Da se številka pojavi v našem sistemu, lahko traja tudi eno uro. Malo počakajte, nato pa znova poskusite s sledenjem paketa. Pošiljke ostanejo v našem sistemu približno 90 dni.

Na mesec obdelamo več kot dva milijona pošiljk. To pomeni, da osem ali devetmestne številke za sledenje paketov znova uporabimo na vsake tri ali štiri tedne. Številka pošiljke, ki se uporablja za sledenje paketom, morda ni edinstvena za vašo pošiljko. To pomeni, da je lahko pod to številko navedenih več pošiljk. Svojo pošiljko lahko prepoznate po podatkih, filtriranih po datumu, naslovu pošiljatelja in destinaciji.

Seveda. Če vam je kurir pustil obvestilo, da vas ni dobil, se lahko vi ali vaša stranka s tem obvestilom dogovorite za novo dostavo. Niste dobili obvestila? Kontaktirajte nas. Potrebovali boste številko pošiljke in naslov za dostavo. Upoštevajte, da je pošiljke mogoče znova dostaviti samo med ponedeljkom in petkom.

Sliko podpisanega potrdila o dostavi lahko dobite v vseh naših orodjih za pošiljanje, kot je myTNT.