Servicios y suplementos adicionales

Actualizaciones sobre nuestros recargos por manipulación de envíos (a partir del 2 de enero de 2023)

1.    Nuevos recargos adicionales por manipulación

A partir del 2 de enero de 2023, se podrán aplicar a su envío nuevos Recargos adicionales por manipulación* (AHS) para paquetes no estándar. Estos recargos se aplican para tener en cuenta los recursos adicionales necesarios para mover paquetes no estándar con eficacia a través de nuestra red.

a.    Recargo adicional por manipulación - Embalaje

(40 EUR/envío)

Recargo adicional por manipulación (AHS)-Embalaje se aplica a paquetes no estándar que no son compatibles con nuestros procesos estándar y pueden poner en riesgo a nuestro equipo, personal y otros paquetes. Estos paquetes no estándar requieren intervención manual para evitar que se enreden en las cintas transportadoras, se atasquen en rampas o toboganes, rompan el equipo de clasificación o dañen otros paquetes.

Se aplicará el Recargo adicional por manipulación (AHS)-Embalaje a los envíos que contengan cualquier artículo o paquete que:

• no esté completamente embalado en un contenedor o embalaje de envío exterior
• Esté embalado en un envase de envío exterior o embalaje que no sea de materiales de cartón corrugado (cartón), incluidos, entre otros, metal, madera, lona, cuero, plástico duro, plástico blando o espuma de poliestireno expandido (por ejemplo, Styrofoam);
• Esté embalado en un contenedor de envío exterior o embalaje cubierto con un envoltorio retráctil o un envoltorio extensible;
• Sea redondo o cilíndrico, incluidos (entre otros) tubos de correo, latas, cubos, barriles, ruedas, bidones o baldes;
• Esté unido con cintas de metal, plástico o tela, o tiene ruedas, (por ejemplo, una bicicleta), ruedas móviles, asas o correas, incluidos los paquetes en los que la superficie exterior esté poco envuelta o donde el contenido sobresalga del área de la superficie;
• Pueda enredarse o causar daños a otros paquetes o a nuestro sistema de clasificación.

b.    Recargo adicional por manipulación - peso

(20 EUR/envío)

Se aplicará a los envíos que contengan cualquier elemento o paquete con un peso real superior a 31 kg (pero inferior a 68 kg).  Por favor, tenga en cuenta que el Recargo adicional por manipulación (AHS)-Peso no se aplica a artículos, paquetes o cajas en palés estándar.

Nuestros sistemas de clasificación están diseñados para elementos o paquetes de hasta 31 kg. Los paquetes de más de este peso requieren intervención manual para evitar aplastar otros paquetes o lesionar a los empleados.

Para obtener más información sobre estos nuevos recargos, visite esta página web.

Para evitar estos recargos, puede leer más sobre nuestros consejos y directrices de embalaje en tnt.com.

2.    Definición actualizada de los recargos existentes para ajustarse a los estándares operacionales globales

a.     Manipulación adicional – No transportable

Recargo adicional por manipulación (AHS) - No transportable se aplicará si un elemento pesa menos de 30 kg y excede cualquiera de las siguientes dimensiones: 1,21 m (largo) x 0,76 m (ancho) x 0,76 m (alto)

b.    No apilable

Se aplicará un recargo no apilable a los envíos que contengan al menos un bulto, plataforma o palé no apilable. Por no apilable se entiende que el paquete, la plataforma o el palé no puede apilarse verticalmente de forma segura. Este recargo es aplicable una vez por envío, aunque el mismo envío contenga múltiples piezas identificadas como no apilables.

_{* Nos reservamos el derecho de evaluar los cargos de manipulación adicional para paquetes que requieran una manipulación especial o embalaje adicional por parte de FedEx durante el transporte. La forma y las dimensiones del paquete pueden variar durante el tránsito, lo que puede afectar a la elegibilidad del recargo. Si las dimensiones y la forma del paquete cambian durante el tránsito, podemos hacer los ajustes oportunos a los cargos de envío en cualquier momento.}

_{TNT se reserva el derecho de modificar tarifas, recargos, tiempos de tránsito y zonas según lo considere necesario, con o sin previo aviso, y de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones de Transporte}.