POLÍTICA DE COOKIES

O presente texto é a política de cookies (doravante designada "Política de Cookies") da FedEx e dos respetivos grupos de operações, subsidiárias e departamentos, incluindo todas as empresas da TNT (doravante designados "FedEx"). Criámos esta Política de Cookies para explicar o que se entende por "cookies", como os utilizamos e como pode gerir os mesmos. Ao utilizar cookies, costumamos recolher dados pessoais. Para saber mais sobre os dados pessoais que recolhemos com cookies e como os utilizamos, consulte a nossa Política de Privacidade. Na nossa Política de Privacidade, também explicamos como e porque recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais, bem como os direitos que pode exercer no contexto do tratamento que fazemos dos seus dados pessoais.
 

Última atualização: 05/2021


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Att: Legal Department

Taurusavenue 125

2132 LS Hoofddorp

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FedEx Express International B.V.

Attn: Legal Department - Compliance

1000 Ridgeway Loop Road, Ste 600

Memphis, TN 38120

Estados Unidos da América

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1. Esta Política de Cookies é aplicável a si?

A FedEx utiliza cookies e tecnologias semelhantes, como píxeis de acompanhamento, etiquetas, beacons Web, GIFs com transparência, JavaScript e armazenamento local nos nossos Sites. Neste Aviso de cookies, entendem-se por "cookies" todos os cookies e tecnologias semelhantes. O Aviso de cookies diz respeito a todas as visitas aos nossos Sites.

2. O que são cookies e quem é que os coloca no meu equipamento?

Os cookies são pequenos ficheiros com uma cadeia de carateres, que são enviados ao seu dispositivo quando visita um ou mais dos nossos Websites. Sempre que visita os Websites, o cookie permite aos mesmos reconhecer o navegador e ler determinadas informações armazenadas neste cookie. Os cookies são bastante utilizados em muitos websites, para diversos fins.

A FedEx, enquanto operadora do website, pode colocar cookies no seu dispositivo. Estes são os cookies proprietários. Alguns cookies podem ser colocados no seu dispositivo por entidades externas à FedEx, nomeadamente, os nossos anunciantes ou entidades que colocam cookies para ativar serviços de chat ou analisar a utilização dos nossos Websites. São os cookies de terceiros.

Note que qualquer informação, incluindo dados pessoais, recolhidos por terceiros fora dos nossos websites não é regida por esta Política de Cookies, mas pela política de privacidade e de cookies desses mesmos terceiros.

3. Por que é que a FedEx utiliza cookies?

Utilizamos cookies para uma variedade de finalidades, incluindo para:

  • Ajudar-nos e ajudar terceiros a obter informação sobre as suas visitas aos nossos Websites
  • Facilitar os envios das suas encomendas
  • Fornecer anúncios, comunicações e conteúdos da FedEx e de terceiros, nos nossos Websites e nos de terceiros
  • Analisar a publicidade da FedEx ou de terceiros (tipologia, quantidade, frequência etc.) que viu nos nossos Websites para podermos adequar a publicidade aos seus interesses e às suas necessidades ou evitar que veja a mesma faixa publicitária demasiadas vezes. Memorizar as suas preferências de idioma e outras
  • Ajudá-lo(a) a obter a informação que procura
  • Prestar serviços seguros e protegidos para transações online
  • Contabilizar o número de pessoas que utilizam os nossos Sites e como elas os utilizam para manter o bom funcionamento dos nossos Sites, melhorar os nossos Sites e compreender melhor o nosso público-alvo. Para estes fins, também podemos analisar os seus padrões de visitas, incluindo os do rato
  • Analisar e resolver assuntos técnicos e organizacionais relacionados com os nossos Websites (troubleshooting)
  • Permitir-lhe partilhar conteúdo dos nossos Websites através das suas contas de redes sociais, tais como o Facebook, LinkedIn ou Instagram

