Πολιτική απορρήτου

Θέλουμε να μας εμπιστεύεστε. Αυτός είναι ο λόγος που προστατεύουμε τις πληροφορίες σας και τις χρησιμοποιούμε με υπευθυνότητα, ενώ συνεχίζουμε να προσφέρουμε την άριστη εξυπηρέτηση που περιμένετε από τη FedEx και τις επιχειρησιακές ομάδες της, τις θυγατρικές και τα τμήματά της, καθώς και όλες τις εταιρείες του ομίλου ΤΝΤ  (στο εξής «FedEx»). Η FedEx δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητά σας και την ασφάλεια των πληροφοριών που θα ήταν δυνατόν να χρησιμοποιηθούν άμεσα ή έμμεσα για  ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου (στο εξής «Προσωπικά Δεδομένα»). Η FedEx έχει δημιουργήσει την παρούσα πολιτική απορρήτου (στο εξής «Πολιτική Απορρήτου») για να εξηγήσει πώς FedEx  συλλέγει και χρησιμοποιεί  Προσωπικά Δεδομένα.

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2019.

Όταν στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου γίνεται αναφορά  "FedEx", "εμείς", "εμάς" ή "δικό μας", η FedEx αναφέρεται στην εταιρεία της που αποφασίζει για το σκοπό και τα μέσα με τα οποία γίνεται επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων  σας σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Δεδομένου ότι όλες οι εταιρείες ΤΝΤ αποτελούν τώρα μέρος της FedEx, τα Προσωπικά Δεδομένα μέσω οποιουδήποτε τομέα (domain) της ΤΝΤ, όπως του ιστότοπου www.TNT.com, εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας στην Ευρώπη τα Προσωπικά σας Δεδομένα ελέγχονται από την FedEx Express International BV, η οποία έχει την έδρα της στο Hooddorp στην Ολλανδία.

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας παγκοσμίως, τα Προσωπικά σας Δεδομένα ελέγχονται από την FedEx Corporation, η οποία έχει την έδρα της στο Μemphis Tennessee.

Στοιχεία επικοινωνίας:

FedEx Express International B.V.

Υπόψη: Νομικό Τμήμα

Taurusavenue 111

2132 LS Hoofddorp

Ολλανδία

E: dataprotection@tnt.com

FedEx Corporation

Υπόψη: Νομικό Τμήμα/ Συμμόρφωση

1000 Ridgeway Loop Road, Ste 600

Memphis, TN 38120

ΗΠΑ

E: dataprivacy@fedex.com

1. Ισχύει για εσάς η παρούσα Πολιτική Απορρήτου;

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για εσάς εάν είσαστε πελάτης της FedEx, παραλήπτης δέματος που παραδόθηκε από την FedEx, προμηθευτής της FedEx ή εάν επικοινωνήσετε με την FedEx, π.χ. εάν επισκεφθείτε τους ιστότοπους www.fedex.com και www.tnt.com, περιλαμβανομένων τυχόν (υπο) σελίδων ή εφαρμογών σε κινητά τηλέφωνα (εφεξής «Ιστότοποι»), εάν χρησιμοποιήσετε μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή εάν λάβετε email από την FedEx.

Οι Iστότοποί μας προορίζονται για το γενικό κοινό και δεν απευθύνονται σε παιδιά. Κατ’ αρχήν δεν συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα από παιδιά ηλικίας κάτω των 16 ετών. Εάν είστε κάτω των 16 ετών, και θέλετε να σας παρέχουμε υπηρεσίες, παρακαλείσθε να απευθυνθείτε για βοήθεια στον γονέα ή στον κηδεμόνα σας. Εάν ένα παιδί ηλικίας κάτω των 16 ετών μπορεί να μας  έχει γνωστοποιήσει Προσωπικά Δεδομένα, ο γονέας ή ο κηδεμόνας του έχουν τη δυνατότητα  να επικοινωνήσουν μαζί μας στη διεύθυνση dataprotection@tnt.com και εμείς θα διαγράψουμε, εφόσον απαιτείται, τα Προσωπικά Δεδομένα.

