TNT / TNT SWISS POST Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie enthält Informationen über die Vorgehensweisen von TNT in Bezug auf Erfassung, Nutzung, Weitergabe und Speicherung von personenbezogenen Daten (gemäss untenstehender Definition), die Sie uns entweder direkt oder über diese Website liefern. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie diese Website benutzen oder uns darüber Informationen zukommen lassen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzbestimmungen vollständig durch vor der Verwendung oder Übermittlung von Informationen auf dieser Website. Die aktuelle Website steht unter der Aufsicht von TNT Express N.V. mit Sitz in Amsterdam, Niederlande, registriert auch im Namen ihrer Konzerngesellschaften (zusammenfassend als «TNT» oder «wir» bezeichnet), und wird vom niederländischen Gesetz geregelt.

Personenbezogene Daten

Zu den Kundeninformationen, die wir einholen, gehören Namen, Informationen über Ihre Sendung, Adressen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern. Einige, von den durch TNT eingeholten Angaben, sind Daten, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen («Personenbezogene Information»).

Weiterleitung von personenbezogenen Daten

Um unsere Dienstleistungen ausführen zu können, ist es möglich, dass Ihre personenbezogenen Daten an Länder ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes weitergeleitet werden, welche keinen ausreichenden Datenschutz gewährleisten. Geben Sie Ihre Daten zudem in öffentlich einsehbaren Bereichen von Websites ein, können diese von Personen in Ländern ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes eingesehen werden, wobei dann möglicherweise kein umfassender Datenschutz gilt.

TNT muss Ihre Daten eventuell an lokale oder nationale (ausländische) Regierungen weiterleiten, um die geltenden Gesetze zu erfüllen oder um die Auslieferung Ihrer Sendung an deren Destination zu beschleunigen.

Faire und sichere Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Es entspricht unserer Politik, alle erforderlichen Schritte zu unternehmen, um die in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten fair und rechtmässig zu verarbeiten. Wir leiten alle notwendigen Massnahmen ein, um diese Datenschutzrichtlinie umzusetzen und aufrechtzuhalten. Alle unsere Mitarbeiter und Datenverarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren.

Zugang und Korrektur

Wenden Sie sich an die lokale TNT Niederlassung, wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von vier Wochen behandeln. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, teilen wir Ihnen die Gründe für diese Ablehnung mit.
Damit Ihre personenbezogenen Daten korrekt, aktuell und vollständig sind, teilen Sie uns bitte eventuelle Korrekturen mit. Wir werden in unserem Besitz befindliche personenbezogene Daten jederzeit aktualisieren oder korrigieren.

Cookies

Cookies sind kurze Textinformationen, die von einer Website an einen Browser gesandt und auf einer Festplatte gespeichert werden. Cookies können die Benutzung einer Website vereinfachen, indem Status, Anwendung, Präferenzen und andere Benutzerdaten gespeichert und verwaltet werden. Die meisten Browser sind standardmässig so eingerichtet, dass sie Cookies akzeptieren. Die Benutzer können jedoch Cookies deaktivieren oder Warnmeldungen vor dem Akzeptieren von Cookies veranlassen.

Wenn Sie die TNT Website besuchen, kann TNT bestimmte Informationen auf Ihrem Computer speichern. Dies erfolgt in Form einer Cookie-Datei. Wir verwenden Cookies, um den Inhalt unserer Website zu verbessern und entsprechend Ihrer Präferenzen benutzerfreundlicher zu machen. TNT verwendet Cookies ausserdem, um Statistiken über die Benutzung der Website «www.tnt.com» zu erstellen. Es werden keine Informationen von «www.tnt.com»-Cookies oder deren Verwendung an TNT weitergeleitet. Auf die Cookies kann nur über «www.tnt.com» zugegriffen werden.

Mithilfe Ihrer Browser-Einstellungen können Sie die Verwendung von Cookies auf unserer Website ablehnen oder akzeptieren. Wenn Sie keine Cookies möchten oder vor der Verwendung gewarnt werden möchten, können Sie dies im Menüpunkt Einstellungen in Ihrem Browsers angeben. Die entsprechende Anleitung finden Sie in der Dokumentation Ihres Browsers. Bitte denken Sie jedoch daran, dass die Website nicht richtig funktioniert, wenn Sie oder Ihr Site-Administrator Cookies deaktiviert haben.

