Sinu täieliku meelerahu heaks
TNT töö on hoolitseda selle eest, et Sinu saadetis – olgu see kaup kaubaalusel, pakk või dokument – jõuab alati kohale õigel ajal ja parimas seisukorras. Me võtame seda kohustust tõsiselt. Kuigi me hoolitseme kõikide saadetise eest alati suurima hoolega, võivad kauba kohale toimetamist mõnikord mõjutada meist sõltumatud asjaolud. Seepärast tagab TNT suurendatud vastutus, et saadetise kadumamineku või kahjustuse korral hüvitatakse Sulle saadetis kogu selle väärtuse ulatuses.
Kui valid TNT suurendatud vastutuse, siis:
Sinu saadetis kindlustatakse kõikide riskide vastu, olenemata sellest, milline on TNT vastutus.
Teave erandite kohta on allpool
Saadetise kadumamineku või kahjustuse korral saad hüvitist kuni kogu saadetise väärtuse ulatuses. Pakume suurendatud vastutuse katet peaaegu iga tüüpi kaupadele ja dokumentidele rohkem kui 200 riigis ja piirkonnas üle kogu maailma.
Näide hüvitise kohta
TNT suurendatud vastutuse ja vedaja vastutuse kindlustuskatte erinevust on kõige lihtsam selgitada näite abil.
TNT viib arvutitarvikuid sisaldava saadetise, mis kaalub 10 kilo, Frankfurdist Milanosse mööda maanteed. Kahjuks satub veoauto õnnetusse ja saadetis puruneb täielikult. Klient esitab hüvitisnõude 5000€ (kauba tegelik väärtus).
Transporditav kaup: Arvutitarvikud - kaal = 10kg
Väärtus = 5000€
Vedaja vastutus: Kooskõlas rahvusvaheliste maanteeveo kokkupeletega on kindlustushüvitis vedaja vastutuse korral ligikaudu 10€/kg
Hüvitis = 100€
Suurendatud vastutus: Klient ostis TNT suurendatud vastutuse väärtuses 5000€
Hüvitis = 5000€
Kõrge väärtusega saadetise puhul Suurendatud vastutus (Enhanced Liability) lisateenusele kulutatud raha tasub end vigastuse või kaotsimineku korral suuresti ära.
Head nõuanded
Kui otsustad oma kaupadele rakenduvat vastutuse määra mitte suurendada
Sinu saadetise tegelik väärtus võib olla tuhandeid eurosid, aga tavavastutus saadetise kadumamineku või kahjustuse korral katab umbes 10€/kg maanteeveo ja 20€/kg õhuveo korral. Kui valid TNT suurendatud vastutuse, kaetakse kaupade kogu väärtus.
=
Hüvitisnõude esitamine
Hüvitisnõude esitamise korda kirjeldatakse meie kaubaveo tingimuste 17. punktis. On ebatõenäoline, et Sinu saadetis läheb kaduma või saab kahjustatud, aga kui see juhtub, palun teata meile sellest kirjalikult 21. kalendripäeva jooksul alates päevast, mil saadetis kohale toodi või oleks pidanud kohale toodama.
Suure riskiga kaubad
Mõnede kaupade puhul on varguse või kahjustuse risk tavalisest suurem ja selliste kaupade puhul tuleb vastutuse suurendamine eelnevalt heaks kiita. Võta ühendust oma kohaliku TNT esindusega ja küsi, kas järgmisi suure riskiga kaupu on võimalik kindlustada:
- ohtlik kaup
- taarata kaup
- kariloomad, tõuloomad ja muud elusloomad
- väärismetallid ja -kivid, ehted ja kellad
- antiik- ja kunstiesemed
- dokumendid, raha ja väärtpaberid
- purunevad esemed, nagu klaas, pudelid jne
- arhitektuursed maketid ja prototüübid
- tubakas, sigaretid ja alkohol
- tulirelvad, külmrelvad ja laskemoon
- kergriknev kaup, mida transporditakse mehaaniliste seadmete abil kontrollitavas veoseruumis
- mootorsõidukid
- heategevus- ja humanitaarabikaubad
- karusnahad ja karusnahksed rõivad
- sülearvutid
- plasma- ja LCD-kuvarid
Geograafilised piirangud
TNT suurendatud vastutus ei kata praegu saadetiste kohaletoimetamist järgmistesse riikidesse*:
- Afganistan
- Alžeeria
- Kongo Demokraatlik Vabariik
- Kongo Vabariik
- Iraak
- Côte d’Ivoire (Elevandiluurannik)
- Libeeria
- Myanmar
- Nigeeria
- Põhja-Korea
- Pakistan
- Somaalia
- Sudaan
* See nimekiri võib muutuda.
Kui soovid saata saadetise mõnda neist riikidest, võta palun ühendust oma kohaliku TNT esindajaga.
Erandid
TNT suurendatud vastutus ei kata teatavaid kulusid ja olukordi nagu näiteks:
järelkulud (juhtumi kaudse tagajärjena tekkivad kulud)
kliendi või kolmandate isikute tegematajätmine, nagu TNT kaubaveo tingimustes kirjeldatud kliendi kohustuste rikkumine (näiteks saadetis ei ole korralikult pakitud või juhtnöörid ei ole õiged)=
saadetis sisaldab mõnda keelatud esemetest, isegi juhul, kui TNT on saadetise vastu võtnud.