2. Τι είδους Προσωπικά Δεδομένα συλλέγει η FedEx;

Κατά τη διεξαγωγή των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και την παροχή των υπηρεσιών της, η FedEx θα χρειαστεί να επεξεργαστεί Προσωπικά Δεδομένα. Xωρίς τα Προσωπικά Δεδομένα σας, δεν είναι δυνατόν να παρέχουμε τις υπηρεσίες που επιθυμείτε. Τα Προσωπικά Δεδομένα που κατά κανόνα χορηγείτε άμεσα ή έμμεσα στη FedEx, όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεστε τους Ιστότοπους μας, είναι :

  • Στοιχεία επικοινωνίας.
    Αυτά περιλαμβάνουν το όνομα, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου.
  • Οικονομικά στοιχεία: 
    Αριθμός τραπεζικού λογαριασμού, κατάσταση πληρωμών, τιμολόγια.
  • Στοιχεία ταυτοποίησης.
    Αυτά περιλαμβάνουν τον αριθμό διπλώματος οδήγησης. Σε περίπτωση που δεν διαθέτετε άδεια οδήγησης, θα χρησιμοποιηθεί μια άλλη μέθοδος ταυτοποίησης που θα διασφαλίζει την εξακρίβωση της ταυτότητας σας και η οποία θα θίγει όσο το δυνατόν λιγότερο την ιδιωτικότητά σας.
  • Πληροφορίες Λογαριασμού.
    Αυτά περιλαμβάνουν στοιχεία για τη σύνδεση/είσοδό σας, όπως η διεύθυνση email, και άλλες πληροφορίες που περιλαμβάνονται μέσω του λογαριασμού σας.
  • Πληροφορίες σχετικά με αποστολές και υπηρεσίες:
    Αυτά περιλαμβάνουν τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής, πληροφορίες δρομολογίου, στοιχεία της αποστολής, στοιχεία της εκάστοτε τοποθεσίας, κατάσταση αποστολής, τοποθεσία παράδοσης, είδος συσκευασίας, αριθμό τεμαχίων, βάρος, φωτογραφία του δέματος και πληροφορίες εκτελωνισμού.
  • Πληροφορίες χρήστη και προτιμήσεων.
    Αυτά περιλαμβάνουν -εφόσον είναι εφικτό- την αξία των αποστολών, παράπονα, ιστορικό αγορών και σχετικών εμπορικών δραστηριοτήτων, επικοινωνία, πληροφορίες έρευνας και προτιμήσεις αγορών.
  • Αυτοματοποιημένες πληροφορίες.
    Αυτά περιλαμβάνουν τη διεύθυνση ΙΡ, την μοναδική ταυτότητα της συσκευής ή του χρήστη, το σύστημα και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, την ψηφιακή χρονοσφραγίδα, με αναφορά στις διευθύνσεις των ιστοχώρων, το περιεχόμενο και τις σελίδες που επισκεφθήκατε στους ιστότοπους μας ή στις εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας, ημερομηνοχρονολογία και τοποθεσία των ενεργειών σας, τους ιστοχώρους που επισκεφθήκατε (εφόσον συνδέεστε με τις ασύρματες υπηρεσίες μας), πληροφορίες πλοήγησης και τοποθεσία συσκευής (εφόσον έχετε ενεργοποιήσει το σχετικό μηχανισμό στην εφαρμογή)

3. Γιατί η ΤΝΤ επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα;

Ναι η FedEx  χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες στους Ιστότοπους της. Μέσω των cookies η FedEx έχει αυτόματα πρόσβαση στα  προαναφερθέντα Προσωπικά Δεδομένα  όταν επισκέπτεστε τους Ιστότοπους της. Για να μάθετε περισσότερα για τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, παρακαλούμε διαβάστε την Ενημέρωση για τα cookies.

