FedExin tietosuojaseloste

1. Koskeeko tämä tietosuojaseloste sinua?

Tämä Tietosuojatiedote koskee sinua, mikäli olet FedExin asiakas, FedExin toimittaman paketin vastaanottaja, FedExin toimittaja tai jos olet yhteydessä FedExiin vierailemalla osoitteessa  www.fedex.com,ja  tnt.fi sisältäen kaikki (ala)sivut ja mobiilisovellukset (jäljempänä “verkkosivustot”), käyttämällä sosiaalista mediaa tai jos vastaanotat sähköpostiviestejä FedExiltä.

2. Mitä henkilötietoja FedEx kerää?

Osana liiketoimintaansa ja palveluidensa tarjontaa FedExin täytyy käsitellä henkilökohtaisia tietoja. Ilman henkilötietojasi emme pysty tarjoamaan sinulle pyytämiäsi palveluita. Sääntönä on, että kun käytät palveluitamme ja vierailet verkkosivuillamme, annat FedExille suoraan tai epäsuoraan seuraavia tietoja:

• Taloudelliset tiedot. Sisältää pankkitilin numeron, maksun tilan ja laskut.

• Tunnistetiedot. Sisältää ajokortin tiedot. Jos sinulla ei ole ajokorttia, käytetään toista tunnistustapaa, jolla varmistetaan, että voimme tunnistaa sinut, mutta joka loukkaa mahdollisimman vähän yksityisyyttä

• Tilitiedot. Sisältää kirjautumistiedot, kuten sähköpostiosoite ja salasana, sekä muita tilin kautta annettuja tietoja.

• Lähetyksiin ja palveluihin liittyvät tiedot. Sisältää seurantanumeron, lähetyksen reittitiedot, sijaintitiedot, lähetyksen tilan, toimituspaikan, pakkaustyypin, osien kappalemäärän, painon, pakkauksen kuvan ja tullitiedot.

• Käyttäjä- ja asetustiedot. Sisältää – mikäli sovellettavissa – lähetysmäärät, valitukset, ostohistoria ja siihen liittyvät kaupalliset toimet, viestintätiedot, kyselytiedot ja ostosasetukset.

• Automaattisesti luodut tiedot. Sisältää IP-osoitteen, laiteyksilön, käyttäjätunnuksen, järjestelmän ja selaimen tyypin, päivämäärän ja aikaleimat, verkkosivun, josta käyttäjä on tullut verkkosivustoille, sisällön ja sivut, jotka olet avannut verkkosivustoillamme tai mobiilisovelluksissamme, päivämäärät, ajankohdat ja sijainnit, jossa näitä toimia on tehty, verkkosivustot, joilla vierailet (jos muodostat yhteyden liikkeessämme olevan langattoman verkon kautta), sivuston käyttötiedot ja laitteen sijainnin (jos laitat toiminnon päälle mobiilisovelluksessa).

3. Käyttääkö FedEx evästeitä?

Kyllä, FedEx käyttää evästeitä ja samankaltaisia teknologioita verkkosivustoillaan. Evästeiden avulla FedEx saa automaattisesti yllä listattuja henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustoillamme. Lisätietoja evästeistä ja samankaltaisista teknologioista löytyy evästeselosteestamme.
 

Oikeusperusteet
FedEx käsittelee henkilötietoja yleensä seuraavien oikeusperusteiden perusteella:

• Käsittely on välttämätöntä sinun ja FedExin välisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
• Käsittely on välttämätöntä laillisten velvollisuuksiemme noudattamiseksi.
• Käsittely on välttämätöntä sinun tai muiden henkilöiden olennaisten intressien suojaamiseksi.
• Käsittely on välttämätöntä FedExin oikeutettujen intressien takia, paitsi jos sinun intressisi tai perusoikeudet ja -vapaudet ohittavat sellaiset intressit tai
• Kun on asianmukaista ja tarpeellista, pyydämme sinun hyväksyntääsi.

Liiketoimintatarkoitukset
FedEx kerää, käyttää ja muuten käsittelee henkilötietoja, jos käsittely on jonkin seuraavien laillisten liiketoimintatarkoituksien määritelmien sisällä: 
 

1. Tuotekehitys, tutkimus ja parannusten tekeminen FedExin tuotteisiin ja/tai palveluihin.  FedEx hyödyntää henkilökohtaisia tietoja tarpeen mukaan FedExin tuotteiden ja/tai palveluiden kehittämiseen ja parantamiseen sekä tutkimukseen ja kehitystoimintaan.
   
