A nossa missão e ação
Estamos empenhados em fazer da FedEx líder na experiência do cliente e uma parte fundamental desse objetivo é a acessibilidade. É por isso que adotámos a norma Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdos Web (WCAG) 2.1 (Nível AA), reconhecida internacionalmente, como referência para as nossas páginas web, aplicações, PDFs e recursos multimédia. Abaixo, poderá encontrar algumas das formas através das quais incluímos a acessibilidade na nossa cultura FedEx:
- Desenvolver um Programa de Acessibilidade dedicado à adoção e implementação de práticas e cultura de acessibilidade na FedEx.
- Fornecer formação formal aos nossos colaboradores sobre deficiências e sobre como tornar os nossos produtos e serviços acessíveis a todos.
- Realizar testes de acessibilidade regulares em todos os produtos e serviços para continuar a melhorar as nossas ofertas para todos os clientes.
- Introduzir práticas de acessibilidade e testes ao longo do ciclo de vida de entrega da solução com recursos dedicados a medidas corretivas e melhorias de acessibilidade.