Nárok na zvýhodnené sadzby TNT sa viaže na plnenie vopred dohodnutého obratu. Nárok automaticky zaniká v prípade, ak klient nevyužíva služby TNT 13 po sebe nasledujúcich týždňov. TNT si vyhradzuje právo úpravy cien aj počas pravidelného využívania služieb TNT. Zamestnanci spoločnosti TNT sú oboznámení s povinnosťami, ktoré im ukladá zákon č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a pri práci s osobnými údajmi zákazníkov sa dôsledne riadia jeho ustanoveniami. Zákazník svojím podpisom potvrdzuje, že súhlasí so zaradením údajov do databázy spoločnosti TNT Express Worldwide spol. s r.o. a zároveň akceptuje prepravné podmienky TNT.