FedEx paziņojums par konfidencialitāti

1. Vai šis Paziņojums par privātumu attiecas uz jums?

Šis Paziņojums par konfidencialitāti attiecas uz jums, ja jūs esat FedEx klients, FedEx piegādāta sūtījuma saņēmējs vai FedEx piegādātājs, kā arī tad, ja sazināties ar FedEx, piemēram, apmeklējot mūsu tīmekļa vietnes, piemēram, www.fedex.com un www.tnt.com, tostarp visas (apakš)lapas un mobilās lietotnes (tālāk tekstā – “Tīmekļa vietnes”), vai arī ja saņemat e-pasta ziņojumus no FedEx.

2. Kādus Personas datus FedEx iegūst?

Veicot saimniecisko darbību un sniedzot pakalpojumus, uzņēmumam FedEx ir nepieciešams apstrādāt Personas datus. Bez jūsu Personas datiem mēs nevarētu jums nodrošināt pieprasītos pakalpojumus. Izmantojot mūsu pakalpojumus un apmeklējot mūsu Tīmekļa vietnes, jūs parasti tieši vai netieši sniedzat uzņēmumam FedEx šādus Personas datus:

• Finanšu informācija. Piemēram, jūsu bankas konta numurs, maksājumu statuss un rēķini;

• Identifikācijas informācija. Piemēram, jūsu autovadītāja apliecības numurs. Ja jums nav autovadītāja apliecības, tiks izmantots cits identificēšanas veids, kas nodrošina, ka mēs jūs spējam identificēt, bet vienlaicīgi pēc iespējas mazāk aizskar jūsu privātumu;

• Konta informācija. Piemēram, pieteikšanās informācija, jūsu e-pasta adrese un cita informācija, ko norādījāt savā kontā;

• Informācija, kas attiecas uz sūtījumu un pakalpojumiem. Piemēram, sūtījuma izsekošanas numurs, informācija par sūtījuma pārvadāšanas maršrutu, atrašanās vietas dati, sūtījuma statuss, piegādes vieta, iepakojuma veids, vienību skaits, svars, pakas attēls un muitas informācija;

• Informācija par lietotāju un iestatījumiem.Piemēram, (ja piemērojams) sūtījumu daudzums, sūdzības, pirkumu un saistīto komercdarbību vēsture, saziņa, aptauju dati un iepirkšanās iestatījumi atkarībā no konkrētā gadījuma.

• Automātiski ģenerēta informācija.  Piemēram, IP adrese, ierīces vai lietotāja unikālais identifikācijas numurs, sistēmas un pārlūka veids, datuma un laika zīmogi, atsauci saturošās tīmekļa vietnes adrese, mūsu Tīmekļa vietnēs vai mobilajās lietotnēs apmeklētais saturs un lapas, darbību veikšanas datums, laiks un vieta, jūsu apmeklētās tīmekļa vietnes (ja jūs pieslēdzaties bezvadu tīklam kādā no mūsu pakalpojumu punktiem), klikšķu secības dati un ierīču atrašanās vieta (ja jūs esat aktivizējis šo funkciju mobilajā lietotnē).

3. Vai FedEx izmanto sīkdatnes?

Jā, FedEx savās Tīmekļa vietnēs izmanto sīkdatnes un tamlīdzīgas tehnoloģijas. Izmantojot šīs sīkdatnes, FedEx automātiski iegūst iepriekš norādītos Personas datus, kad jūs apmeklējat mūsu Tīmekļa vietnes. Lai uzzinātu vairāk par sīkdatnēm un tamlīdzīgām tehnoloģijām, skatiet mūsu Paziņojumu par sīkdatnēm.
 

Juridiskais pamats
Vispārīgi FedEx apstrādā jūsu Personas datus, balstoties uz kādu no tālāk uzskaitītajiem juridiskajiem pamatiem:

• apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu saistības, kas noteiktas līgumā starp jums un FedEx;
• apstrāde ir nepieciešama, lai mēs varētu izpildīt savus tiesiskos pienākumus;
• apstrāde ir nepieciešama, lai aizsargātu jūsu vai citas fiziskas personas būtiskās intereses;
• apstrāde ir nepieciešama FedEx leģitīmo interešu aizsardzībai, izņemot gadījumus, kad šādas intereses ir pakārtotas jūsu pamattiesību un brīvību interesēm;
• citos nepieciešamības gadījumos (mēs jūs aicināsim sniegt mums jūsu piekrišanu).

Uzņēmējdarbības mērķi
FedEx pieprasīs, izmantos un citādi apstrādās Personas datus vienīgi gadījumos, kad šāda apstrāde ir nepieciešama viena (vai vairāku) tālāk aprakstīto likumīgo uzņēmējdarbības mērķu sasniegšanai. 
 