Im Weiteren verwenden wir Drittservices (z.B. Google Analytics), um Informationen über die Besucher unserer Website zu sammeln. Diese Drittservices verwenden Cookies, die uns nicht-personalisierte identifizierbare Daten über Ihren Besuch auf dieser Website liefern (z.B. Anzahl Besuche; Standort, von dem aus Sie diese Website aufgerufen haben; und Anzahl Seiten, die Sie auf dieser Website besucht haben). Wir verwenden diese Informationen, um unseren Internet-Auftritt und den Inhalt der Websites zu verbessern. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Daten, die von diesen Drittservices ausserhalb von «www.tnt.com» allenfalls gesammelt werden, nicht dieser Datenschutzrichtlinie unterstehen, sondern den Datenschutzrichtlinien des entsprechenden Drittservices.

Weitere Informationen über die Art und Weise, wie Google Ihre Daten verarbeitet, finden Sie unter http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Wenn Sie Google Analytics auf Ihrem Browser deaktivieren möchten, folgen Sie bitte den Anweisungen auf http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Links zu anderen Websites

Die Website enthält möglicherweise benutzerfreundliche Links oder Referenzen zu anderen Internet-Websites. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass TNT für die Datenschutzbestimmungen oder den Inhalt solcher Websites keine Verantwortung übernimmt und dass diese Datenschutzrichtlinie nicht für andere Websites gilt. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder besuchten Website zu lesen.

E-Mail-Adressen (nur bei Anmeldungen)

Wenn Sie sich für unsere E-Mail-Benachrichtigungen (Newsletter) registrieren, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse. Diese Adresse wird nur für Mitteilungen wie von Ihnen gewünscht verwendet. Wenn Sie sich von unserem E-Mail-Newsletter abmelden möchten, können Sie dies jederzeit tun. Folgen Sie dazu den Anweisungen, die in jeder E-Mail aufgeführt sind, oder kontaktieren Sie uns über websitemanagement@tnt.com.

Änderungen

TNT kann diese Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen ändern. Bevor die Datenschutzrichtlinie geändert wird, erhalten die Benutzer dieser Website eine entsprechende Benachrichtigung.

Erfassen und Nutzen von personenbezogenen Daten

TNT erfasst und speichert Informationen über jede verarbeitete Sendung, um den von seinen Kunden erwarteten effizienten Paketlieferdienst zu gewährleisten. TNT nutzt die Informationen über seine Kunden, deren Pakete und Versandaktivitäten, um die Dienstleistungen gegenüber den Kunden zu verbessern, um mit den Kunden bezüglich geeigneter weiterer Dienste zu kommunizieren, um legitime TNT Geschäftsinteressen (einschliesslich Erstellung von Trendanalysen und Marktstudien) zu erfüllen, um Preise festzusetzen, um Kredite zu eröffnen, um Rechnungsstellungsfunktionen durchführen zu können und um die für TNT und seine Niederlassungen geltenden staatlichen Regelungen zu erfüllen.
 

 Alle personenbezogenen Daten, die wir einholen, werden nur für den Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet und nicht länger als gesetzlich zulässig sowie für den entsprechenden Zweck erforderlich gespeichert.

Dritte Parteien

Insofern wir Daten über unsere Kunden einholen und verwenden, können wir Lieferanten beauftragen, uns bei der Verarbeitung dieser Daten für die im vorstehenden Abschnitt aufgeführten Zwecke zu unterstützen. Im Weiteren können wir unsere Tochtergesellschaften beauftragen, Informationen in unserem Namen für diese Zwecke zu verarbeiten. Die Lieferanten und/oder Tochtergesellschaften sind verpflichtet, die ihnen gelieferten Daten vertraulich zu behandeln und nicht für andere Zwecke zu verwenden. Im Zuge unserer Geschäftsentwicklung können wir zudem Tochtergesellschaften oder Geschäftseinheiten kaufen oder verkaufen. Bei diesen Transaktionen bilden die Kundendaten der Tochtergesellschaften oder Geschäftseinheiten einen Teil der übertragenen Vermögenswerte.

