Vaša dôvera je pre nás dôležitá. Práve preto Vaše údaje chránime a zodpovedne používame, zatiaľ čo vám neustále poskytujeme vynikajúce služby, ktoré od spoločnosti FedEx a jej prevádzkových skupín, dcérskych spoločností a divízií, vrátane akejkoľvek spoločnosti FedEx (ďalej len „FedEx“) očakávate. Vo FedEx sme sa zaviazali chrániť Vaše súkromie a bezpečnosť informácií, ktoré môžu byť priamo alebo nepriamo použité na identifikáciu fyzickej osoby (ďalej len „Osobné údaje“). FedEx vytvorila toto oznámenie o ochrane osobných údajov („Oznámenie o ochrane osobných údajov“), aby vysvetlila spôsob, akým FedEx zhromažďuje a používa Osobné Údaje.
Posledná aktualizácia: január 2019
Pokiaľ je v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov uvedené „FedEx“, „my“, „nás“ alebo „náš“, FedEx sa odvoláva na spoločnosť FedEx, ktorá rozhoduje o účeloch a spôsoboch spracovania Vašich Osobných údajov podľa tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov. Keďže všetky spoločnosti TNT sú v súčasnosti súčasťou skupiny FedEx, Osobné údaje získané prostredníctvom akejkoľvek domény TNT, ako napríklad www.tnt.com, patria do rozsahu pôsobnosti tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov.
V prípade, keď využívate naše služby v rámci Európy, prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je spoločnosť FedEx Express International B.V., ktorá má svoje sídlo v meste Hoofddorp, Holandsko. V prípade, keď využívate naše služby celosvetovo, prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je spoločnosť FedEx Corporation so sídlom v Memphise v štáte Tennessee.
FedEx Express International B.V.
Attn: Legal Department
Taurusavenue 111
2132 LS Hoofddorp
The Netherlands
FedEx Corporation
Attn: Legal Department - Compliance
1000 Ridgeway Loop Road, Ste 600
Memphis, TN 38120
United States of America
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov poskytuje odpovede na nasledovné otázky:
Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov sa na Vás vzťahuje, ak ste zákazník FedEx, príjemca balíka doručovaného FedEx, dodávateľ FedEx alebo ak kontaktujete FedEx, napríklad návštevou našich webových stránok, napríklad www.fedex.com alebo www.tnt.com, vrátane akýchkoľvek (pod)stránok a mobilných aplikácií (ďalej len „Webové stránky“), prostredníctvom sociálnych sietí alebo ak od FedEx dostávate e-maily.
Naše Webové stránky sú určené pre širokú verejnosť a nie sú zamerané na deti. V zásade nezhromažďujeme Osobné údaje detí mladších ako 16 rokov. Ak ešte nemáte 16 rokov a máte záujem využívať naše služby, prosíme, aby ste požiadali o pomoc svojho rodiča alebo zákonného zástupcu.
Ak nám dieťa mladšie ako 16 rokov mohlo poskytnúť Osobné údaje, rodič alebo zákonný zástupca nás môže kontaktovať na e-mailovej adrese dataprotection@tnt.com a na požiadanie tieto Osobné údaje odstránime.
FedEx musí počas vykonávania svojej obchodnej činnosti a poskytovania služieb spracúvať Osobné údaje. Bez Vašich Osobných údajov Vám nebudeme môcť poskytnúť požadované služby. Osobné údaje, ktoré poskytnete priamo alebo nepriamo spoločnosti FedEx pri používaní našich služieb a návšteve našich Webových stránok, sú spravidla:
Áno, FedEx používa súbory cookies a podobné technológie na svojich Webových stránkach. Prostredníctvom týchto súborov cookies získava FedEx automaticky Osobné údaje v rozsahu ako sú uvedené vyššie, ak navštívite naše Webové stránky. Ak sa chcete dozvedieť viac o súboroch cookies a podobných technológiách, prečítajte si prosím naše oznámenie o cookies.
