다.

이로 인해 불편을 드려 죄송하며, 고객님의 배송 상태를 확인하려면 fedex.com 또는 tnt.com을 방문하십시오.
 

미국 폭설로 인한 서비스 지연 | 2021년 3월 8일

 

2021년 2월 12일부터 16일까지 북미 지역에 대규모 폭설이 내리면서, 미 전역에 위험한 상황들이 발생하였습니다.


FedEx는 고객분들께 미칠 영향을 최소화하기 위해 여러 비상 대책을 실행하고 있습니다만, 미 전역에서 복구 작업이 완료되기까지 미국 발 수입 화물, 미국 행 수출 화물에 대해 지속적인 배송 서비스 지연이 발생할 수 있습니다.


항상 저희 FedEx를 이용해 주시고, 기상 변화에 따른 서비스 지연 상황을 이해해 주셔서 감사드립니다.

 

2021년 3월 1일부터 전자 담배 및 베이핑(Vaping) 제품 국내 및 해외 배송 금지 | 2021 년 2 월 22 일

 

2021년 3월 1일부터 FedEx와 TNT는 모든 국내 및 해외 네트워크에서 전자 담배 및 그 구성 부품, 또는 불연성 액체, 젤, 니코틴의 존재 여부에 관계없이 기화 또는 에어로졸에 사용될 수 있는 모든 기기들의 배송을 금지합니다.

 

처리 과정에서 FedEx와 TNT 네트워크에서 승인되지 않은 전자 담배 또는 베이핑(Vaping) 제품의 배송이 확인되면 해당 운송 약관에 따라 금지 품목으로 취급됩니다.

 

고객님께 불편을 드린 점 많은 양해 부탁드립니다.

 

 

고위험 식물 제품에 대한 호주 수입 금지 안내 | 2020년 11월 3일

 

2020년 11월 15일부터, 모든 국가에서 발송된 고위험 식품 제품은 우편물로서 호주에 반입될 수 없습니다. (FedEx 및 TNT를 통한 배송건 포함) 고위험 식물 제품을 포함하는 모든 호주 도착 발송물은 폐기됩니다.


호주 농림수산부(The Australian Department of Agriculture, Water and the Environment)는 다양한 식물 제품에 기생하는 카프라 딱정벌레(Trogoderma granarium)의 위험을 해결하기 위해 이러한 조치를 시행하고 있습니다. 이러한 긴급 조치는 단계적으로 시행되고 있으며, 카프라 딱정벌레 및 고위험 식물 제품에 대한 자세한 정보는 호주 농림수산부 웹사이트를 참조하시기

 

베트남 남부 수입 화물 서비스 강화 | 2020년 10월 9일

10월 5일부터 전 세계에서 호치민시 및 베트남 남부 인근 지역(SGN 게이트웨이 경유)으로의 FedEx Express 및 TNT 배송 기간이 하루 앞당겨집니다. 고객 경험 향상을 위해 FedEx는 지속적으로 노력하고 있습니다.
 

출발지

도착지

서비스

시행일 (픽업일*)

배송일 단축
(영업일 기준)

전 세계

베트남 남부
(SGN 게이트웨이 경유)
모든 FedEx 및 TNT 서비스10월 5일부터
매주 월-금
1

* 화물이 마감시간 이후에 픽업된 경우, 픽업 날짜는 다음 날이 됩니다.

Note: 현재 COVID-19 상황으로 인해 추가 배송 기간 연장 및 일시적 서비스 중단이 발생할 수 있습니다. fedex.com 및 tnt.com에서 자세한 내용을 확인하십시오.

자세한 사항은 영업 담당자 또는 고객서비스팀(080-023-8000)으로 문의하여 주십시오.

 

SGN 게이트웨이를 통한 남베트남 출발/도착 화물에 대한 선별적 서비스 지연 안내 | 2020년 7월 27일

 

베트남 당국은 2020년 7월 13일부터 Tan Son Nhat 공항의 활주로 폐쇄로 인해 항공화물 운영 시간을 변경하였습니다. 이러한 상황으로 인해 항공편이 변경되었으며, FedEx 및 TNT 화물 중 SGN 게이트웨이를 통해 남베트남으로 도착 또는 남베트남에서 출발하는 화물에 대해 일시적 배송 지연이 발생할 예정입니다.

 

출발지

도착지

해당 서비스

배송 지연 일수 (영업일 기준)

적용 기간

호치민

(SGN gateway)

아시아

(인도네시아, 한국, 필리핀 제외)

모든 FedEx 및 TNT 서비스

1

7월 20일부터 향후 공지까지

전세계

호치민

(SGN gateway)

모든 FedEx 및 TNT 서비스

1

7월 20일부터 향후 공지까지

 

저희는 서비스에 미치는 영향을 최소화하고, 고객 여러분께 최상의 서비스를 제공하기 위해 저희의 물류 네트워크를 지속 활용할 예정입니다. 고객님 화물의 배송 상태를 확인하시려면 fedex.com을 방문하시거나 한국 고객서비스팀에 연락 주시기 바랍니다.

중국발 의료 및 비의료 수출품 세관 신고 규정 업데이트 | 2020 년 4 월 29 일

중국발 의료 및 비의료 수출품의 품질 감독 강화를 위해 중국 상무부, 해관총서 및 시장감독관리총국은 2020 년 4 월 25 일 기준으로 즉시 규정 강화를 발표했습니다.

 

중국의 배송 업체는 모든 수출품이 최신 규정 및 서류 요구 사항을 준수하도록 해야 합니다.

중국 상무부 웹 사이트에서 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. (자세히 보기)

 

중국으로부터 원활한 수출 통관을 보장받기 위해, 수입업자는 중국의 수출 업체와 의료 및 비의료 수출품이 규정 및 지침을 충족하는 지 수출 배송 진행 전에 확인하는 것이 좋습니다.

중국발 일부 의료 관련 수출품에 대한 세관 신고 규정 업데이트 | 2020 년 4 월 14 일


중국 세관 신고 규정 업데이트 중, 2020년 관세 공고 제 53 호에 따라 아래 나열된 의료 관련 수출 품목의 HS 코드(Harmonized Codes)는 2020년 4월 10일부터 중국 검사 및 검역(CIQ)의 대상이 됩니다. 이는 중국발 일부 의료 관련 수출품에 대한 품질 감독을 강화하기 위한 것입니다.



번호 품목명 HS 코드
1 의료용 마스크 6307900010
2 의료용 보호복 6210103010
3926209000
3 적외선 온도계 9025199010
4 환풍기 9019200010
9019200090
5 의료용 수술모 6505009900
6 의료용 고글 9004909000
7 의료용 장갑 3926201100
3926201900
4015110000
4015190000
8 의료용 신발 덮개 6307900090
3926909090
4016999090
9 환자 모니터 9018193010
10 의료용 소독 수건 3005901000
3005909000
11 의료용 소독제 3808940010


중국에서 이러한 의료 품목의 원활한 수출 통관을 위해, 수입업자는 중국에 있는 수출업자와 수출품이 중국 세관이 규정한 수출 신고 기준을 충족하는지 확인하는 것이 좋습니다.
 

자세한 내용은 아래 중국 관세청 홈페이지를 통해서 참조하십시오. (간체자만 제공) customs.gov.cn/customs/302249/302266/302267/2961602/index.html

본 사이트를 방문하고 이용하는 것은 TNT 및 파트너 업체가 쿠키를 저장하는 것에 동의하는 것입니다. 자세히 알아보기