Onze missie en actie
Wij zetten ons in om van FedEx een leider te maken op het gebied van klantervaring, en een cruciaal onderdeel daarvan is toegankelijkheid. Daarom hebben wij de internationaal erkende Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Level AA)-standaard aangenomen als richtlijn voor onze webpagina's, apps, pdf's en multimedia-assets. Hieronder vindt u enkele manieren waarop we toegankelijkheid in onze FedEx-cultuur hebben geïntegreerd:
- Ontwikkel een toegankelijkheidsprogramma dat gericht is op de adoptie en implementatie van toegankelijkheidspraktijken en -cultuur bij FedEx.
- Bied formele training aan onze medewerkers over mensen met beperkingen en hoe we onze producten en services voor iedereen toegankelijk kunnen maken.
- Voer regelmatig toegankelijkheidstests uit voor alle producten en services om ons aanbod voor alle klanten te blijven verbeteren.
- Introduceer toegankelijkheidspraktijken en -tests gedurende de levenscyclus van de oplossing met specifieke middelen die zijn toegewijd aan het oplossen en verbeteren van toegankelijkheid.