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TNT 개인정보 처리방침 개정 안내 I 2026년 7월 8일

페더럴익스프레스코리아 유한회사(“회사”)는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보 처리방침을 지속적으로 개선하고 있습니다. 이에 따라 개인정보 처리방침이 다음과 같이 개정될 예정이오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

1.     시행일.  2026년 7월 20일

2.     주요 개정 사항

 

구분개정 내용

제목

제목 변경

한국을 위한 추가 사항 -

Federal Express Korea LLC (페더럴익스프레스코리아 유한회사) 한국 개인정보 처리방침 (TNT)

(고객의 개인 정보 관련)

목차

제목 변경

3. 개인정보의 처리목적 및 처리되는 항목

목차

제목 변경

15. 권익침해 구제방법

제3조

전체 조항 삭제 후, 새로운 내용 기재

3. 개인정보의 처리목적 및 처리되는 항목

제12조

12(1) 및 12(2) 새로운 문장으로 수정

(1) 회사는 세션 쿠키와 영구 쿠키, 웹 비컨을 포함하되 이에 국한하지 않고 회사의 특정 웹사이트에 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되는 소량의 정보로서, 이용자의 웹사이트 이용 환경을 보다 편리하게 제공하고 웹사이트의 이용 현황을 분석하기 위하여 사용됩니다. 쿠키는 이용자의 선호도에 맞추어 웹사이트를 제공하고 웹사이트 이용 통계를 산출하는 데 활용될 수 있습니다

(2) 회사는 고객이 회사 웹사이트에 접속하는 경우 접속 빈도, 방문 시간, 방문 횟수 및 서비스 이용 형태 등을 분석하고, 이벤트 참여 정보 등을 파악하여 웹사이트의 기능 제공, 서비스 품질 향상, 이용 통계 분석 및 이용자 편의성 제고를 위하여 쿠키를 사용합니다.

12

(4) 설치/거부 방법의 예에서 기존 내용을 삭제하고, ‘가’, ‘나’ 추가

가.   크롬(Chrome)

-       웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

ü  크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ‘설정’ 표시를 클릭합니다. 설정 페이지 좌측에 ‘개인정보 보호 및 보안’을 클릭하고, ‘서드파티쿠키’를 클릭하여 ‘서드파티 쿠키 차단’ 여부를 선택합니다.

-       웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

ü  그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ‘새 시크릿 창’ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

나.   엣지(Edge)

-       웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

ü  엣지에서 오른쪽 상단 ‘‧‧‧’ 표시를 클릭한 후, ‘설정’을 클릭합니다. 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 ‘추적방지’ 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다. 또는 설정 페이지 좌측에 ‘개인 정보, 검색 및 서비스’를 클릭하고, ‘쿠키’를 클릭한 후 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.

-       웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

ü  엣지에서 오른쪽 상단 ‘‧‧‧’ 표시를 클릭한 후, ‘새 InPrivate 창’ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

13

13(1) 수정

(1) 회사는 서비스 이용과정에서 고객에게 보다 향상된 서비스, 고객 맞춤형 콘텐츠 및 혜택을 제공하기 위하여 행태정보를 수집, 이용하고 있습니다.

13

13(2) table 내용 수정

수집하는 행태정보의 항목
웹사이트 방문 이력, 페이지 조회 이력, 클릭 이력, 서비스 이용 패턴, 쿠키 및 유사 기술을 통하여 생성되는 온라인 식별자

행태정보 수집 방법
이용자의 웹사이트 및 앱 방문/실행시 자동 수집

행태정보 수집 목적
서비스 이용 현황 분석, 서비스 품질 개선, 웹사이트 운영 및 이용 통계 분석, 마케팅 효과 분석

보유,이용기간 및 이후 정보처리 방법

수집일로부터 3년 또는 수집 목적 달성 시까지

보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기

13

13(2), 13(4)추가

(3) 이용자는 웹브라우저 설정 등을 통하여 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다.

(4) 회사는 행태정보를 이용하여 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 수행하지 않습니다.

15

제목 변경

15. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해구제, 상담 및 분쟁조정 등을 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등 관계 기관에 문의하거나 신청할 수 있습니다. 그 밖에 개인정보 침해와 관련한 신고 또는 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

3. 개정 및 기존 개인정보 처리방침

개정된 개인정보 처리방침의 전체 내용과 기존 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
 

개인정보 처리방침 전문 보기

 

4.  문의처

개정된 개인정보 처리방침에 대해 궁금하신 사항이 있으신 경우 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

담당부서: APAC IT 기획팀
담당자: 고지환 부장
연락처: 전화 (02-330-5890);  이메일 (krcsl@fedex.com)

고객께서는 개정된 개인정보 처리방침을 확인하시어 당사의 개인정보 처리 방식에 대해 참고하시기 바랍니다.

