Servicios y suplementos adicionales

Actualizaciones de nuestros recargos (en vigor a partir del 13 de enero de 2025)

NUEVO: Tasa de tramitación de importaciones de EE. UU.

A partir del 13 de enero de 2025, se cobrará un cargo de 1,35 € por envío a los envíos de importación de EE. UU. en relación con la tramitación de dichos envíos para el despacho de aduanas.

Actualizaciones de nuestros recargos (en vigor a partir del 6 de enero de 2025)

1.    Recargo adicional por manipulación (AHS) - Peso*

• Se ha actualizado de 20 € a 40 € por envío

2.     NUEVO: Recargo por carga no autorizada - Dimensiones*

• Introducción del recargo por carga no autorizada de 400 € por envío para artículos demasiado largos o voluminosos que superen las siguientes dimensiones:
  Para paquetes:
  La longitud es superior a 274 cm o
  La longitud más la circunferencia superan los 420 cm (circunferencia = 2 x ancho + 2 x ancho)
  Para carga (artículos paletizados):
  La longitud es superior a 302 cm

Importante: Es posible que los envíos TNT que superen estos límites no sean aceptados en nuestra red y podrían ser rechazados por el conductor o devueltos al remitente. Si se encuentran en nuestra red, estos artículos estarán sujetos al Recargo por carga no autorizada. Puede ponerse en contacto con Servicios especiales para analizar las posibilidades de los envíos que superen estos límites. Para envíos que no superen estos límites, pueden aplicarse otros recargos basados en dimensiones, como No transportable (SNC) o Exceso de dimensiones (SED).

_{* Para obtener más información sobre los Recargos adicionales por manipulación y cómo evitarlos, puede leer más detalles aquí. Además, puede consultar nuestros consejos y directrices de embalaje en tnt.com.}
 

3.    Área remota: Fuera del área de entrega y Fuera del área de recogida

• Se realizarán ajustes para los códigos postales donde se apliquen estos recargos.  Encontrará todos los detalles aquí.

Actualizaciones sobre nuestros recargos por manipulación de envíos (a partir del 2 de enero de 2023)

1.    Nuevos recargos adicionales por manipulación

A partir del 2 de enero de 2023, se podrán aplicar a su envío nuevos Recargos adicionales por manipulación* (AHS) para paquetes no estándar. Estos recargos se aplican para tener en cuenta los recursos adicionales necesarios para mover paquetes no estándar con eficacia a través de nuestra red.

a.    Recargo adicional por manipulación - Embalaje

(40 EUR/envío)

Recargo adicional por manipulación (AHS)-Embalaje se aplica a paquetes no estándar que no son compatibles con nuestros procesos estándar y pueden poner en riesgo a nuestro equipo, personal y otros paquetes. Estos paquetes no estándar requieren intervención manual para evitar que se enreden en las cintas transportadoras, se atasquen en rampas o toboganes, rompan el equipo de clasificación o dañen otros paquetes.

Se aplicará el Recargo adicional por manipulación (AHS)-Embalaje a los envíos que contengan cualquier artículo o paquete que:

• no esté completamente embalado en un contenedor o embalaje de envío exterior
• Esté embalado en un envase de envío exterior o embalaje que no sea de materiales de cartón corrugado (cartón), incluidos, entre otros, metal, madera, lona, cuero, plástico duro, plástico blando o espuma de poliestireno expandido (por ejemplo, Styrofoam);
• Esté embalado en un contenedor de envío exterior o embalaje cubierto con un envoltorio retráctil o un envoltorio extensible;
• Sea redondo o cilíndrico, incluidos (entre otros) tubos de correo, latas, cubos, barriles, ruedas, bidones o baldes;
• Esté unido con cintas de metal, plástico o tela, o tiene ruedas, (por ejemplo, una bicicleta), ruedas móviles, asas o correas, incluidos los paquetes en los que la superficie exterior esté poco envuelta o donde el contenido sobresalga del área de la superficie;
• Pueda enredarse o causar daños a otros paquetes o a nuestro sistema de clasificación.

b.    Recargo adicional por manipulación - peso

(20 EUR/envío)

Se aplicará a los envíos que contengan cualquier elemento o paquete con un peso real superior a 31 kg (pero inferior a 68 kg).  Por favor, tenga en cuenta que el Recargo adicional por manipulación (AHS)-Peso no se aplica a artículos, paquetes o cajas en palés estándar.

Nuestros sistemas de clasificación están diseñados para elementos o paquetes de hasta 31 kg. Los paquetes de más de este peso requieren intervención manual para evitar aplastar otros paquetes o lesionar a los empleados.

Para obtener más información sobre estos nuevos recargos, visite esta página web.

Para evitar estos recargos, puede leer más sobre nuestros consejos y directrices de embalaje en tnt.com.

2.    Definición actualizada de los recargos existentes para ajustarse a los estándares operacionales globales

a.     Manipulación adicional – No transportable

Recargo adicional por manipulación (AHS) - No transportable se aplicará si un elemento pesa menos de 30 kg y excede cualquiera de las siguientes dimensiones: 1,21 m (largo) x 0,76 m (ancho) x 0,76 m (alto)

b.    No apilable

Se aplicará un recargo no apilable a los envíos que contengan al menos un bulto, plataforma o palé no apilable. Por no apilable se entiende que el paquete, la plataforma o el palé no puede apilarse verticalmente de forma segura. Este recargo es aplicable una vez por envío, aunque el mismo envío contenga múltiples piezas identificadas como no apilables.

_{* Nos reservamos el derecho de evaluar los cargos de manipulación adicional para paquetes que requieran una manipulación especial o embalaje adicional por parte de FedEx durante el transporte. La forma y las dimensiones del paquete pueden variar durante el tránsito, lo que puede afectar a la elegibilidad del recargo. Si las dimensiones y la forma del paquete cambian durante el tránsito, podemos hacer los ajustes oportunos a los cargos de envío en cualquier momento.}

_{TNT se reserva el derecho de modificar tarifas, recargos, tiempos de tránsito y zonas según lo considere necesario, con o sin previo aviso, y de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones de Transporte}.