Opozorila

Ostanite na tekočem z dogodki po svetu, ki lahko vplivajo na dostavo vaših mednarodnih pošiljk

Opozorilo

16.08.2021

Ukinitev oddaje naročil preko Centra za podporo strankam od 1. septembra 2021 dalje

S 1. septembrom 2021 ne bo več možna oddaja naročila pošiljk preko našega Centra za podporo strankam TNT v Sloveniji. Od tega datuma dalje bo naše spletno orodje myTNT, vaše glavno orodje za oddajo naročil.


Hkrati bi vas želeli spomniti na eno izmed naših pobud in sicer prehod na digitalno poslovanje, kar pomeni, da odpravljamo transakcije v papirni obliki ter posledično na uvedbo doplačila v višini 5,00 EUR za papirnate tovorne liste. Doplačilo je na vašem računu navedeno kot »Doplačilo za ne-elektronsko naročilo«.


Vljudno vas vabimo k uporabi myTNT - našega spletnega pomočnika za pošiljanje. V sistemu myTNT se je mogoče izogniti vsem težavam, povezanim z ročnimi transakcijami, kot je denimo slabša berljivost letalskih tovornih listov ali zamude zaradi priprave.
 

Navodila za začetek uporabe sistema myTNT

1.    Registrirajte se s svojo že obstoječo številko računa TNT.
2.    Vaš račun myTNT bo aktiviran v 48 urah. 
3.    Začnite koristiti prednosti sistema myTNT.

Posodobitve naših pogojev in določil

Posodobili bomo prevozne pogoje in določila družbe TNT Express. Posodobljeni pogoji in določila bodo začeli veljati 1. junija 2021, njihov predogled pa je na voljo tukaj. Svetujemo vam, da jih preberete. Za uporabo storitev družbe TNT morate s 1. junijem sprejeti posodobljene pogoje, razen če je izrecno dogovorjeno drugače.

 

Začasni dodatek

Strankam želimo v tem času še naprej zagotavljati najboljšo storitev, zato od 6. aprila do nadaljnjega uvajamo začasni dodatek za vse mednarodne pošiljke paketov ter tovorne pošiljke FedEx Express in TNT. Dodatek ne velja za domače pošiljke znotraj države.

 

Začasna prekinitev pošiljk TNT Economy iz Evrope v ZDA, Kanado in Latinsko Ameriko

Zaradi omejene zmogljivosti pošiljanja tovora na trgu je trenutno zlasti zaradi nujnih medicinskih in zdravstvenih pošiljk veliko povpraševanja po pošiljkah iz Evrope v ZDA, Kanado in Latinsko Ameriko.  

 

Ker želimo v tako omejenem okolju zagotoviti neprekinjeno delovanje svojih storitev, izvajamo dodatne ukrepe za nadzor povpraševanja, npr.:

 

  • Od 29. maja 2020 do preklica velja začasna omejitev vseh pošiljk Economy iz Evrope v ZDA, Kanado in Latinsko Ameriko, ki  omejuje količino tovora na enega pošiljatelja na največ 100 kg/dan.
  • Od 29. junija 2020 do preklica velja začasna prekinitev pošiljk TNT Economy iz Evrope v ZDA, Kanado in Latinsko Ameriko.

Želimo poudariti, da sprejemamo naročila in  bomo še naprej sprejemali pošiljke Express (TNT in FedEx) in pošiljke FedEx Economy znotraj omejitve 100 kg na pošljatelja na dan.

Storitve Express po Evropi s pošiljanjem naslednji dan

Tranzitni časi za storitve Express po Evropi s pošiljanjem naslednji dan se na večini trgov vračajo v normalne okvire. Trenutne razmere lahko še vedno vplivajo na nekatere načrtovane tranzitne čase in povzročijo zamude.

 

Če vas zanimajo podrobnejše informacije o vplivu na storitve, kliknite tukaj.

Krepitev odpornosti poslovanja

V teh negotovih časih vam lahko pomagamo pri hitrem odzivanju na logistične izzive, pred katere je postavljeno vaše podjetje. V našem vodniku preberite več o tem, kako lahko okrepite odpornost svoje operative, in še naprej uspešno pošiljajte pošiljke.

Vpliv COVID-19 zahteva od lokalnih in državnih oblasti v Evropi in po svetu dnevno sprejemanje omejitev na področju dela in potovanj, kar vpliva na zmožnost zagotavljanja visoke ravni storitev vseh podjetij v skupini FedEx. TNT bo v skladu z vsemi omejitvami in določili deloval tudi v prihodnje, vendar zaradi nepredvidljivosti dogodkov pošiljk morda ne bomo uspeli dostaviti v objavljenem času dostave, ki velja za nekatere produkte. Strankam se zahvaljujemo za potrpežljivost in podporo, ki nam ju izkazujete v tem času, naše ekipe pa se v tem zahtevnem obdobju po svojih najboljših močeh trudijo zagotavljati dostavo vaših pošiljk.