TNT 개인정보 처리방침 개정 안내 | Posted on April 21, 2026

페더럴익스프레스코리아 유한회사(“회사”)는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보 처리방침을 지속적으로 개선하고 있습니다. 이에 따라 개인정보 처리방침이 다음과 같이 개정될 예정이오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 시행일.  2026년 5월 1일
 

2. 주요 개정 사항

 

구분

개정 내용

제4조

·     보존항목에서 “쿠키’ 삭제

·     보존항목 (서비스 이용기록, 로그인 정보( IP주소))의 보존기간을 2년에서 3개월로 변경

제7조

·     (1) 일반 개인 정보 처리 위탁 업체의 ‘재 위탁 업체’ 및 ‘재 위탁하는 엄무’의 내용 변경 및 추가

·     (2) 마케팅 목적 위탁 업체의 ‘재 위탁 업체’ 및 ‘재 위탁하는 업무의 내용’ 변경

제8조

(2) 개인정보처리업무의 위탁(국외)에서 재수탁자(Salesforce)의 위탁업무 내용 추가 (“CE고객 상당 관리)

제13조

행태정보의 보유, 이용기간을 ‘수집일로부터 2년후 파기’에서 ‘수집일로부터 3년 후 파기’로 변경

제 17조 (신설)

고정형 영상정보 처리기기 운영.관리 방침에 관한 사항 신설

3. 개정 및 기존 개인정보 처리방침

개정된 개인정보 처리방침의 전체 내용과 기존 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다:

4.  문의처

개정된 개인정보 처리방침에 대해 궁금하신 사항이 있으신 경우 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

담당부서: 한국 고객 서비스팀

담당자: 담당 관리자

연락처: 전화 (02-3496-7777);  이메일 (krcsl@fedex.com)


고객께서는 개정된 개인정보 처리방침을 확인하시어 당사의 개인정보 처리 방식에 대해 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

[공지] 개인정보처리방침 개정 안내 | 2025년 9월 22일

안녕하세요,

당사는 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위하여, 장기 미 이용 계정(휴면계정) 관리와 관련한 내용을 개인정보처리방침에 추가하게 되었음을 알려드립니다.

 

1. 개정 조항
제5조(개인정보의 파기)에 다음과 같은 제4항이 추가됩니다.

 

(4) 회사는 12개월 이상 로그인 또는 서비스 이용 내역이 없는 계정을 ‘장기 미 이용 계정’으로 분류하며, 삭제 예정일 최소 30일 전에 전자우편 등으로 사전 통지합니다. 이용자가 유예기간 내 로그인하거나 별도 요청을 하는 경우 계정은 유지되며, 그렇지 않은 경우 해당 계정과 개인정보는 지체 없이 파기될 수 있습니다.

 

2. 시행일자

본 개정 개인정보처리방침은 2025년 10월 1일부터 시행됩니다.

 

3. 문의처

개정된 개인정보처리방침 전문은 당사 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

기타 문의사항은 고객센터(전화: 02-3496-7777, 이메일: krcsl@fedex.com)로 연락해 주시기 바랍니다.

 

항상 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

 

페더럴익스프레스코리아 유한회사

TNT Express 개인정보처리방침 (한국) 개정 내용 안내. | 2025년 6월 20일

TNT Express 개인정보처리방침(한국)의 내용이 변경되어 2025년 6월 30일에 시행됩니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

한국 개인정보 처리방침 개정 내용 안내 | 2024년 2월 2일



Federal Express Korea LLC (페더럴익스프레스코리아 유한회사) (이하 “회사”)는 TNT Express 사이트를 이용해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.  
 

회사는 개인정보처리방침의 내용을 다음과 같이 변경 예정임을 알려드립니다. 개정된 개인정보 처리방침은 2024년 2월 9일에 시행됩니다.
 

주요 개정 내용
 

  1. 한국을 위한 추가사항 (개인정보처리방침) 목차추가
  2. 개요 삭제
  3. 총칙 내용 변경 
  4. 개인 정보 처리 목적 및 개인 정보 처리 대상 항목 변경
  5. 개인정보의 수집 및 방침 변경
  6. 개인 정보의 처리/보유 기간 변경 
  7. 개인정보의 파기에 대한 사항 변경
  8. 개인정보의 제3자 제공에 대한 내용 변경 (제공받는 자 수정 등)
  9. 개인정보 처리 위탁 현황(국내) 변경
  10. 개인정보의 국외이전(제3자 제공에 대한 제공/개인정보처리업무 위탁) 사항 변경
  11. 쿠키 환경 변경 및 설치 방법 추가
  12. 고객의 권리와 의무 및 행사 사항 변경
  13. 개인정보의 안정성 확보 조치 내용 변경
  14. 생체정보 수집, 이용 및 거부 등에 관한 사항 추가 
  15. 개인정보의 추가적 이용 및 제공에 대한 사항 추가 
  16. 개인정보 보호책임자 및 고객의 고충사항 처리부서 변경

 

변경 예정인 개인정보 처리방침의 자세한 내용에 대해서는 여기를 클릭하여 확인해 주시기 바랍니다.

 

 

본 사이트를 방문하고 이용하는 것은 TNT 및 파트너 업체가 쿠키를 저장하는 것에 동의하는 것입니다. 자세히 알아보기