Lisäturva

Täyden mielenrauhan takaamiseksi

Vaikka huolehdimme lähetyksestäsi aina parhaalla mahdollisella tavalla, välillä voi tapahtua asioita, joihin emme pysty itse vaikuttamaan. TNT Lisäturva korvaa tarpeen tullen lähetyksesi jopa sen täydestä arvosta.

 

Jokainen kuljettamamme lähetys on suojattu standardinmukaisten maailmanlaajuisten käytäntöjen mukaisesti. Löydät lisätietoja käytännöistä Terms & Conditions –sivultamme sekä tutustumalla Lisäturva-palvelun rajoituksiin. Korvaus on rajoitettu yleisten sääntöjen mukaisesti kuitenkin tapahtuvaksi ainoastaan painon perusteella, ei lähetyksesi todellisen arvon mukaan.

 

Lisäturvan ansiosta et tarvitse ulkopuolista vakuutuksen tarjoajaa. Saat lisättyä palvelun mukaan helposti lähetystä tehdessäsi, jolloin hallitset koko lähetysprosessia yhden palveluntarjoajan kautta.

 

Valinnainen lisäturvamme lähetykselle tarjoaa:

Mielenrauhaa                               Saat korvauksen lähetyksestäsi jopa sen täydestä arvosta.1
Pienet kustannukset                   Hinta vain 10 euroa + 2% lähetyksen arvosta.2
Helppo lisätä                                Valitse palvelu lähetystä tehdessäsi.
Saatavilla maailmanlaajuisesti   Kattaa lähes kaikentyyppiset lähetykset yli 200 maassa.

 

1 Puutteellisesta pakkaamisesta aiheutuvaa lähetyksen vaurioitumista ei korvata. Tutustu TNT:n kuljetusehtoihin (Terms & Conditions) sekä pakkausohjeisiin saadaksesi lisätietoja.
2 Jos lähetyksesi arvo on yli 25 000 euroa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Joillakin tuotteilla on normaalia suurempi riski vahingoittua tai tulla varastetuksi. Niille Lisäturvan ottaminen vaatii erillisen hyväksynnän. Ota yhteyttä asiakaspalveluun tarkistaaksesi, voitko saada palvelun käyttöösi seuraaville normaalia riskialttiimmille tuotteille:

  • Arvoasiakirjalähetykset
  • Arvometallit, jalokivet, korut ja rannekellot
  • Alkoholi- ja tupakkatuotteet
  • Aseet ja niihin liittyvät tarvikkeet
  • Elävät eläimet ja kasvit
  • Lasi- ja posliinitavarat
  • Antiikki- ja taide-esineet (esim. maalaukset, patsaat ja veistokset)
  • Rahat (setelit ja kolikot), vaihtokelpoiset arvopaperit ja osakkeet
  • Datatiedostot kaikissa muodoissaan
  • Alkuperäiset piirustukset ja arkkitehtoniset mallit
  • Kannettavat tietokoneet ja matkapuhelimet, sekä arvokkaat ja helposti jälleenmyytävät tietokoneen osat, prosessorit, muistipiirit, sirut yms.
  • Elektroniset tuotteet
  • Elintarvikkeet, lääkkeet ja pilaantuvat tuotteet
  • Plasma- ja LCD-näytöt
  • Moottoriajoneuvot
  • Turkistuotteet
  • Vaarallisiksi luokitellut tuotteet
  • Hyväntekeväisyyden ja humanitaarisen avun piiriin kuuluvat tuotteet

Huomioi, että lista ei ole täydellinen.

Lisäturva ei toistaiseksi kata lähetyksiä seuraaviin kohteisiin*:

  • Afganistan
  • Iran
  • Irak
  • Kongon Demokraattinen Tasavalta
  • Kongon Tasavalta
  • Liberia
  • Nigeria
  • Norsunluurannikko
  • Pakistan
  • Pohjois-Korea
  • Somalia
  • Sudan

*Tietoihin saattaa tulla päivityksiä.

 

Jos haluat Lisäturvan lähetyksellesi, jonka määränpää on jokin edellä mainituista kohteista, ota yhteyttä asiakaspalveluun 0300 188 800.

Rajoitukset

  • Seurannaiskulut (vahingon seurauksena syntyneet epäsuorat kustannukset)
  • Velvollisuuksien laiminlyönnit asiakkaan tai kolmannen osapuolen toimesta, esimerkiksi puutteellinen pakkaus tai väärin annetut tiedot. Velvollisuudet löytyvät listattuna kuljetusehdoista (Terms and Conditions).
  • Lähetys sisältää kiellettyjä tuotteita, vaikka TNT olisi hyväksynyt sen kuljetettavaksi.