   
2. Sopimusten noudattaminen. Tähän sisältyy FedExin toimituspalvelut, seurantapalvelut sekä yksityishenkilöiden ja muiden osapuolten välinen viestintä palveluita koskien, (lisä)tietopyyntöihin vastaaminen, kiistojen ratkaisu ja sopimusten valmistelu (esim. toimituksen seurantanumeron yhdistäminen käyttäjätiliisi, jotta voit seurata lähetystäsi).
   
   
3. Suhteiden hallinta ja liiketoimintamarkkinointi. Yleensä FedEx käsittelee henkilötietoja tarpeen mukaan FedExin tuotteiden ja/tai palveluiden, tilin hallinnan, asiakaspalveluiden ja (kohdistettujen) markkinointitoimien suoritustason kehittämiseksi ja parantamiseksi saadakseen asiakassuhteen ja/tai ylläpitääkseen ja laajentaakseen suhdetta asiakkaan, liikekumppanin tai toimittajan kanssa sekä suorittaakseen henkilötietoihin liittyviä analyysejä tilastollisiin ja tieteellisiin tarkoituksiin (esim. mainosten, viestinnän ja sisältömme toimittaminen sivustoillamme ja kolmansien osapuolten sivustoilla, jotka on kohdennettu mielenkiinnon kohteidesi mukaan).
   
   
4. Liiketoimintaprosessien suorittaminen, sisäinen hallinta ja raportointi. Tähän sisältyviä toimintoja ovat yrityksen omaisuuden hallinta, sisäisten tarkastusten ja tutkimusten toteuttaminen, rahoitus ja kirjanpito, liiketoiminnan valvontatoimien toteuttaminen, keskeisten prosessointilaitteiden varausten hallinta tehokkuuden parantamiseksi, fuusioiden, ostojen ja luovutusten hallinta sekä henkilötietojen käsittely raportointia ja analysointia varten (esim. toimitustilien tutkiminen huijausten tunnistamiseksi).
   
   
5. Turvallisuus ja suojaus. Henkilötietoja on mukana esimerkiksi seuraavien toimien käsittelyssä: turvallisuuteen ja terveyteen liittyvät toimet, FedExin ja asiakkaan, toimittajan tai liikekumppanin omaisuuden suojaus ja asiakkaan, toimittajan tai liikekumppanin tilan ja käyttöoikeuksien todennus (esim. turvallisten ja turvattujen palveluiden tarjoaminen online-(verkossa tapahtuvat) ja offline- (ilman verkkoa tapahtuvat) siirtoja varten).
   
   
6. Yksilöiden olennaisten etujen suojeleminen. Tähän sisältyy tietojen käsittely, kun se on tarpeen sinun tai muun henkilön olennaisten etujen suojelemiseksi (esim. kiireelliset lääketieteelliset syyt).
   
   
7. Oikeudellisten velvoitteiden noudattaminen. Tällä tarkoitetaan henkilötietojen käsittelyä tarpeen mukaan lainsäädännön, säädösten ja muiden FedExiä koskevien alakohtaisten ohjeiden noudattamiseksi (esim. asiakkaiden, toimittajien ja liikekumppanien nimien vertaamisen kiellettyjen osapuolten luetteloihin eturistiriitojen välttämiseksi, kaupankäynnin vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi, rahanpesun ja lahjonnan torjumiseksi sekä muiden vaatimustenmukaisuusmenettelyjen noudattamiseksi).

9. Mitä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia sinulla on?

Henkilötietojesi käyttöä koskevasta lainsäädännöstä riippuen sinulla on oikeuksia, joita voit harjoittaa henkilötietoihisi liittyen. Huomaathan, että joissakin tapauksissa meidän ei tarvitse täysin noudattaa pyyntöäsi, sillä jotkut oikeudet saattavat olla ehdollisia tai koska meidän on verrattava sinun oikeuksiasi meidän oikeuksiimme ja velvollisuuksiimme käsitelläksemme henkilötietoja ja muiden oikeuksien ja vapauksien suojaamiseksi. Seuraavassa on selitetty oikeudet, joita sinulla on henkilötietoihisi liittyen ja jotka ovat voimassa Euroopan talousalueella. 

