Digital tilgængelighed hos FedEx 

Vores løfte om tilgængelighed

FedEx forpligter sig til at levere fremragende kundeservice til vores kunder og potentielle kunder, uafhængigt af færdigheder. Hos FedEx stræber vi efter fremragende kvalitet og handler med integritet, og vi arbejder på at levere vores produkter og serviceydelser på en måde, der sikrer lige adgang.

Vores mission og handling

Vi bestræber os på at gøre FedEx førende inden for kundeoplevelse, og en vigtig del af det er tilgængelighed. Derfor har vi vedtaget den internationalt anerkendte standard Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (niveau AA) som en rettesnor for vores websider, applikationer, PDF-filer og multimedieindhold. Nedenfor kan du se nogle af de måder, vi har integreret tilgængelighed i vores FedEx-kultur:
 

• Udarbejdelse af et tilgængelighedsprogram dedikeret til at fremme og implementere tilgængelighedspraksisser og -kultur hos FedEx.
• Sikring af formel undervisning til vores medarbejdere om invaliditet og hvordan vi gør vores produkter og serviceydelser tilgængelige for alle.
• Udførelse af regelmæssige tilgængelighedstests af alle produkter og serviceydelser med henblik på fortsat at forbedre vores tilbud til alle kunder.
• Indføring af tilgængelighedspraksis og afprøvning gennem hele løsningens leveringslivscyklus med dedikerede ressourcer til tilgængelighedsforbedringer og afhjælpning af dermed forbundne problemer.

Vedrørende tredjepartswebsteder

Bemærk, at vores websted(er) kan omfatte link til eller have forbindelse til tredjepartswebsteder, som vi ikke har kontrol over, og som ikke er direkte tilknyttet FedEx. Disse tredjeparter har muligvis ikke gjort den samme indsats som FedEx for at leve op til WCAG-standarderne. Derfor fremsætter FedEx ikke erklæringer vedrørende tilgængeligheden af tredjepartswebsteder og deres overholdelsen af ADA (eller anden gældende lovgivning). Derudover leverer tredjepartsleverandører indhold, plugins og widgets på vores hjemmesider. Vi beder disse tredjepartsleverandører om at sikre tilgængeligheden, men vi kan ikke sikre deres overholdelse deraf. Vi forpligter os dog til løbende at arbejde sammen med dem for at sikre, at der foretages konsekvente opdateringer med henblik på at forbedre kundeoplevelsen for alle.