Osobné údaje sa zhromažďujú, používajú, uchovávajú a inak spracúvajú, ak je to nevyhnutné a v rozsahu zodpovednej, účinnej a efektívnej správy obchodných činností FedEx. FedEx spracováva Osobné údaje na základe príslušných právnych základov. Právny základ je často neoddeliteľne spojený s obchodným účelom. To napríklad znamená, že plnenie zmluvy môže byť pre FedEx právnym základom aj obchodným účelom. Preto najprv objasníme právny základ(y), na základe ktorých spoločnosť FedEx spracúva Vaše Osobné údaje a následne obchodný účel(y), na ktoré používame Vaše Osobné údaje, a to:
Právne základy:
Vo všeobecnosti platí, že FedEx spracúva Vaše Osobné údaje na základe jedného z nasledovných právnych základov:
Obchodné účely
FedEx je oprávnená zbierať, používať alebo inak spracúvať Osobné údaje iba vtedy, ak spracúvanie spadá pod do rozsahu jedného (alebo viacerých) legitímnych obchodných účelov uvedených nižšie:
FedEx zdieľa Vaše Osobné údaje s tretími stranami zásadne za nasledujúcich okolností:
Osobné údaje nebudeme uchovávať dlhšie ako je nevyhnutné na účel(y), na ktoré spracovávame Vaše Osobné údaje. Po uplynutí doby uchovávania budú Vaše Osobné údaje vymazané alebo anonymizované, v prípade ak nevznikne potreba uchovávania niektorých z Vašich Osobných údajov na iný účel. Urobíme to len vtedy, ak máme právny základ na uchovávanie Vašich Osobných údajov. Takisto zabezpečíme, aby boli Osobné údaje prístupné iba na tento iný účel.
Ako príklad uvádzame, že Vaše osobné údaje potrebujeme na účely colného konania. Colné zákony stanovujú, že musíme uchovávať - určité – Osobné údaje. Všeobecne platí, že táto lehota uchovávania sa pohybuje od 3 do 7 rokov v závislosti od platných vnútroštátnych a colných zákonov. V týchto prípadoch budeme uchovávať len Osobné údaje nevyhnutné na splnenie našich zákonných povinností.
Ak máte otázky týkajúce sa konkrétnych období uchovávania, prosím kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie.
Spoločnosť FedEx prijala primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany Vašich osobných údajov pred náhodným a nezákonným spracúvaním okrem iného aj zabezpečením:
Vzhľadom na charakter nášho podnikania a služieb, ktoré svojim klientom poskytujeme, sa môže stať, že bude potrebné, aby FedEx preniesla Vaše Osobné údaje aj do krajín mimo miesta Vášho bydliska. V prípade potreby prenosu Vašich osobných údajov, FedEx zaručí, že pri prenose bude zabezpečená primeraná úroveň ochrany Osobných údajov. V prípade Európskeho hospodárskeho priestoru sa takýto presun do tretích krajín (mimo Európsky hospodársky priestor) bude riadiť zmluvou, ktorej súčasťou budú štandardné zmluvné doložky, ktoré schválila Európska komisia alebo inými vhodnými ochrannými opatreniami. Pre podrobnejšie informácie o primeranej úrovni ochrany osobných údajov, prosím kontaktujte dataprotection@tnt.com.
Na základe platnej legislatívy o ochrane Vašich Osobných údajov môžete uplatňovať viacero práv v súvislosti s Vašimi Osobnými údajmi. Prosíme, vezmite na vedomie, že v niektorých prípadoch nie sme povinný vyhovieť Vašej žiadosti v plnej miere, nakoľko takéto práva môžu byť podmienené, alebo preto, že musíme vyvážiť Vaše práva v porovnaní s našimi právami a povinnosťami spracovávať Vaše Osobné údaje a chrániť práva a slobody iných. Niektoré práva, ktoré máte vo vzťahu k Vašim Osobným údajom, ktoré sú platné v Európskom hospodárskom priestore, sú vysvetlené nižšie:
Právo na prístup
Máte právo na prístup ku kópii Osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame, a právo na informácie, akým spôsobom ich využívame. Vaše Osobné údaje budú zvyčajne poskytnuté v digitálnej forme. Môžeme požadovať overenie Vašej identity pred poskytnutím uvedenej informácie.
