Zoek op trefwoord in onze woordenlijst
Een tarief voor extra services en aanvullende diensten, bovenop de transportkosten van een zending.
Latijnse term, letterlijke betekenis “volgens de waarde”. Alle invoerrechten en belastingen worden berekend op basis van de waarde.
Een tussenpersoon die zorgt voor de declaratie-activiteiten.
Document ondertekend door de ontvanger om ontvangst van de zending te bevestigen.
De persoon of organisatie die een zending verstuurt.
De afzender betaalt de factuur voor de verzending. De factuur bevat alle kosten van het vervoer, de verzekering (indien van toepassing), de douane-inklaring en alle andere kosten. Import-BTW, belastingen, invoerrechten en andere gerelateerde kosten worden gefactureerd aan de ontvanger.
Een vrachtbrief voor luchttransport die fungeert als ontvangstbewijs voor de afzender. Het geeft aan dat de vervoerder de goederen heeft aanvaard en het verplicht de vervoerder de zending naar de luchthaven van bestemming te brengen volgens de opgegeven voorwaarden.
Regels en voorschriften vastgelegd door TNT voor de verzending van goederen. U kunt de Algemene Voorwaarden vinden op onze website en op de achterkant van de vrachtbrief.
Een internationaal douanedocument dat tijdelijk goederen toelaat zonder daarover invoerrechten en belastingen te betalen, meestal gebruikt voor tentoonstellingen. Een ATA Carnet wordt enkel behandeld door de TNT afdeling Special Services. Nooit via onze standaard expresdiensten.
De betaling van invoerrechten en heffingen is normaal gesproken de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Op veel locaties biedt TNT de mogelijkheid aan de afzender om deze kosten voor de ontvanger te betalen.
Een internet gebaseerde CIT toepassing die direct toegang geeft tot de TNT tarieven en diensten zonder dat u zich hoeft te registreren. Meer informatie.
Bedrijven die zaken doen met bedrijven.
Bedrijven die zaken doen met consumenten.
Aanvraag om een zending op te halen. TNT boekingen kunnen gemaakt worden via online applicaties (zoals myTNT of ExpressShipper) of via onze Customer Service.
Deze voorwaarden bepalen wie betaalt voor de levering van de zending en de toegestane betaaltermijn van de factuur, bijvoorbeeld 21 dagen.
Een vergoeding die gevraagd wordt van de vervoerder bij verlies, schade of vertraging.
Dit internationaal verdrag regelt de aansprakelijkheid van de vervoerder bij internationaal luchtvervoer voor schade of verlies aan goederen.
De uiterste tijd om een boeking te maken zodat de ophaling nog dezelfde dag kan gebeuren via het TNT standaard netwerk.
TNT biedt een breed aanbod van standaard diensten, tijdkritische diensten, tijd- en daggegarandeerde diensten en luchtvrachtdiensten.
Overheidsinstantie die verantwoordelijk is voor het beheer van de douanewetgeving, het innen van invoerrechten en belastingen en het toepassen van wet- en regelgeving met betrekking tot de invoer, uitvoer, beweging of opslag van goederen.
Latijnse term die wordt gebruikt voor goederen met een lage waarde. De douane acht het efficiënter om af te zien van invoerrechten en belastingen van zeer kleine bedragen.
Een Denied Party is een onderneming, organisatie of individu waarmee het verboden is om te handelen en/of financiële transacties te ondernemen.
Een magazijn waar goederen worden geladen of gelost, na ophaling of voor levering.
Kennisgeving of actie (formeel, informeel of electronisch) die informatie weergeeft die nodig is om de goederen te declareren.
Een aanvullend service tarief voor de administratieve- en financiële afhandeling tussen de klant, douane en TNT.
Een door Douane goedgekeurd persoon of bedrijf die importeurs/exporteurs vertegenwoordigt tijdens het zakendoen met de douane. Verantwoordelijk voor het verkrijgen en indienen van alle douaneformaliteiten nodig bij de deklaratie van goederen.
