Din tillid er vigtig for os. Det er derfor, at vi beskytter dine oplysninger og anvender dem på en forsvarlig måde, samtidig med at vi fortsat leverer samme fremragende service, som du forventer fra TNT FedEx og dennes koncernselskaber, datterselskaber og afdelinger inklusive ethvert TNT-selskab (herefter kaldet "FedEx"). Hos FedEx stræber vi efter at beskytte dit privatliv og opretholde sikkerheden omkring oplysninger, som direkte eller indirekte kan bruges til at identificere en fysisk person (herefter kaldet "persondata"). Vi har udarbejdet denne privatlivserklæring for at forklare dig, hvordan FedEx indsamler og bruger dine persondata.
Senest opdateret: Januar 2019
Når denne privatlivserklæring nævner "FedEx", "vi", "os" eller "vores", henviser FedEx til FedEx-selskabet, der træffer beslutninger om formålene og midlerne til behandling af dine personoplysninger i henhold til denne privatlivserklæring. Da alle TNT-virksomheder nu er en del af FedEx, er Personoplysningerne, der indsamles via et hvilket som helst TNT-domæne, såsom www.tnt.com, omfattet af denne privatlivserklæring.
Når du bruger vores tjenester i Europa, kontrolleres dine persondata af FedEx Express International B.V., der har hovedkontor i Hoofddorp, Holland. Når du bruger vores tjenester globalt, kontrolleres dine persondata af FedEx Corporation, der har hovedkontor i Memphis, Tennessee.
FedEx Express International B.V.
Attn: Legal Department
Taurusavenue 111
2132 LS Hoofddorp
Holland
FedEx Corporation
Attn: Legal Department - Compliance
1000 Ridgeway Loop Road, Ste 600
Memphis, TN 38120
USA
Denne privatlivserklæring besvarer følgende spørgsmål:
Denne privatlivserklæring gælder for dig, hvis du er en kunde hos FedEx, modtager af en pakke leveret af FedEx, leverandør for FedEx, eller hvis du eksempelvis kontakter FedEx, for eksempel ved at besøge hjemmesider www.fedex.com og www.tnt.com inklusive enhver underside og mobile apps (herefter kaldet “websteder”), gennem sociale medier, eller hvis du har modtaget e-mails fra FedEx. Vores websteder er lavet til et alment publikum og er ikke rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst persondata om børn under 16 år. Hvis du er under 16 år, bedes du undlade at indsende persondata til os, men i stedet få en forælder eller værge til at hjælpe dig hvis du vil bruge vores tjenester. Hvis dit barn kan have oplyst persondata til os, bedes du kontakte os på dataprotection@tnt.com, hvorefter vi fjerner persondataene, hvis dette er påkrævet.
FedEx vil i løbet af sine forretningsaktiviteter og levering af servicer være nødt til at behandle persondata. Uden dine persondata, kan vi ikke yde de ønskede tjenester for dig. De persondata, som du direkte eller indirekte giver til FedEx, når du bruger vores tjenester og besøger vores websteder, er som regel:
Ja, FedEx bruger cookies og lignende teknologier på sine websteder. Gennem disse cookies får FedEx automatisk persondata når du besøger vores hjemmesider, som anført ovenfor. For at få mere at vide om cookies og lignende teknologier henvises der til vores erklæring om cookies.
Persondata bliver indsamlet, brugt, gemt eller på anden vis behandlet, hvis det er nødvendigt for, at FedEx kan føre en effektiv forretningsledelse. FedEx behandler persondata baseret på gældende retsgrundlag. Retsgrundlag er ofte knyttet til forretningsformål. Det betyder for eksempel, at aftalens udførelse både kan have et retsgrundlag og et forretningsmæssigt formål for FedEx. Derfor vil vi først afklare retsgrundlaget for hvordan FedEx kan behandle dine persondata og derefter de forretningsformål, vi bruger dine persondata til:
Retsgrundlag
FedEx behandler generelt dine persondata baseret på et af følgende retsgrundlag:
Erhvervsmæssige formål
FedEx må kun indsamle, bruge eller på anden måde behandle persondata, hvis behandlingen falder inden for rammerne af en (eller flere) af de legitime forretningsformål, der er anført nedenfor:
Grundlæggende kan FedEx dele dine persondata med tredjeparter under følgende omstændigheder:
Vi opbevarer ikke dine persondata længere end nødvendigt til det eller de formål, som ligger til grund for behandlingen af dine persondata. Efter opbevaringsperioden vil vi slette eller anonymisere dine persondata, medmindre vi er nødt til at beholde visse af dine persondata til et andet formål. Dette vil vi kun gøre, hvis vi har en juridisk grund til at bevare dine persondata. Vi vil også sikre, at persondata kun er tilgængelige for dette andet formål.
For eksempel har vi brug for dine persondata til at udføre toldklareringsprocessen. Toldlovgivningen dikterer, at vi skal opbevare/gemme - nogle af - disse persondata. Generelt varierer denne periode fra 3 til 7 år afhængigt af gældende land og toldlovgivning. I disse tilfælde lagrer vi kun de persondata, der er nødvendige for at opfylde vores juridiske forpligtelser.
Kontakt os venligst ved hjælp af kontaktoplysningerne ovenfor, hvis du har spørgsmål til specifikke opbevaringsperioder.