Wir überwachen laufend die Einhaltung der Bestimmungen der geltenden lokalen Gesetze und Vorschriften durch Dritte Parteien, wie zum Beispiel Lieferanten und Auftragnehmer, welche in unserem Besitz befindliche personenbezogene Daten verarbeiten.

TNT Websites

Die folgenden Abschnitte beschreiben unsere Verpflichtung zum Schutz von personenbezogenen Daten, wie sie für TNT Websites gilt.

Soweit nicht anders angegeben, können wir Ihre Daten verwenden, um den Inhalt unserer Website zu verbessern, um die Website nach Ihren Präferenzen anzupassen, um Ihnen Informationen mitzuteilen (falls Sie diese verlangt haben) oder für unsere Marketing- und Forschungszwecke sowie für andere Zwecke, welche in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführt sind. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, insofern dies aufgrund geltender Gesetze, gerichtlicher Verfügungen oder staatlicher Bestimmungen erforderlich ist.

Erfassen von personenbezogenen Daten auf TNT Websites

Die Benutzer können auf die meisten Inhalte der TNT Websites zugreifen, ohne personenbezogene Daten anzugeben oder persönliche Informationen bekannt zu geben. Einige unserer interaktiven Dienstleistungen bedingen jedoch, dass sich die Benutzer identifizieren, damit sie die interaktive Funktion nutzen können. Auf diesen Websites kann TNT von den Benutzern personenbezogene Daten verlangen. Wir können solche Daten zudem mit unseren Tochtergesellschaften teilen.

Aktives Erfassen und Nutzen von personenbezogenen Daten

Bei Ihrem Besuch auf der Website erfasst TNT aktiv Informationen über Sie, indem Sie aufgefordert werden, spezifische Fragen zu beantworten, und indem Sie direkt mit uns per E-Mail kommunizieren können. Einige der von Ihnen gelieferten Informationen können personenbezogene Daten sein.

Bei bestimmten Bereichen der Website können Sie aufgefordert werden, personenbezogene Daten anzugeben, damit Sie von den speziellen Möglichkeiten (zum Beispiel E-Mail-Benachrichtigungen oder Newsletter-Anmeldungen) Gebrauch machen können. Sie werden jedoch jederzeit genau informiert, welche Angaben wir für welchen Zweck benötigen.

Passives Erfassen und Nutzen von personenbezogenen Daten

Wenn Sie eine Website besuchen, werden bestimmte Daten passiv erfasst bzw. ohne Ihre aktive Eingabe der Information gespeichert. Dies geschieht mithilfe verschiedener Technologien und Mittel, wie zum Beispiel IP-Adressen, Cookies (siehe nächster Abschnitt), Internet-Tags und Navigationsdatensammlung.

Die Website verwendet Ihre Internet-Protokoll-Adressen (IP-Adressen). Eine IP-Adresse ist eine Nummer, die Ihrem Computer von Ihrem Internet-Service-Provider zugewiesen wird und mit der Sie Zugriff auf das Internet haben. Wir verwenden Ihre IP-Adresse, um Probleme mit unserem Server zu diagnostizieren, aggregierte Informationen zu berichten, die schnellste Route für Ihren Computer zu unserer Website zu finden sowie die Website zu verwalten und zu verbessern.

Sicherheit

TNT unternimmt alle nach vernünftigem Ermessen möglichen Schritte, um Ihre personenbezogenen Daten, die bei der Benutzung dieser Website von TNT erfasst werden, vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass die Internet-Übermittlung nicht zu 100% sicher oder fehlerfrei ist. Dies betrifft insbesondere E-Mails, die an oder über diese Website geschickt werden. Entscheiden Sie daher mit Bedacht, welche Daten Sie uns per E-Mail übermitteln wollen. Wenn Sie zudem auf dieser Website Passwörter, ID-Nummer oder andere Zugriffsfunktionen verwenden, liegt es in Ihrer Verantwortung, diese Angaben zu schützen.