4. Γιατί η FedEx επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα;

Τα Προσωπικά Δεδομένα συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, αποθηκεύονται ή άλλως υφίστανται επεξεργασία, όταν είναι απαραίτητο, στα πλαίσια της υπεύθυνης, αποδοτικής και αποτελεσματικής επιχειρηματικής διαχείρισης της FedEx. Η FedEx προβαίνει σε επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων βασιζόμενη σε νόμιμες αιτίες. Το νομικό πλαίσιο είναι συχνά άρρηκτα συνδεδεμένο με τις επιχειρηματικές δραστηριότητες. Αυτό σημαίνει π.χ. ότι η εκτέλεση μιας σύμβασης σχετίζεται αφενός με μία νομική υποχρέωση και αφετέρου με μία επαγγελματική δραστηριότητα της FedEx. Ως εκ τούτου σε πρώτη φάση θα διασαφηνίσουμε το νομικό πλαίσιο βάσει του οποίου η FedEx προβαίνει σε επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων και στη συνέχεια την επαγγελματική δραστηριότητα για την οποία χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας.

Νομικό πλαίσιο

Σε γενικές γραμμές η FedEx προβαίνει σε επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας κινούμενη σε ένα από τα κάτωθι νομικά πλαίσια:

  • H επεξεργασία είναι απαραίτητη προκειμένου να εκτελεστούν οι υποχρεώσεις που απορρέουν από μία συμφωνία που έχει καταρτιστεί μεταξύ εσάς και της FedEx.
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για εμάς προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις εκ του νόμου απορρέουσες υποχρεώσεις μας.
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη προκειμένου να προστατέψουμε συμφέροντα ζωτικής σημασίας τόσο δικά σας, όσο και άλλων ατόμων.
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για το έννομο συμφέρον της FedEx πλην των περιπτώσεων εκείνων που το δικό σας συμφέρον ή τυχόν θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες υπερτερούν του συμφέροντος της FedEx
  • Όταν είναι ενδεδειγμένο και απαραίτητο, θα ζητάμε την συναίνεση σας.

Επιχειρηματικές δραστηριότητες – σκοποί 

Η FedEx θα συλλέγει χρησιμοποιεί ή θα προβαίνει στην επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων μόνον εάν η επεξεργασία αυτή εμπίπτει στο σκοπό ενός ή περισσοτέρων από τις επιχειρηματικές δραστηριότητες οι οποίες αναφέρονται κάτωθι:

  1. Ανάπτυξη προϊόντων, έρευνα και βελτίωση των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών της FedEx.
    Η FedEx επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα στο μέτρο που αυτό είναι αναγκαίο για την ανάπτυξη και τη βελτίωση των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών της FedEx, καθώς και τις ανάγκες έρευνας και ανάπτυξης (π.χ. ανάλυση πληροφοριών σχετικά με τις αποστολές και τις υπηρεσίες για βελτίωση των υπηρεσιών μας).

  2. Εκτέλεση συμφωνιών
    Αφορά στις υπηρεσίες αποστολών, στις υπηρεσίες παρακολούθησης/εντοπισμού των αποστολών της FedEx, στην επικοινωνία με άτομα και γενικά τρίτα μέρη αναφορικά με τις υπηρεσίες, στην ανταπόκριση σε αιτήματα για (περαιτέρω) πληροφορίες, στην επίλυση διαφορών και στη σύνταξη των συμβάσεων (π.χ. τη σύνδεση του αριθμού εντοπισμού της αποστολής με το λογαριασμό σας προκειμένου να είστε σε θέση να παρακολουθείτε την αποστολή σας).