1. Produktu izstrāde, pētniecība un FedEx produktu un/vai pakalpojumu uzlabošana.  FedEx apstrādā personas datus, lai pēc nepieciešamības izstrādātu un uzlabotu FedEx produktus un/vai pakalpojumus, kā arī pētniecības un izstrādes nolūkos.
   
   
2. Līgumos noteiktu saistību izpilde. Tā ietver piegādes pakalpojumus, FedEx pakalpojumu izsekošanu, saziņu ar fiziskām personām un citām personām saistībā ar pakalpojumiem, atbildes uz (papildu) informācijas pieprasījumiem, strīdu izšķiršanu un līgumu sagatavošanu (piem., sūtījuma izsekošanas numura saistīšanu ar jūsu kontu, lai jūs varētu izsekot sūtījumam).
   
   
3. Attiecību veidošana ar klientiem un mārketings komercdarbības nolūkā. Vispārīgi FedEx apstrādā Personas datus, kad tas nepieciešams, lai izstrādātu un uzlabotu FedEx produktus un/vai pakalpojumus, pārvaldītu kontus, sniegtu klientiem pakalpojumus un veiktu (mērķētas) mārketinga darbības nolūkā izveidot attiecības ar klientu un/vai uzturēt, kā arī padziļināt attiecības ar klientu, darījumu partneri vai piegādātāju un analizēt Personas datus statistikas vai pētniecības nolūkos (piem., lai rādītu jūsu interesēm atbilstošākas reklāmas, informāciju par sponsorēšanu, īpašajiem piedāvājumiem klientiem vai citām akcijām, paziņojumus un saturu gan mūsu, gan trešo personu vietnēs).
   
   
4. Uzņēmējdarbības procesu izpilde, iekšējā vadība un vadības ziņojumi. Tas attiecas arī uz tādām darbībām kā uzņēmuma aktīvu pārvaldīšana, iekšējo revīziju un pārbaužu veikšana, finanšu un grāmatvedības uzskaite, saimnieciskās darbības kontrolēšana, centralizētu apstrādes iekārtu nodrošināšana efektivitātes nolūkos, uzņēmumu apvienošanas, iegādes un atsavināšanas pārvaldīšana, kā arī Personas datu apstrāde vadības ziņojumu un analīzes vajadzībām (piem., sūtījumu kontu pārbaudes, lai atklātu krāpšanas gadījumus).
   
   
5. Drošība un drošums. Personas dati var tikt apstrādāti arī tādu darbību kontekstā, kas ir saistītas ar drošību un veselību, FedEx un tā klientu, piegādātāju vai darījumu partneru aktīvu aizsardzību un klientu, piegādātāju vai darījumu partneru statusa un piekļuves tiesību autentifikāciju (piem., lai sniegtu drošus un aizsargātus pakalpojumus tiešsaistes un bezsaistes darījumos).
   
   
6. Fizisku personu vitālo interešu aizsardzība. Tā ietver datu apstrādi gadījumos, kad ir nepieciešams aizsargāt jūsu vai citu fizisku personu vitālās intereses (piem., tādu iemeslu dēļ, kas ir saistīti ar neatliekamas medicīniskas palīdzības sniegšanu).
   
   
7. Juridisko pienākumu izpilde. Šis mērķis attiecas uz Personas datu apstrādi, kas nepieciešama tādu tiesību aktu un nozares vadlīniju izpildei, kuras jāievēro FedEx (piem., lai interešu konfliktu novēršanas nolūkā pārbaudītu, vai konkrētais klients, piegādātājs vai darījumu partneris nav iekļauts to personu sarakstā, ar kurām aizliegts sadarboties, vai lai nodrošinātu atbilstību tirdzniecības kontroles, noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas, korupcijas apkarošanas vai citām atbilstības politikām un procedūrām).

9. Kādas tiesības jūs varat īstenot saistībā ar saviem personas datiem?

Attiecībā uz saviem Personas datiem jums ir tiesības, kas paredzētas tiesību aktos, kuri regulē Personas datu izmantošanu. Tomēr mums ir jāņem vērā gan jūsu tiesības un jūsu pieprasījums tās īstenot, gan arī mūsu tiesības un pienākumi apstrādāt jūsu Personas datus un aizsargāt citu personu tiesības un brīvības. Vairākas Eiropas Ekonomikas zonā piemērojamas tiesības, kas jums pienākas saistībā ar saviem Personas datiem, ir izskaidrotas tālāk: 

Tiesības piekļūt datiem
Jums ir tiesības saņemt mūsu rīcībā esošo jūsu Personas datu kopiju un sīkāku informāciju par to, kā mēs izmantojam jūsu datus. Mēs parasti izsniedzam Personas datus digitālā formātā. Pirms sniegsim pieprasīto informāciju, iespējams, lūgsim jūs pierādīt savu identitāti. 