Wanneer goederen worden geïmporteerd in een land dient men een vergoeding te betalen aan de douane-autoriteiten. Het is gebaseerd op de classificatie van de goederen. In het algemeen wordt een percentage van de waarde van de goederen belast.
Electronic Data Interchange, de elektronische verzending van gegevens.
Totaalverbod op economische handel en politieke betrekkingen met een bepaald land.
Het versturen van een zending naar een ander land.
Regelgeving met betrekking tot de controle van de verzending van specifieke goederen naar bepaalde landen met lopende internationale sancties. TNT verzendt alleen volgens de regelgeving opgelegd door internationale instanties en volgens de sancties van afzonderlijke landen.
De exporterende partij neemt de vervoerskosten van de zending voor zijn rekening.
Vergunning gegeven door de bevoegde nationale autoriteiten voor om goederen uit te voeren.
TNT biedt PC-gebaseerde software aan. Dat geeft gemakkelijk toegang tot het volledige assortiment van producten en diensten.
TNT biedt PC-gebaseerde software aan. Dat geeft gemakkelijk toegang tot het volledige assortiment van producten en diensten.
Document, normaal vereist voor douanedoeleinden, dat de verkoper aan de koper geeft met vermelding van de beschrijving, de hoeveelheid, de prijs per eenheid, de totale waarde en het land van oorsprong van de goederen. Afhankelijk van het land van bestemming moet een aantal facturen bij de zending gevoegd worden.
De betaalmogelijkheid “ontvanger betaalt” of “afzender betaalt” is beschikbaar naar verschillende bestemmingen. Tenzij anders aangegeven zal een zending aan de afzender worden gefactureerd. Documentzendingen worden altijd aan de afzender gefactureerd. Indien de ontvanger de betaling weigert dan blijft de afzender verantwoordelijk voor het betalen van alle kosten en belastingen. De afzender, ontvanger en alle andere partijen die een overeenkomst hebben met TNT blijven gezamenlijk aansprakelijk voor alle kosten.
Fraude is een criminele activiteit in geval van misbruik van positie of valse voorstelling of wanneer afbreuk wordt gedaan aan iemands rechten voor persoonlijk gewin. TNT is zich bewust van het misbruik van onze identiteit op websites en e-mails met als doel personen te misleiden. Klik hier voor meer informatie over wat u moet doen als u een slachtoffer van fraude denkt te zijn.
De persoon aan wie de zending wordt geleverd. Ook bekend als de ontvanger.
Internationale regels voor de indeling van producten. Dit op basis van een standaard systeem van namen en nummers die de goederen definiëren.
Gevaarlijke goederen zijn artikelen of stoffen die een risico vormen voor de gezondheid, veiligheid, eigendommen of het milieu. Om verstuurd te worden vereisen deze goederen een speciale behandeling en specifieke vergunningen. Er zijn verschillende classificaties van gevarengoederen, volgens hun mate van risico.
TNT werkt met twee soorten: werkelijke gewicht en contractueel gewicht. Contractueel gewicht wordt vermeld door de klant op de vrachtbrief. Het werkelijke gewicht wordt bepaald door TNT.
Een centraal onderdeel van ons netwerk. De Europese air hub van TNT is gelegen in Luik, België, en onze Europese road hub in Duiven, Nederland.
Het proces bij de douane om goederen formeel in te voeren in een land.
De importerende partij neemt de vervoerskosten van de zending voor zijn rekening.
Internationale commerciële voorwaarden die de wettelijke verantwoordelijkheden tussen de koper en de verkoper definiëren. De voorwaarden van de transactie moeten worden weergegeven op de handelsfactuur zodat de douane de zending op een correcte manier kan declareren en de juiste heffingen en belastingen kan berekenen.
Een uniek en persoonlijk nummer om klanten te identificeren. Aan dit nummer zijn alle klanttransacties gekoppeld.