  3. Διαχείριση σχέσεων και προώθηση πωλήσεων (marketing) για εμπορικές δραστηριότητες. 
    Η FedEx γενικά επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα αν αυτό  απαιτείται για την ανάπτυξη και τη βελτίωση των προϊόντων ή/και υπηρεσιών της FedEx , τη διαχείριση λογαριασμού, την εξυπηρέτηση πελατών και την εκτέλεση (στοχευμένων) δραστηριοτήτων προώθησης πωλήσεων με σκοπό την εδραίωση  σχέσης με έναν πελάτη και/ή τη διατήρηση, καθώς και την επέκταση, των σχέσεών της με έναν πελάτη, έναν εταιρικό συνεργάτη ή προμηθευτή της και για την εκτέλεση αναλύσεων σε σχέση με τα Προσωπικά Δεδομένα για στατιστικούς και επιστημονικούς λόγους (π.χ. η διάθεση διαφημίσεων, επικοινωνίας και ειδήσεων εκ μέρους μας στις ιστοσελίδες τις δικές μας και τρίτων μερών,με περιεχόμενο που άπτεται του ενδιαφέροντός σας). 

  4. Εκτέλεση επιχειρηματικών διεργασιών, εσωτερική διαχείριση και αναφορά διοίκησης.
    Αφορά στη διεξαγωγή δραστηριοτήτων, όπως η διαχείριση εταιρικών περιουσιακών στοιχείων, η διεξαγωγή εσωτερικών ελέγχων και ερευνών, οι οικονομικές και λογιστικές δραστηριότητες, η καθιέρωση επιχειρησιακών ελέγχων, η παροχή κεντρικών εγκαταστάσεων επεξεργασίας για σκοπούς αποτελεσματικότητας, η διαχείριση συγχωνεύσεων, εξαγορών και εκποιήσεων και η Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων για αναφορές διοίκησης και αναλύσεις (π.χ. διενέργεια έρευνας σε λογαριασμούς για εξακρίβωση απάτης).

  5. Ασφάλεια και προστασία.
    Τα Προσωπικά Δεδομένα θα περιλαμβάνονται σε επεξεργασία για δραστηριότητες όπως εκείνες που αφορούν στην ασφάλεια και στην υγεία, στην προστασία της FedEx και των πελατών της, των προμηθευτών ή των εταιρικών συνεργατών της και στην πιστοποίηση γνησιότητας της κατάστασης και των δικαιωμάτων πρόσβασης των τελευταίων (π.χ. η παροχή ασφαλών και προστατευμένων υπηρεσιών για διαδικτυακές και μη συναλλαγές).

  6. Προστασία των ατομικών ζωτικών συμφερόντων
    Αφορά στην επεξεργασία δεδομένων όταν είναι απαραίτητο για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων σας ή κάποιων άλλων ατόμων (π.χ. για επείγοντες ιατρικούς λόγους).

  7. Συμμόρφωση με ισχύουσα νομοθεσία κλπ.
    Αφορά στην επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων, όπως απαιτείται για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, τους κανονισμούς και τις κατευθυντήριες οδηγίες για συγκεκριμένο επιχειρησιακό τομέα, όπως αυτά ισχύουν για τη FedEx (π.χ. αντιστοίχιση ονομάτων πελατών, προμηθευτών και εταιρικών συνεργατών με λίστες ατόμων αποκλειόμενων από συναλλαγές).

 

5. Ποιος έχει πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας;

Ο κανόνας είναι ότι η FedEx κοινοποιεί τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε τρίτους στις παρακάτω περιπτώσεις:

  • Στις θυγατρικές της, στους συνεργάτες της, στις επιχειρησιακές ομάδες της, τις Διευθύνσεις της ή σε τρίτους, εάν είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω. Εφόσον ενδείκνυται, η FedEx θα απαιτήσει από τους τρίτους να ενεργούν σε συμμόρφωση με τις πολιτικές και τις κατευθυντήριες οδηγίες της FedEx αναφορικά με την προστασία δεδομένων. 
  • Σε υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων, δηλαδή σε τρίτους που επεξεργάζονται Προσωπικά Δεδομένα για λογαριασμό μας. Στις περιπτώσεις αυτές, οι τρίτοι συνεργάτες θα χρησιμοποιούν τα Προσωπικά Δεδομένα σας μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω και μόνο σε συμμόρφωση με τις οδηγίες μας. Η FedEx θα χρησιμοποιεί μόνο υπεύθυνους επεξεργασίας που προσφέρουν επαρκείς εγγυήσεις εφαρμογής κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων και που διασφαλίζουν την προστασία των δικαιωμάτων των υποκείμενων προσωπικών δεδομένων.
  • Στους υπάλληλους της, εάν  και στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των καθηκόντων τους. Η πρόσβαση χορηγείται  μόνο εάν και στο βαθμό που είναι απαραίτητη για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω και μόνο εάν ο υπάλληλος δεσμεύεται με σχετική συμφωνία εμπιστευτικότητας.
  • Εάν και εφόσον αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία, από δικαστική απόφαση ή άλλη νόμιμη διαδικασία όπως για παράδειγμα από τις αρχές επιβολής του νόμου ή κυβερνητικούς φορείς, για την κατοχύρωση ή την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων μας ή αναφορικά με μια εταιρική συναλλαγή, όπως εξαγορά, συγχώνευση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, ή στην απίθανη περίπτωση της πτώχευσης.

6. Για πόσο χρονικό διάστημα η FedEx θα επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα σας;

Θα διατηρούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας όσο είναι απαραίτητο για το σκοπό/ούς για τον/τους οποίο/οποίους επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Μετά την περίοδο διατήρησης τους θα προβούμε στην διαγραφή ή την ανωνυμοποίηση των Προσωπικών Δεδομένων σας, εκτός εάν χρειαζόμαστε να διατηρήσουμε ορισμένα από αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα  σας για κάποιο άλλο λόγο. Θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας μόνον εάν υπάρχει νομική υποχρέωση γι' αυτό. Θα διασφαλίσουμε ότι η πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα θα γίνεται μόνο για τον εν λόγω σκοπό.

Για παράδειγμα, χρειαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας προκειμένου να προβούμε σε διαδικασίες εκτελωνισμού. Η Τελωνειακή Νομοθεσία υπαγορεύει να διατηρούμε – αποθηκεύουμε ορισμένα από αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα. Γενικά η εν λόγω χρονική περίοδος ανέρχεται από τρία έως επτά χρόνια ανάλογα με την χώρα και την Τελωνειακή Νομοθεσία. Σε αυτές τις περιπτώσεις αποθηκεύουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που είναι απαραίτητα έτσι ώστε να συμμορφωνόμαστε με τη σχετική νομοθεσία.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα  στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται ανωτέρω εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένες χρονικές περιόδους διατήρησης Προσωπικών Δεδομένων.

7. Τι μέτρα λαμβάνει η FedEx για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας;

Η FedEx έχει λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας κατά εσφαλμένης ή παράνομης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης και της διασφάλισης ότι:.

  • Τα Προσωπικά Δεδομένα σας προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
  • Το απόρρητο των Προσωπικών Δεδομένων σας είναι εξασφαλισμένο.
  • Θα διαφυλαχθεί η ακεραιότητα και η διαθεσιμότητα των Προσωπικών Δεδομένων σας.
  • Το προσωπικό εκπαιδεύεται στις απαιτήσεις ασφαλείας πληροφοριών, και, 
  • Οι παραβιάσεις ή οι υποψίες παραβίασης που αφορούν σε δεδομένα καταγγέλλονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

8. Πού αποθηκεύει και διαβιβάζει η FedEx τα Προσωπικά Δεδομένα σας;

