Uluslararası gönderilerinizi etkileyebilecek dünya genelindeki gelişmelerden haberdar olun
16.08.2021
1 Eylül 2021'den itibaren Müşteri Hizmetleri departmanımız aracılığıyla yapılan manüel gönderi kayıtlarının artık Türkiye'de TNT tarafından sağlanan bir seçenek olmayacağını lütfen unutmayın. Bu tarihten sonra, çevrimiçi platformumuz myTNT, gönderi kayıtlarınız için birincil aracınız olacaktır.
Şirketimizdeki kağıt işlemlerimizi azaltarak dijitale geçme yönündeki girişimlerimizden olan basılı konşimentolar için 5,00€’luk bir ek ücreti son dönemde uygulamaya başladığımızı da ayrıca hatırlatmak isteriz. Bu ücret faturanızda 'Elektronik Olmayan Konşimento (NEC) Ek Ücreti' olarak görünür.
Sizi, en kısa zamanda çevrimiçi gönderi çözümümüz olan myTNT'yi kullanmaya davet ediyoruz. Böylelikle NEC Ek Ücretinden, konşimentoların okunabilirliğinin zayıf olması ve hazırlık gecikmeleri gibi manüel işlemlerinizle ilgili sorunlardan kaçınabilirsiniz.
myTNT'yi kullanmaya nasıl başlayacaksınız?
1. Mevcut TNT hesap numaranızı kullanarak hemen kaydolun.
2. myTNT hesabınız 48 saat içinde etkinleştirilecektir.
3. myTNT'nin avantajlarından faydalanmaya başlayın.
1 Haziran 2021 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde TNT Avrupa taşıma kural ve koşullarımızı güncelledik. Taşıma kural ve koşulları bölümünü inceleyin. 1 Haziran tarihinden itibaren TNT hizmetlerinin kullanılması, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça güncellenmiş şartların kabul edildiği anlamına gelir.
İçinde bulunduğumuz süreç boyunca müşterilerimize mümkün olan en iyi hizmeti sağlamaya devam edebilmemiz adına, 6 Nisan itibarıyla bir sonraki duyuruya kadar tüm uluslararası FedEx Express ve TNT koli ve kargo gönderilerine geçici ek ücretuygulanacaktır. Bu ek ücret yurt içi şehirler arası gönderiler için geçerli değildir.
Piyasada mevcut olan sınırlı kargo kapasitesi nedeniyle, şu anda Avrupa'dan ABD, Kanada ve Latin Amerika'ya, özellikle acil tıbbi ve sağlık hizmetleri gönderilerini içeren büyük bir talep ile karşı karşıyayız.
Bu kadar kısıtlı bir ortamda sürekli faaliyet göstermeye devam etmek için, talebi kontrol etmek adına ekstra önlemler uyguluyoruz, örneğin:
Faaliyete devam ettiğimizi vurgulamak isteriz ve 100 kglık kısıtlama dahilinde Ekspres gönderilerini (TNT ve FedEx) ve FedEx Ekonomi gönderilerini kabul etmeye devam edeceğiz
İrlanda için ithalat/ihracat toplama/gönderi etiketi oluşturmak için ilçe kayıtlarımızı ve posta kodlarını güncelliyoruz. Bu, 24 Ağustos 2020'den itibaren geçerli olacaktır. Posta kodlarını nasıl güncelleyebileceğinize buradan bakın.
Avrupa içi ertesi gün teslimat sağlayan gönderi hizmetlerimiz pazarların büyük çoğunluğunda normal teslimat sürelerine geri dönüyor. Bazı tekliflendirilmiş teslimat süreleri hala etkilenebilir ve gecikmeler söz konusu olabilir.
Hizmetlerin etkilenmesiyle ilgili daha detaylı bilgi için lütfen buraya tıklayın.
Daha önce benzeri yaşanmamış zorluklar karşısında, işinizde karşılaşabileceğiniz lojistik güçlüklere hızlıca karşı koymanıza yardımcı olabiliriz. Kılavuzmuz ile faaliyetlerinize nasıl dayanıklılık kazandırabileceğinizi keşfedin ve başarıyla gönderi yapmaya devam edin.
COVID-19'un etkisi, tüm FedEx grup şirketlerinin yüksek hizmet standartlarımızı karşılama kabiliyetini etkileyen, Avrupa ve dünyadaki yerel ve ulusal hükümetlerin günlük olarak iş ve seyahat kısıtlamaları düzenlemesine neden olmaktadır. TNT, bu tür kısıtlamalar ve düzenlemelerin izin verdiği şekilde çalışmaya devam edecektir, ancak kontrolümüz dışındaki kısıtlamalar nedeniyle bazı hizmetlerimiz için yayınlanan teslimat sürelerini karşılayamayabiliriz. Müşterilerimize bu süre zarfında gösterdikleri sabır ve destek için minnettarız ve ekiplerimiz bu zorlu zamanlarda sizlere hizmet sunmaya devam etmemizi sağlamak için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar.