Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Deshalb schützen wir Ihre Daten und verwenden sie verantwortungsbewusst, während wir weiterhin die ausgezeichneten Dienstleistungen erbringen, die Sie von FedEx und seinen operativen Gruppen, Tochtergesellschaften und Abteilungen, einschliesslich aller TNT-Unternehmen (nachfolgend «FedEx» genannt), erwarten. Bei FedEx verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre und die Sicherheit von Informationen zu schützen, die direkt oder indirekt zur Identifizierung einer natürlichen Person verwendet werden können (im Folgenden «personenbezogenen Daten»). FedEx hat diese Datenschutzerklärung (im Folgenden «Datenschutzerklärung») erstellt, um zu erläutern, wie FedEx personenbezogene Daten sammelt und verwendet.
Letztes Update: Juni 2019.
Wenn diese Datenschutzerklärung «FedEx», «wir», «uns» oder «unser» erwähnt, bezieht sich FedEx auf das Unternehmen FedEx, das über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung entscheidet. Da alle TNT-Unternehmen nun Teil von FedEx sind, fallen die über eine TNT-Domain wie www.tnt.com erfassten personenbezogenen Daten in den Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie unsere Dienste in Europa nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten von FedEx Express International B.V. mit Sitz in Hoofddorp, Niederlande, kontrolliert. Wenn Sie unsere Dienste weltweit nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten von der FedEx Corporation mit Sitz in Memphis, Tennessee, kontrolliert.
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United States of America
Diese Datenschutzerklärung beantwortet die folgenden Fragen:
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Unsere Websites sind für ein allgemeines Publikum bestimmt und richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen nicht wissentlich oder absichtlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Du/Sie unter 16 Jahre alt bist/sind, übermittle/übermitteln Sie uns bitte keine personenbezogenen Daten und wende Dich/wenden Sie sich bitte zur Unterstützung an Deine/Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind möglicherweise Daten an uns übermittelt hat, mittels derer es persönlich identifiziert werden kann, wenden Sie sich bitte unter dataprotection@tnt.com an uns und wir werden die Daten löschen.
Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeiten und Erbringung seiner Dienstleistungen muss FedEx personenbezogene Daten verarbeiten. Ohne Ihre personenbezogenen Daten sind wir nicht in der Lage, Ihnen die gewünschten Dienstleistungen anzubieten. In der Regel sind dies die personenbezogenen Daten, die Sie FedEx bei der Nutzung unserer Dienste und beim Besuch unserer Websites direkt oder indirekt zur Verfügung stellen:
Ja, FedEx verwendet auf seinen Websites Cookies und ähnliche Technologien. Durch diese Cookies erhält FedEx automatisch personenbezogene Daten aus der obigen Auflistung, wenn Sie unsere Websites besuchen. Um mehr über die Cookies und ähnliche Technologien zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Cookie-Hinweise.
Personenbezogene Daten werden im Rahmen eines verantwortungsvollen, effizienten und effektiven Unternehmensmanagements von FedEx erhoben, verwendet, gespeichert oder anderweitig verarbeitet. FedEx verarbeitet personenbezogene Daten auf Basis der geltenden Rechtsgrundlagen. Die Rechtsgrundlage ist oft untrennbar mit dem berechtigten geschäftlichen Interesse verbunden. Das bedeutet beispielsweise, dass die Erfüllung eines Vertrages beides zugleich sein kann, ein Rechtsgrund und erforderlich zur Wahrung eines berechtigten geschäftlichen Interesses für FedEx. Daher werden wir zunächst die Rechtsgrundlage(n), auf der FedEx Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, und anschliessend das/die berechtigte(n) geschäftliche(n) Interesse(n), für das/die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, erläutern:
Rechtliche Gründe
Im Allgemeinen verarbeitet FedEx Ihre personenbezogenen Daten aus einem der folgenden Rechtsgründe:
Berechtigte geschäftliche Interessen
FedEx erhebt, verwendet oder verarbeitet personenbezogene Daten nur dann, wenn die Verarbeitung in den Anwendungsbereich eines (oder mehrerer) der unten aufgeführten berechtigte geschäftlichen Interessen fällt:
In der Regel gibt FedEx Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen an Dritte weiter:
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erforderlich. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren, es sei denn, wir müssen bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck speichern. Dies geschieht nur, wenn wir über eine Rechtsgrundlage zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten verfügen. Wir werden auch sicherstellen, dass personenbezogene Daten nur für diesen anderen Zweck zugänglich sind.
So benötigen wir beispielsweise Ihre personenbezogenen Daten für die Durchführung der Zollabfertigung. Die Zollgesetze schreiben vor, dass wir einige dieser personenbezogenen Daten aufbewahren müssen. Im Allgemeinen variiert dieser Zeitraum zwischen 3 und 10 Jahren, je nach Land und Zollgesetz. In diesen Fällen speichern wir nur die personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind.
Bitte kontaktieren Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten, wenn Sie Fragen zu bestimmten Aufbewahrungsfristen haben.