ISO (Internationale Organisatie voor Standaardisatie) is een organisatie met erkende autoriteiten die standaard normen opstellen. TNT bezit het ISO 9001 en 14001 certificaat evenals OHSAS 18001.
Een internet gebaseerde CIT toepassing. Hiermee hebben klanten gemakkelijker toegang tot het volledig aanbod van producten en diensten van TNT. Meer informatie.
Het land waar de zending naartoe wordt verstuurd en waar het leveringsadres is.
Het land van fabricage, productie of groei van een artikel of product. Het land van herkomst kan anders zijn dan het land van uitvoer.
Land waaruit de goederen worden verstuurd. Dit hoeft niet noodzakelijk het land te zijn waar de goederen zijn geproduceerd.
De overhandiging van de zending aan de ontvanger. De ontvanger dient voor ontvangst te ondertekenen, dat is het bewijs van levering.
Document dat de commerciële details van de goederen bevat, zoals:
Het totaal van onze faciliteiten om zendingen te vervoeren. Het netwerk van TNT is samengesteld uit lokale depots en centrale hubs.
Goederen die in een Douane magazijn zijn opgeslagen. Terwijl ze daar blijven, is men niet aansprakelijk voor eventuele betaling van invoerrechten.
Alle goederen die worden verstuurd behalve papieren documenten.
Een prijsaanbod op basis van de criteria opgegeven door de klant.
Een afzender die de laatste 26 weken, of nog nooit, met TNT heeft gewerkt. Deze regel wordt ook toegepast voor onbekende ophaaladressen van ‘bekende’ klanten.
De persoon of organisatie die de zending ontvangt.
Het transport wordt gefactureerd aan de ontvanger. Dit kan op 2 manieren: “import ontvanger betaalt” of export ontvanger betaalt”.
Wilt u dat de verzendkosten aan de ontvanger worden gefactureerd? Kruis dan dit vakje aan en vul het TNT-klantnummer van de ontvanger in. Is dit klantnummer u niet bekend? Neem dan contact op met Customer Service.
Opgelet: de opdrachtgever is aansprakelijk voor alle onbetaalde bedragen.
De ophaling van een zending bij de afzender door een TNT chauffeur. De ophaling is het begin van het verzendproces dat duurt tot de uiteindelijke levering bij de ontvanger.
Een optie is een optionele uitbreiding van onze diensten. Wanneer een klant kiest voor een aanvullende dienst of optie dan wordt hiervoor een aanvullend service tarief in rekening gebracht.
De status van de TNT zending volgen via het vrachtbriefnummer (9 cijfers) of klant referentie.
Een verklaring waarin het land van oorsprong van de goederen wordt bevestigd door de nationale autoriteiten.
Officieel document dat bewijst dat planten of plantaardige producten volgens passende procedures zijn goedgekeurd en voldoen aan de phytosanitaire regelgeving van het inspecterende land.
Importeurs kunnen profiteren van gereduceerde tarieven voor invoerrechten. Om aanspraak te maken op dit gereduceerde tarief moeten bepaalde documenten overgelegd kunnen worden zoals EUR certificaten, Form A en preferentiële oorsprongsverklaringen.
Raadpleeg 'Onze diensten' voor meer informatie over welke producten en diensten die wij bieden.
Een betalingsmethode waarbij de ontvanger van de zending direct bij de levering betaalt aan de chauffeur.
Het adres waar een zending naar wordt teruggestuurd indien deze niet geleverd kan worden.
Met deze tijdgegarandeerde service wordt een zending geleverd op dezelfde dag als de ophaling.
Een juridisch middel van diplomatieke en economische aard waardoor vervoer van goederen in bepaalde gevallen niet toegestaan is. Het doel van sancties is om bepaald ongewenst gedrag van een persoon, groep, bedrijf of land te bestraffen. Dit kan zijn bij de schending van internationaal recht of van mensenrechten of bij een beleid waarbij men het democratisch recht niet respecteert.
De acties die worden ondernomen in reactie op een servicefout, bijvoorbeeld wanneer een zending dreigt te laat te worden geleverd.
