O seu guia de serviços

Desde embalar corretamente o seu item a enviar cargas perigosas com segurança, descubra aqui tudo o que tem de saber para começar a utilizar os nossos serviços.

Bens que enviamos

Cargas perigosas

Preparar o seu envio

Envie para os exterior

Compreender os custos de envio

O peso volumétrico é utilizado para determinar o peso de uma embalagem que, por sua vez, determina os custos de envio. O conceito de peso volumétrico refere-se à densidade de uma embalagem e corresponde à quantidade de espaço que ocupa em relação ao seu peso real: quanto maior for a embalagem, maior será o respetivo peso volumétrico.

Calcular o peso volumétrico

Tópicos sobre o envio em destaque

Calcular o peso volumétrico

Incoterms

Fatura comercial

Baterias de lítio

Política de embalamento seguro da TNT

Destinos sancionados

Perguntas frequentes

Quais são os limites máximos de peso e tamanho de uma embalagem?

As restrições de peso e tamanho variam dependendo do serviço e do destino. O seu envio excede os nossos limites padrão? Veja o nosso guia sobre restrições ao nível do peso e do tamanho.

Existe algum item que não possa enviar através da TNT? Que tipos de bens são proibidos?

A TNT fornece um serviço de entrega de envios business-to-business para correspondência comercial, documentos e encomendas. Certas cargas e materiais perigosos podem ser expedidos em condições apropriadas. Consulte Cargas perigosas. Para mais informações, entre em contacto connosco.

Por que preciso informar do peso e dimensões da minha embalagem?

O peso e as dimensões exatos são necessários para garantir a velocidade de entrega. Se esta informação não for exata, a sua encomenda pode sofrer atrasos, a diferença no custo será pedida e poderá ser aplicada uma taxa de serviço adicional antes que a viagem da encomenda possa continuar. Veja nosso guia para calcular o peso volumétrico.

Que documentos são necessários para acompanhar o meu envio?

Todos os envios TNT devem ser acompanhados de uma carta de porte e etiquetas de embalagem. Todos os envios para fora da União Europeia devem também ser acompanhados por uma fatura comercial. Ambos os documentos podem ser automaticamente gerados quando efetua a sua marcação online.

Como preparo um envio internacional?

Consulte a secção Conformidade global para obter mais detalhes sobre como lidar com a alfândega e saber mais sobre controlos de exportação. Também pode visitar a secção Como embalar para obter conselhos sobre como embalar os seus produtos da maneira mais eficiente.