FedEx hat geeignete technische und organisatorische Massnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmässiger Verarbeitung zu schützen, einschließlich durch Sicherstellung dieser Maßnahmen:
Aufgrund der Art unseres Geschäfts und der Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten, kann es erforderlich sein, dass FedEx Ihre personenbezogenen Daten an Orte ausserhalb des Landes, in dem Sie wohnen, überträgt. In jedem Fall, in dem wir personenbezogene Daten übermitteln, stellt FedEx sicher, dass eine solche Übertragung angemessenen Schutzmassnahmen unterliegt. Für den Europäischen Wirtschaftsraum werden solche Übertragungen an Dritte (ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) durch einen Vertrag geregelt, der auf den von der Europäischen Kommission genehmigten Mustervertragsklauseln für Datenübertragungen oder anderen geeigneten Garantien beruht. Für weitere Informationen zu diesen Sicherheitsvorkehrungen wenden Sie sich bitte an dataprotection@tnt.com oder dataprivacy@fedex.com.
Basierend auf dem für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten geltenden Recht haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Beachten Sie, dass wir Ihre Rechte und Ihre Aufforderung, diese auszuüben, mit unseren Rechten und Pflichten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zum Schutz der Rechte und Freiheiten anderer abwägen müssen. Im Folgenden werden einige der Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, wie sie im Europäischen Wirtschaftsraum gelten, erläutert:
Zugangsrecht
Sie haben das Recht auf eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, und auf Auskunft darüber, wie wir sie verwenden. Ihre personenbezogenen Daten werden Ihnen in der Regel digital zur Verfügung gestellt. Wir können von Ihnen verlangen, dass Sie Ihre Identität nachweisen, bevor Sie die angeforderten Informationen bereitstellen.
Recht auf Nachbesserung
Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass die von uns über Sie gespeicherten Informationen korrekt und vollständig sind. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass dies nicht der Fall ist, haben Sie das Recht zu verlangen, dass alle unvollständigen oder unrichtigen personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, geändert werden.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z.B. wenn die personenbezogenen Daten für den ursprünglichen Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, wenn personenbezogene Daten veraltet sind oder wenn Sie Ihre Zustimmung zu den Gründen, aus denen die Daten verarbeitet werden, widerrufen. Dies muss jedoch mit anderen Faktoren abgewogen werden. So können wir beispielsweise aufgrund bestimmter gesetzlicher oder regulatorischer Verpflichtungen Ihrer Anfrage nicht nachkommen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie sind berechtigt, uns aufzufordern, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten (vorübergehend) einzustellen, z.B. wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sein könnten oder wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verwenden müssen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, an einen Dritten Ihrer Wahl weitergeben. Dieses Recht kann nur ausgeübt werden, wenn Sie uns die personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt haben und wenn wir diese Daten automatisiert auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verarbeiten.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht. Sie können uns auch bitten, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke jederzeit einzustellen, und wenn Sie dies tun, wird FedEx die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unverzüglich einstellen. Für andere Zwecke, die auf unseren legitimen Interessen beruhen, werden wir die personenbezogenen Daten nicht mehr auf dieser Grundlage verarbeiten, wenn Sie Widerspruch einlegen, es sei denn, wir haben einen zwingenden legitimen Grund für die Verarbeitung. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise nicht in der Lage sind, bestimmte Dienstleistungen oder Vorteile zu erbringen, wenn wir nicht in der Lage sind, die erforderlichen personenbezogenen Daten für diesen Zweck zu verarbeiten.
Rechte im Zusammenhang mit automatisierten individuellen Entscheidungen
Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschliesslich auf automatisierten Entscheidungen, einschliesslich des Profiling, beruht, die Rechtswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich betreffen. Wenn Sie einer automatisierten Entscheidung unterzogen wurden und mit dem Ergebnis nicht einverstanden sind, können Sie uns über die folgenden Angaben kontaktieren und uns bitten, die Entscheidung zu überprüfen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
In Einzelfällen können wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten. Sie haben in diesem Fall das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. FedEx wird die weitere Verarbeitung so schnell wie möglich nach dem Widerruf Ihrer Zustimmung einstellen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Zustimmung bleibt jedoch unberührt.
Bitte verwenden Sie diesen Link, wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten.
Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können an FedEx gerichtet werden, indem Sie die Kontaktinformationen verwenden, die oben in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen (lokalen) Datenschutzbehörde in dem Land einzureichen, in dem Sie arbeiten, in dem Sie wohnen oder in dem eine mutmassliche Verletzung vorliegt. Die leitende Aufsichtsbehörde für FedEx im Europäischen Wirtschaftsraum ist in der Regel die niederländische Datenschutzbehörde (Dutch Data Protection Authority, Dutch DPA), es sei denn, die mutmassliche Verletzung ist ausschliesslich eine lokale Angelegenheit. Eine Auflistung der Europäischen Datenschutzbehörden finden Sie hier.
FedEx kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn eine Änderung signifikante Auswirkungen hat, wird FedEx sich bemühen, Sie aktiv über solche Änderungen zu informieren. FedEx wird auf den Websites jederzeit eine aktuelle Datenschutzerklärung veröffentlichen, die die neuesten Änderungen enthält.
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