FedEx har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine persondata mod utilsigtet eller ulovlig behandling, herunder ved at sikre, at:
Grundet vores forretnings natur og de tjenester, vi leverer til vores kunder, kan FedEx være nødt til at overføre dine persondata til steder uden for det land, hvor du er bosat. Når vi overfører persondata, vil vi under alle omstændigheder sikre os, at en sådan overførsel er omfattet af passende beskyttelsesværn. Inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde vil sådanne overførsler til tredjeparter (uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde) være underlagt en kontrakt baseret på standardkontraktklausuler for dataoverførsel, der er godkendt af Europa-Kommissionen eller andre passende sikkerhedsforanstaltninger. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om disse beskyttelsesværn, bedes du kontakte dataprotection@tnt.com.
På baggrund af de love, der gælder for brugen af dine persondata, har du ret til at udøve visse rettigheder med hensyn til dine persondata. Bemærk dog, at dine rettigheder i nogle tilfælde ikke er fuldt betingede, og at vi ikke nødvendigvis er påkrævet at imødekomme din anmodning, da sådanne rettigheder kan være betingede, eller fordi vi skal balancere dine rettigheder mod vores rettigheder og forpligtelser til at behandle dine persondata og for at beskytte rettighederne og andres frihed. Nedenfor er der givet forklaring på en række af sådanne rettigheder, der kan finde anvendelse inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
Retten til adgang
Du har ret til en kopi af de persondata, vi har om dig, og du har ret til indsigt i, hvordan vi bruger disse persondata. Dine persondata vil sædvanligvis blive givet til dig i digitalt format. Vi kan kræve, at du beviser din identitet, inden vi giver dig de ønskede oplysninger.
Retten til berigtigelse
Vi gør os rimelige bestræbelser for at sikre, at vores oplysninger om dig er nøjagtige og komplette. Hvis du dog ikke mener, at dette er tilfældet, kan du bede os om at opdatere eller ændre dem.
Retten til slettelse
Du har ret til at bede os om at slette dine persondata, eksempelvis når de persondata, vi har indsamlet, ikke længere er nødvendige til det originale formål, når persondataene er forældede, eller når du trækker dit samtykke tilbage. Dette skal dog opvejes mod andre faktorer.
Eksempelvis kan vi være ude af stand til at overholde din anmodning grundet visse retlige eller regulerende forpligtelser.
Retten til at begrænse behandling
Du har ret til at bede os om (midlertidigt) at stoppe vores behandling af dine persondata, eksempelvis når du mener, at vores persondata om dig kan være ukorrekte, eller hvis du mener, at vi ikke længere har behov for dine persondata.
Retten til dataportabilitet
Du har ret til at bede os om at overføre persondata, som du har givet os, til en tredjepart efter eget valg. Denne ret kan kun udøves, når du har givet persondata til os, og når vi behandler disse data automatisk ved hjælp af dit samtykke eller for at opfylde vores forpligtelser i henhold til en kontrakt med dig.
Retten til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod databehandling, der er baseret på vores berettigede interesser. I tilfælde af behandling af persondata til markedsføringsformål har du til enhver tid ret til indsigelse. Når du beder os om at stoppe med at bruge dine persondata til markedsføringsformål, ophører FedEx straks med at bruge dine persondata. i vil ikke længere behandle persondataene til andre formål baseret på vores legitime interesser, når du indgiver en indsigelse, baseret på din begrundelse vedrørende din særlige situation, medmindre vi har en overbevisende berettiget årsag til behandlingen. Bemærk dog, at vi muligvis ikke kan levere visse tjenester eller fordele, hvis vi er ude af stand til at behandle de persondata, der er nødvendige til dette formål.
Rettigheder relateret til automatiske afgørelser
Du har ret til ikke at være underlagt automatiske afgørelser, herunder profilering, som skaber retsvirkninger for dig eller har en lignende effekt. Hvis du har været udsat for automatisk profilering og ikke er enig med resultatet, kan du kontakte os gennem nedenstående oplysninger og bede os om at gennemse afgørelsen.
Retten til at trække et samtykke tilbage
Vi kan i særlige tilfælde bede om dit samtykke til at behandle dine persondata. Når vi gør dette, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. FedEx stopper yderligere behandling snarest muligt, efter du har trukket dit samtykke tilbage. Dette påvirker dog ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted forud for tilbagetrækningen.
Du bedes anvende dette link, hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder.
Spørgsmål eller klager angående behandlingen af dine persondata kan rettes mod FedEx ved hjælp af de kontaktoplysninger, som findes øverst i denne privatlivserklæring.
Du har også ret til at indgive en klage hos den lokale datatilsynsmyndighed i den retskreds, hvor du arbejder, bor, eller hvor en påstået overtrædelse finder sted. Hovedtilsynsmyndigheden for FedEx i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde er som hovedregel den nederlandske databeskyttelsesmyndighed (nederlandsk DPA), medmindre den påståede overtrædelse udelukkende er et lokalt anliggende. En liste over de europæiske databeskyttelsesmyndigheder findes her.
FedEx kan fra tid til anden ændre denne privatlivserklæring. Hvis en ændring har en alvorlig indvirkning, vil FedEx bestræbe sig på at informere dig om sådanne ændringer. TNT offentliggør til enhver tid en opdateret privatlivserklæring på webstedet www.tnt.com, hvor de seneste ændringer er angivet.
(c) 2019 FedEx