Procedure om te verifiëren of de afzender of de ontvanger bekend zijn als een “denied party”. Alle zendingen zijn bij TNT onderworpen aan de denied party-screeningsprocedure.
Een schriftelijke overeenkomst tussen een aanbieder en een afnemer van bepaalde diensten en/of producten. In een SLA staan, naast de beschrijving van de te leveren diensten, ook de rechten en de plichten van zowel de aanbieder als de afnemer ten aanzien van het overeengekomen kwaliteitsniveau, de garanties en de voorwaarden voor het beeïndigen van de overeenkomst.
Sommige gevaarlijke of niet-standaard zendingen vereisen een speciale behandeling of aangepaste voertuigen. TNT verwerkt en behandelt bijvoorbeeld gevaarlijke goederen , klinische zendingen en zendingen die een hoge mate van beveiliging vereisen.
De prijs voor het transport van de zending.
De overdracht van een zending aan de volgende schakel in het vervoersproces.
Dit aangifteformulier is nodig voor het verzenden van kleding naar de Verenigde Staten.
Industrie of sector waarvoor TNT een geïntegreerde oplossing heeft ontwikkeld, op maat van de specifieke behoeften en eisen van de klanten in deze sector.
Elk bedrijf dat professioneel goederen of personen vervoert.
Een vooraankondiging aan de klant of de ontvanger van de goederen dat de zending vertrekt. De verwachte levertijd kan ook vermeld zijn.
Alle vervoerde goederen zijn onderworpen aan de Algemene Voorwaarden van TNT, vermeld op de achterzijde van de vrachtbrief of op onze website.
Een aanvullende dekking in geval van verlies van, of schade aan goederen ongeacht de juridisch vastgelegde minimumbedragen en maximumwaarde. De verzekeringnemer vrijwaart de afzender of andere belanghebbende partij, zelfs als TNT niet aansprakelijk voor verlies of schade is.
Snelle en gebruiksvriendelijke online TNT applicaties waardoor klanten gemakkelijk toegang hebben tot het volledige TNT aanbod van producten en diensten. TNT beschikt over 3 types van verzendapplicaties: PC-gebaseerde (ExpressShipper & ExpressManager), Internet gebaseerde (Boek uw Zending & myTNT) en geïntegreerde oplossingen (ExpressConnect). Vergelijk onze verschillende verzendoplossingen en kies de toepassing die voor u het meest geschikt is.
Transportdocument dienend als een overeenkomst die de voorwaarden vastlegt tussen de verzender en de vervoerder.
Document opgemaakt door de afzender. Een vrachtbrief is een vervoersovereenkomst met de volledige beschrijving van de zending en fungeert als bewijs van ontvangst.
Elke zending heeft een uniek nummer. Het staat op de vrachtbrief en wordt gebruikt om de zending te volgen van ophaling tot levering.
De ruimte (drie-dimensionaal) die door een voorwerp wordt ingenomen. Volume wordt berekend door de lengtes van de 3 zijden te vermenigvuldigen.
Wordt door TNT gebruikt om het “volumegewicht” te berekenen van een zending. Dit om ervoor te zorgen dat grote, lichtgewicht zendingen in rekening worden gebracht op basis van de ruimte die ze in beslag nemen in plaats van op hun werkelijke gewicht.
Een gebied binnen een land (bijvoorbeeld een zeehaven, luchthaven ,magazijn of een aangewezen gebied), dat buiten het douanegebied ligt. Importeurs kunnen goederen vanuit het buitenland importeren naar een vrije zone zonder douanerechten en belastingen te betalen. Dit is altijd in afwachting van een eventuele verwerking, overlading of wederuitvoer. Ook gekend als vrije havens, vrije magazijnen, vrije handelszones of buitenlandse handelszones.
Het volume gewicht van een zending wordt berekend door de fysieke afmetingen te vermenigvuldigen met een specifieke factor.
Één of meerdere pakketten die op hetzelfde moment samen worden verzonden.