Oikeus saada tietoja
Sinulla on oikeus saada kopio henkilötiedoista, joita pidämme sinusta, ja saada tietoa siitä, miten käytämme tietoja. Henkilötiedot toimitetaan tavallisesti digitaalisesti. Saatamme vaatia sinua todistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin annamme pyydetyt tiedot. 

Oikeus tietojen oikaisuun
Ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin sen varmistamiseksi, että tiedot, joita pidämme sinusta, ovat tarkkoja ja täydellisiä. Jos et kuitenkaan ole sitä mieltä, sinulla on oikeus pyytää, että mitä tahansa sinua koskevia käsittelemiämme epätäydellisiä tai epätäsmällisiä henkilötietoja muutetaan.

Oikeus tietojen poistamiseen
Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietosi esimerkiksi silloin, kun keräämiämme henkilötietoja ei enää tarvita alkuperäiseen tarkoitukseen, kun henkilötiedot ovat vanhentuneet tai kun peruutat suostumuksesi. Tämä edellyttää kuitenkin muiden tekijöiden huomioimista. Emme voi välttämättä noudattaa pyyntöä esimerkiksi laki- tai sääntelyvelvoitteista johtuen.

Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
Sinulla on oikeus pyytää meitä (väliaikaisesti) lopettamaan henkilötietojesi käyttö. Näin on esimerkiksi silloin, jos olet sitä mieltä, että henkilötietosi voivat olla epätarkkoja, tai jos olet sitä mieltä, että meidän ei enää tarvitse käyttää henkilötietojasi.

Oikeus tietojen siirtämiseen
Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä siirtämään antamasi henkilötiedot valitsemallesi kolmannelle osapuolelle. Tätä oikeutta voit harjoittaa vain, kun olet toimittanut henkilötietoja meille, ja käsittelemme näitä henkilötietoja automatisoidusti hyväksyntäsi perusteella tai täyttääksemme kanssasi tekemämme sopimuksen mukaisia velvoitteita. 

Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
Sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihimme. Kun pyydät meitä lopettamaan henkilötietojesi käyttämisen markkinointitarkoituksiin, FedEx lopettaa henkilötietojesi käyttämisen välittömästi. Muiden oikeutettuihin etuihimme perustuvien käyttötarkoitusten tapauksissa lopetamme tähän perusteeseen nojanneen henkilötietojen käsittelyn, kun ilmoitat vastustavasi niiden käsittelyä perustuen tilanteeseesi liittyviin syihin, ellei meillä ole pakottavaa laillista syytä käsitellä henkilötietoja. Huomaa kuitenkin, että emme ehkä voi tarjota tiettyjä palveluja tai etuja, jos emme voi käsitellä tätä varten välttämättömiä henkilötietoja.

Automatisoituun päätöksentekoon liittyvät oikeudet
Sinulla on oikeus olla joutumatta sellaisen automaattisen päätöksenteon, kuten profiloinnin, kohteeksi, joka tuottaa sinulle oikeusvaikutuksia tai jolla on samanlainen merkittävä vaikutus. Jos olet joutunut automaattisen päätöksenteon kohteeksi etkä hyväksy tulosta, voit pyytää meitä tarkistamaan päätöksen käyttämällä alla olevia yhteystietoja. 

Oikeus peruuttaa suostumus
Saatamme pyytää lupaasi henkilötietojen käsittelyyn erityistapauksissa. Kun teemme näin, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. FedEx lopettaa käsittelyn mahdollisimman pian suostumuksesi peruuttamisen jälkeen. Tämä ei kuitenkaan vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
 

Käytä tätä linkkiä, jos haluat harjoittaa oikeuttasi.

Voit hallinnoida FedExin tilejäsi seuraavasti. 
 

• Sähköposti: Sähköpostiasetuksiasi varten vieraile Sähköpostiasetuskeskuksessamme. 
• Mobiili: Poistaaksesi mobiilipalvelun käytöstä lähetä viesti STOP numeroon 37473. Voit aina ottaa mobiilipalvelun uudelleen käyttöön lähettämällä viestin YES samaan numeroon. 
• Evästeet ja muut teknologiat: Poistaaksesi mainonnan käytöstä vieraile NAI Consumer Opt Out -palvelussa.