4. Que categorias de cookies são utilizadas pela FedEx?

Utilizamos cookies de funcionamento, analíticos e de seguimento:

  • Cookies funcionais. Utilizamos "cookies funcionais" para realizar ou possibilitar a transmissão de comunicações pela Internet. Também utilizamos estes cookies quando forem estritamente necessários para lhe prestar os nossos serviços, nomeadamente, utilizar um carrinho de compras ou iniciar sessão em áreas seguras dos nossos Websites. Desativar estes cookies poderá afetar o desempenho dos nossos Websites ou poderá impedir a disponibilidade de determinados serviços e funcionalidades.
  • Cookies analíticos. Utilizamos "cookies analíticos" para assimilar e entender a forma como os nossos visitantes interagem com os nossos Websites. Estes cookies permitem-nos melhorar e otimizar os nossos Websites, nomeadamente, ao garantir que os nossos visitantes podem facilmente encontrar as informações que procuram. Para analisar a forma como os nossos Websites são utilizados, contabilizamos o número de visitantes, o número de visitas, o número de páginas que utiliza ou a localização na qual visita os nossos Websites. Só utilizamos a sua localização se nos permitir. Os cookies analíticos permitem-nos contabilizar o desempenho das nossas campanhas de publicidade. Isto permite-nos melhorar as campanhas e otimizar o conteúdo dos nossos Websites para os utilizadores que interagem com a nossa publicidade.
  • Cookies de acompanhamento. Utilizamos "cookies de acompanhamento" como forma de compilar registos do histórico de navegação dos nossos visitantes. Estes cookies utilizam-se, por exemplo, quando colocamos anúncios noutros websites e noutras apps. Também podemos utilizar estes cookies para monitorizar quais dos nossos anúncios já viu, para que não veja sempre os mesmos conteúdos ou faixas nas suas redes sociais, como o Facebook, LinkedIn ou Instagram.

5. Como é que posso desativar ou apagar os cookies?

Se pretender que os cookies deixem de ser armazenados no seu dispositivo, pode retirar o seu consentimento em qualquer altura ao ajustar as configurações do navegador, para que este recuse todos os cookies ou os cookies de terceiros. Pode também eliminar os cookies que já foram colocados no seu dispositivo.

Se os cookies forem desativados, os Websites continuarão a funcionar. No entanto, algumas partes dos nossos Websites, tais como a ferramenta de expedições ou a ferramenta de acompanhamento e rastreio para embalagens, podem não funcionar quando os cookies estiverem desativados. Acrescentamos que desativar cookies não significa deixar de ver anúncios. mas sim que os anúncios deixarão de ser personalizados em função dos seus interesses ou que serão repetidos mais vezes. Se pretender desativar cookies de entidades específicas, aceda a www.youronlinechoices.com.

A forma como gere as suas configurações de cookies, incluindo a eliminação, pode variar consoante o navegador. Utilize a função de "Ajuda" no navegador.

Se necessitar de mais informações acerca dos seus direitos relativos ao tratamento de dados pessoais com base em cookies, consulte a nossa Política de Privacidade. A ligação encontra-se no parágrafo 1 desta Política de Cookies.

6. Onde é que pode encontrar a lista de cookies que a FedEx utiliza?

Pode clicar aqui para encontrar uma lista dos cookies que nós utilizamos. Consulte as políticas de privacidade e de cookies de terceiros para ficar informado sobre o respetivo uso e sobre os dados pessoais recolhidos por tais terceiros.

7. Como é que deverá proceder se tiver outras questões ou reclamações?

Quaisquer questões ou reclamações sobre o uso de cookies poderão ser enviadas para a FedEx, utilizando as informações de contacto descritas no topo desta Política de Cookies.

8. Existirão atualizações a esta Política de Cookies?

A FedEx poderá atualizar este Aviso de cookies periodicamente. Se uma determinada alteração tiver impacto significativo, a FedEx envidará todos os esforços para informá-lo(a) sobre tais alterações.