Právo na opravu
Prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili, že údaje, ktoré o Vás spracúvame, sú správne a úplné. Ak sa však domnievate, že to tak nie je, máte právo požadovať aktualizáciu alebo opravu.
Právo na vymazanie
Máte právo nás požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov, napríklad ak Osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý sme ich získali alebo spracúvali, alebo ak sa spracúvanie osobných údajov stane nadbytočným alebo ak odvoláte svoj súhlas. Avšak takáto požiadavka musí byť vyvážená v porovnaní s ostatnými faktormi. Vašu požiadavku nemusíme splniť, napríklad z dôvodu určitých právnych a regulačných povinností.
Právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo nás požiadať o (dočasné) obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov, napríklad ak napadnete správnosť Vašich osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame, alebo ak si myslíte, že už nepotrebujeme Vaše Osobné údaje spracúvať.
Právo na prenosnosť údajov
Za určitých okolností Vám môže vzniknúť právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, a to k inému prevádzkovateľovi podľa Vášho výberu. Toto právo je možné uplatniť iba vtedy, ak ste nám poskytli Osobné údaje a keď spracovávame tieto údaje automatizovanými prostriedkami na základe Vášho súhlasu alebo s cieľom splniť naše záväzky na základe zmluvy, ktorú ste s nami uzatvorili.
Právo namietať
Máte právo namietať proti spracúvaniu, ktorého právnym základom je náš oprávnený záujem. Ak Vaše osobné údaje spracúvame na marketingové účely, máte právo kedykoľvek proti tomu namietať. Ak nás požiadate o pozastavenie spracúvania Vašich osobných údajov na marketingové účely, FedEx okamžite prestane Vaše osobné údaje využívať. Ak na základe Vašej konkrétnej situácie podáte námietky, nebudeme Vaše osobné údaje spracúvať ani na iné účely na základe nášho oprávneného záujmu, pokiaľ nemáme na takomto spracúvaní závažný oprávnený záujem. Prosím, vezmite na vedomie, že ak nebudeme môcť spracúvať potrebné Osobné údaje na určitý účel, nebudeme Vám môcť poskytovať niektoré služby a výhody.
Práva v súvislosti s automatizovaným rozhodovaním
Máte právo, aby sa na Vás nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, a ktoré má právne účinky, ktoré sa Vás týkajú alebo Vás významne ovplyvňujú. Ak sa na Vás vzťahovalo automatizované rozhodovanie a Vy s výsledkom nesúhlasíte, kontaktujte nás na vyššie uvedenej adrese a požiadajte nás o prehodnotenie rozhodnutia.
Právo na odvolanie súhlasu
V určitých prípadoch Vás môžeme požiadať o vyjadrenie súhlasu so spracúvaním Vašich osobných údajov. V takomto prípade máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať. FedEx po odvolaní súhlasu spracúvanie údajov ukončí hneď ako to bude možné. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
V prípade ak chcete využiť ktorékoľvek zo svojich práv, použite, prosím tento link:
Otázky a sťažnosti týkajúce sa spracúvania Vašich osobných údajov zasielajte spoločnosti FedEx prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na začiatku tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov.
Rovnako máte právo podať sťažnosť príslušnému úradu na ochranu osobných údajov v jurisdikcii, v ktorej pracujete, žijete alebo v ktorej došlo k údajnému porušeniu. Vedúcim dozorným orgánom pre FedEx v Európskom hospodárskom priestore je spravidla holandský Úrad na ochranu osobných údajov, pokiaľ údajné porušenie nie je výhradne lokálneho charakteru. Zoznam európskych orgánov na ochranu osobných údajov nájdete tu.
FedEx môže toto Oznámenie o ochrane osobných údajov časom aktualizovať. Ak bude mať takáto zmena závažné dôsledky, FedEx Vás bude o takýchto zmenách aktívne informovať. FedEx vždy zverejní aktuálne Oznámenie o ochrane osobných údajov na svojich Webových stránkach s označením najnovších zmien.
© 2019 FedEx