Λόγω της φύσης της επιχειρηματικής δραστηριότητάς μας και των υπηρεσιών που παρέχουμε στους πελάτες μας, η FedEx πιθανά να χρειάζεται να διαβιβάσει τα Προσωπικά Δεδομένα σας εκτός της χώρας κατοικίας σας. Σε κάθε περίπτωση, όπου κι αν διαβιβάζουμε Προσωπικά Δεδομένα, η FedEx θα διασφαλίζει ότι η μεταφορά πραγματοποιείται με κατάλληλα μέτρα ασφαλείας. Για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, τέτοιες μεταφορές σε τρίτους (εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου) διέπονται από συμβάσεις που βασίζονται σε πρότυπες συμβατικές ρήτρες για τη μεταφορά δεδομένων που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή σε άλλες κατάλληλες εξασφαλίσεις. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτά τα μέτρα ασφαλείας, παρακαλούμε επικοινωνήστε στην ηλ. διεύθυνση dataprotection@tnt.com.

9. Ποια δικαιώματα έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε αναφορικά με τα Προσωπικά Δεδομένα σας;

Με βάση την ισχύουσα νομοθεσία χρήσης Προσωπικών Δεδομένων, πιθανώς έχετε δικαιώματα που έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε σε σχέση με τα Προσωπικά Δεδομένα σας. Επισημαίνεται ότι σε κάποιες περιπτώσεις δεν είμαστε υποχρεωμένοι να συμμορφωνόμαστε με το αίτημά σας, καθόσον τα εν λόγω δικαιώματα τελούν υπό αίρεση ή γιατί πρέπει να εκτιμήσουμε και τα δικαιώματά σας έναντι των δικών μας δικαιωμάτων και των υποχρεώσεών μας να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας και να προστατεύσουμε τα δικαιώματα και την ελευθερία άλλων. Κάποια από τα δικαιώματα που έχετε σε σχέση με τα Προσωπικά Δεδομένα σας, όπως ισχύουν στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, επεξηγούνται παρακάτω.

Δικαίωμα πρόσβασης

 

Έχετε δικαίωμα σε αντίγραφο των Προσωπικών Δεδομένων σας που έχουμε στη διάθεσή μας, καθώς και να μάθετε λεπτομέρειες σχετικά με το πώς τα χρησιμοποιούμε. Τα Προσωπικά Δεδομένα σας θα σας παρέχονται συνήθως σε ψηφιακή μορφή.

Είναι πιθανό να ζητήσουμε απόδειξη της ταυτότητας σας  πριν σας δώσουμε τις πληροφορίες που ζητάτε.

Δικαίωμα διόρθωσης

 

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα διασφάλισης της ακρίβειας και πληρότητας των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς. Ωστόσο, εάν πιστεύετε ότι αυτό δεν ισχύει, έχετε τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να τροποποιήσουμε τυχόν μη πλήρη ή ανακριβή Προσωπικά Δεδομένα σας που επεξεργαζόμαστε.

Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)

 

Έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, π.χ. στις περιπτώσεις που τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον αρχικό σκοπό, όταν τα Προσωπικά Δεδομένα είναι πλέον παρωχημένα ή στις περιπτώσεις που αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. Παρόλα αυτά θα συνυπολογιστούν και άλλοι παράγοντες. Για παράδειγμα, ενδέχεται να μην είναι δυνατόν να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας λόγω κάποιων νομικών ή ρυθμιστικών υποχρεώσεων.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

 

Έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε να σταματήσουμε (προσωρινά) να χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, εάν, για παράδειγμα, θεωρείτε ότι τα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς δεν είναι ακριβή ή εάν πιστεύετε ότι δεν χρειάζεται πλέον να χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

 

Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των Προσωπικών Δεδομένων που μας έχετε παραχωρήσει σε κάποιον τρίτο της επιλογής σας. Το εν λόγω δικαίωμα έχετε τη δυνατότητα να το ασκήσετε μόνον εάν έχετε χορηγήσει τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε εμάς και τα επεξεργαζόμαστε με αυτοματοποιημένα μέσα κατόπιν σχετικής συναίνεσής σας ή προκειμένου να εκτελέσουμε τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από τη μεταξύ μας σύμβαση.

