Digitalna dostopnost pri družbi FedEx 


Naša prizadevanja za dostopnost

Pri družbi FedEx si prizadevamo strankam in morebitnim strankam zagotavljati odlično podporo za stranke, in sicer ne glede na njihove zmožnosti. Pri družbi FedEx stremimo k odličnosti in delujemo skladno z načeli integritete, hkrati pa si prizadevamo, da bi izdelke in storitve zagotavljali na način, ki omogoča enak dostop vsem.


Naše poslanstvo in delovanje

Zelo si prizadevamo, da bi družba FedEx postala vodilna na področju uporabniške izkušnje, pomemben del tega pa je zagotavljanje dostopnosti. Zato spletne strani, aplikacije, datoteke PDF in večpredstavnostna sredstva oblikujemo v skladu z mednarodno priznanimi smernicami za dostopnost spletne vsebine (WCAG) 2.1 (raven AA). Spodaj je naštetih zgolj nekaj načinov, s katerimi smo dostopnost vključili v kulturo družbe FedEx:
 

  • Zasnovali smo program dostopnosti, namenjen sprejemanju in izvedbi praks ter kulture dostopnosti v družbi FedEx.
  • Vsem zaposlenim zagotavljamo uradno usposabljanje o invalidnosti in tem, kako razvijati naše izdelke in storitve, da bodo dostopni vsem.
  • Redno preizkušamo dostopnost vseh izdelkov in storitev, da lahko še naprej izboljšujemo vso ponudbo za vse stranke.
  • Celotni cikel dostave rešitev opremimo s postopki in preizkušanjem dostopnosti z namenom zagotavljanja izboljšav dostopnosti.


Glede spletnih mest tretjih oseb

Upoštevajte, da lahko naša spletna mesta vodijo do spletnih mest tretjih oseb oziroma so na njih objavljene povezave do naših vmesnikov, vendar teh spletnih mest ne nadzorujemo in niso neposredno povezana z družbo FedEx. Te tretje osebe morda ne vlagajo enakih prizadevanj za doseganje skladnosti s standardi smernic WCAG, kot to počnemo pri družbi FedEx. Pri družbi FedEx zato ne dajemo zagotovil glede dostopnosti in skladnosti s standardom ADA (ali drugimi veljavnimi zakoni) na spletnih mestih tretjih oseb. Poleg tega nekateri zunanji dobavitelji na naših spletnih mestih zagotavljajo določeno vsebino, vtičnike in pripomočke. Medtem ko od teh neodvisnih dobaviteljev zahtevamo, da zagotovijo dostopnost storitev, ne moremo zagotoviti upoštevanja teh zahtev, vendar si prizadevamo za neprekinjeno sodelovanje s temi dobavitelji, da zagotovimo dosledne posodobitve z namenom izboljšanja uporabniške izkušnje za vse.