Reklamacje

Jeśli nie wywiązaliśmy się właściwie z realizowanej usługi lub przekazaliśmy Ci niewłaściwie wystawioną fakturę - przepraszamy!

Uprzejmie prosimy o zgłoszenie zaistniałych nieprawidłowości poprzez wypełnienie krótkiego formularza online,
który umożliwi nam dokładne sprawdzenie danych dotyczących usługi lub faktury, a nastęnie podjęcie stosownych działań w celu wyjaśnienia reklamacji.

Zgłoś reklamację online

Dokonamy wszelkich starań, aby zaistniały problem nie powtórzył się w przyszłości.

 

Reklamacje dotyczące usług rozwiązywane są pod numerem 801 31 00 00 przez 24h/7.

 

Reklamacje faktur można zgłaszać pod numerem tel. (22) 771 71 48 lub poprzez kontakt mailowy na adres: reklamacje.faktur@tnt.com.

 

Przed uzyskaniem połączenia prosimy o przygotowanie numeru faktury, numeru klienta oraz numeru listu przewozowego.

 

W przypadku reklamacji przesyłanej drogą mailową prosimy o podanie opisu powodu reklamacji.

 

Zgłoś reklamację online

Odwiedzając tę stronę i korzystając z niej, wyrażasz zgodę na zapisywanie przez firmę TNT i jej partnerów plików cookies. Dowiedz się więcej