Tiesības uz datu labošanu
Mēs veicam saprātīgus pasākumus, lai nodrošinātu, ka mūsu rīcībā esošā informācija par jums ir precīza un pilnīga. Tomēr, ja uzskatāt, ka tas tā nav, jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs labotu tos nepilnīgos vai neprecīzos Personas datus, ko mēs apstrādājam.

Tiesības uz datu dzēšanu
Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs izdzēstu jūsu Personas datus, piemēram, ja Personas dati vairs nav nepieciešami sākotnējam nolūkam, kuram tie tika iegūti, ja Personas dati ir novecojuši vai ja jūs atsaucat savu piekrišanu datu apstrādes pamatojumam. Tomēr šādos gadījumos jāņem vērā arī citi faktori. Piemēram, mēs, iespējams, nevarēsim izpildīt jūsu pieprasījumu konkrētu juridisko vai regulatīvo pienākumu dēļ.

Tiesības ierobežot datu apstrādi
Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs (uz laiku) pārtrauktu izmantot jūsu Personas datus, piemēram, ja jūs uzskatāt, ka mūsu rīcībā esošie Personas dati par jums var būt neprecīzi vai ka mums vairs nav nepieciešams izmantot jūsu Personas datus.

Tiesības uz datu pārnesamību
Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs nosūtītu jūsu iesniegtos Personas datus kādai jūsu norādītai trešai personai. Šīs tiesības varat īstenot vienīgi tad, ja esat mums iesniedzis Personas datus un mēs tos apstrādājam ar automatizētu līdzekļu palīdzību, pamatojoties uz jūsu piekrišanu vai nolūkā izpildīt saistības, kas noteiktas mūsu starpā noslēgtā līgumā. 

Tiesības iebilst
Jums ir tiesības iebilst pret datu apstrādi, kuras pamatā ir mūsu leģitīmās intereses. Turklāt jebkurā laikā varat pieprasīt, lai mēs pārtrauktu jūsu Personas datu izmantošanu mārketinga nolūkos. Ja to pieprasīsiet, FedEx nekavējoties pārtrauks jūsu Personas datu izmantošanu. Ja iesniegsiet iebildumus pret datu apstrādi citos nolūkos, kuru pamatā ir mūsu leģitīmās intereses, mēs vairs neapstrādāsim Personas datus attiecīgajā nolūkā, ja vien apstrādei nebūs pārliecinoša leģitīma pamatojuma. Tomēr ņemiet vērā, ka mēs, iespējams, nevarēsim sniegt noteiktus pakalpojumus vai priekšrocības, ja nevarēsim apstrādāt Personas datus, kas nepieciešami attiecīgajam nolūkam.

Tiesības, kas saistītas ar automatizētu lēmumu pieņemšanu
Jums ir tiesības nebūt tādu lēmumu subjektam, kuru pamatā ir vienīgi automatizēta lēmumu pieņemšana, tostarp profilēšana, ja šāds lēmums rada jums tiesiskas sekas vai ievērojami ietekmē jūs kādā līdzīgā veidā. Ja par jums ir pieņemts automatizēts lēmums un jūs nepiekrītat tā iznākumam, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādītos datus, un pieprasīt pārskatīt lēmumu. 

Tiesības atsaukt piekrišanu
Atsevišķos gadījumos mēs varam lūgt jūsu piekrišanu Personas datu apstrādei. Šādos gadījumos jums ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu. Pēc piekrišanas atsaukuma FedEx pārtrauks turpmāku datu apstrādi, cik drīz vien iespējams. Tomēr tas neietekmē līdz piekrišanas atsaukšanai veiktās apstrādes likumību.
 

Ja vēlaties izmantot savas tiesības, lūdzu, atveriet šo saiti.

Savus FedEx kontus varat pārvaldīt, izmantojot tālāk norādītās iespējas. 
 

• E-pasta ziņojumi: lai pārvaldītu e-pasta ziņojumu iestatījumus, apmeklējiet E-pasta ziņojumu iestatījumu centru. 
• Mobilie paziņojumi: lai atteiktos no mobilajiem paziņojumiem, īsziņā nosūtiet kodu “STOP” uz tālruņa numuru 37473. Jebkurā laikā varēsiet atkal izvēlēties saņemt paziņojumus, nosūtot kodu “YES” uz to pašu numuru. 
• Sīkdatnes un citas tehnoloģijas: lai atteiktos no reklāmām, apmeklējiet Interneta reklamēšanas iniciatīvas (NAI) lapu Consumer Opt Out (Patērētāju atteikšanās).