Δικαίωμα εναντίωσης

 

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία, η οποία βασίζεται σε  έννομο συμφέρον μας. Σε περίπτωση που επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα σας για προωθητικούς σκοπούς, έχετε ανά πάσα στιγμή δικαίωμα εναντίωσης. Σε περίπτωση που ζητήσετε να διακόψουμε τη χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας για προωθητικούς σκοπούς θα διακόψουμε αμέσως τη χρήση των Προσωπικών  Δεδομένων σας. Σε περίπτωση που επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα σας για άλλους σκοπούς σύμφωνα με το έννομο συμφέρον μας, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα Προσωπικά Δεδομένα σας επί αυτής της βάσεως, όταν υποβάλετε τη σχετική εναντίωση και αφού λάβουμε υπόψη τα επιχειρήματά σας που αφορούν στις ιδιαίτερες προσωπικές σας συνθήκες, εκτός εάν υπάρχει σύμφωνα με το νόμο υποχρέωση συμμόρφωσής μας για την σχετική επεξεργασία.

Λάβετε υπόψη ωστόσο ότι ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε κάποιες υπηρεσίες ή παροχές/προνόμια εάν δεν έχουμε τη δυνατότητα επεξεργασίας των απαραίτητων Προσωπικών Δεδομένων για τον συγκεκριμένο σκοπό.

Δικαιώματα σχετικά με την αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων

 

Έχετε το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που λαμβάνεται βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, κάτι το οποίο έχει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή ασκεί παρόμοια σημαντική επιρροή. Εάν έχετε υποστεί κάποια αυτοματοποιημένη απόφαση και δεν συμφωνείτε με το αποτέλεσμα, έχετε τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία και να μας ζητήσετε να αναθεωρήσουμε την απόφαση.

Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

 

Ενδέχεται, σε κάποιες περιπτώσεις, να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας. Όταν το κάνουμε, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Κατόπιν της ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, η FedEx θα σταματήσει την περαιτέρω επεξεργασία το συντομότερο δυνατό. Η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσης σας δεν επηρεάζεται.

Παρακαλούμε χρησιμοποιείστε τον παρακάτω σύνδεσμο σε περίπτωση που θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα σας.

https://app.onetrust.com/app/#/webform/9129b9b3-3c39-464c-bfb3-855c333d0646"data-tnt-tracking="name:pagesection_c611 - link,to://app.onetrust.com/app/#/webform/9129b9b3-3c39-464c-bfb3-855c333d0646

10. Τι μπορώ να κάνω εάν έχω άλλες ερωτήσεις ή παράπονα;

Έχετε τη δυνατότητα να απευθύνετε ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των Προσωπικών δεδομένων στη FedEx, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας, που παρατίθενται στην αρχή της παρούσας.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονα στις αρμόδιες (τοπικές) αρχές προστασίας δεδομένων, στη χώρα στην οποία εργάζεστε, κατοικείτε ή εκεί όπου φέρεται να έλαβε χώρα κάποια παραβίαση. Όσον αφορά στην FedEx, η επικεφαλής εποπτεύουσα αρχή στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο είναι η Ολλανδική Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, εκτός εάν η φερόμενη παραβίαση αφορά ένα συγκεκριμένο μόνο τόπο.

Παραθέτουμε κατάσταση με τις Ευρωπαϊκές Αρχές Προστασίας Δεδομένων.

11. Θα υπάρχουν επικαιροποιήσεις στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου;

Η FedEx ενδέχεται να επικαιροποιεί περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν κάποια τροποποίηση έχει σοβαρές επιπτώσεις, η FedEx θα προσπαθήσει να σας ενημερώνει σχετικά με τις τροποποιήσεις αυτές. Η FedEx θα δημοσιεύει συνεχώς μια επικαιροποιημένη Πολιτική Απορρήτου στους Ιστότοπους επισημαίνοντας τις τελευταίες τροποποιήσεις.