Вашето доверие е важно за нас. Затова защитаваме Вашата информация и я използваме по отговорен начин, като същевременно продължаваме да Ви предоставяме изключителното обслужване, което очаквате от ФедЕкс и неговите оперативни групи, дъщерни дружества и отдели, в т.ч. всички дружества на ТНТ (наричани по-нататък „ФедЕкс“). Ние във ФедЕкс сме поели ангажимент да защитаваме Вашата неприкосновеност и сигурността на информацията, която може пряко или непряко да се използва за идентифициране на физическо лице (оттук нататък наричани „Личните данни“).. Настоящото уведомление относно защитата на Личните данни (оттук нататък наричано „Уведомление относно защитата на Личните данни“) е създадено от ФедЕкс, за да се обясни как ФедЕкс събира и обработва Лични данни.
Последна актуализация: януари 2019 г.
Когато в настоящото Уведомление относно защитата на Личните данни се споменава „ФедЕкс“, „ние“, „нас“ или „наш“, ФедЕкс има предвид дружеството ФедЕкс, което взема решенията относно целите и средствата за обработка на Вашите Лични данни съгласно настоящото Уведомление относно защитата на Личните данни. Тъй като всички TNT компании вече са част от ФедЕкс, Личните данни, събрани чрез домейн на TNT, като например www.tnt.com, попадат в обхвата на настоящото Уведомление относно защитата на Личните данни.
Когато използвате нашите услуги в Европа, Вашите Лични данни се обработват от „ФедЕкс Експрес Интернешънъл“ Б.В., със седалище в Хоофдорп, Холандия. Когато използвате нашите услуги в световен мащаб, Вашите Лични данни се обработват от „ФедЕкс Корпорейшън“, със седалище в Мемфис, Тенеси. Когато използвате нашите услуги в България, Вашите Лчини данни се обработват от “ТНТ БЪЛГАРИЯ“ ЕООД, с ЕИК 831856043, със седалище в гр. София и адрес на управление: гр. София, район „Искър“, ж.к.“Дружба 1“, п.к. 1528, ул. Неделчо Бончев № 35.
FedEx Express International B.V.
На вниманието на: Правен отдел
Taurusavenue 111
2132 LS Hoofddorp
Нидерландия
FedEx Corporation
На вниманието на: Правен отдел – Съответствие
1000 Ridgeway Loop Road, Ste 600
Memphis, TN 38120
United States of America
E: dataprivacy@fedex.com
В настоящото Уведомление относно защитата на личните данни се отговаря на следните въпроси:
Настоящото Уведомление относно защитата на Личните данни се отнася за Вас, ако сте клиент на ФедЕкс, получател на пратка, доставена от ФедЕкс, доставчик на ФедЕкс, или ако се свързвате с ФедЕкс, както когато посещавате нашите сайтове, например www.fedex.com и www.tnt.com, включително техни (под)страници и мобилни приложения (оттук нататък наричани „Уебсайтовете“), като използвате социални мрежи или получавате имейли от ФедЕкс.
Нашите Уебсайтове са предназначени за широк кръг от потребители, но не са насочени към деца. Като цяло, не събираме Лични данни от деца на възраст под 16 години. Ако не сте навършили 16 години и желаете да използвате нашите услуги, моля, поискайте помощ от родител или настойник.
Ако дете на възраст под 16 години ни е разкрило Лични данни, съответният родител или настойник може да се свърже с нас на адрес dataprotection@tnt.com и ще премахнем Личните данни, ако това се изисква.
В рамките на своите бизнес дейности и при предлагането на услуги се налага ФедЕкс да обработва Лични данни. Без Вашите Лични данни няма да можем да Ви предоставим исканите услуги. Като цяло, Личните данни, които предоставяте пряко или непряко на ФедЕкс, когато използвате нашите услуги и посещавате нашите Уебсайтове, са:
Да, ФедЕкс използва бисквитки и подобни технологии на своите Уебсайтове. Чрез тези бисквитки ФедЕкс автоматично получава Лични данни, както е посочено по-горе, когато посещавате нашите Уебсайтове. За да научите повече за бисквитките и подобни технологии, моля, вижте нашите Правила за бисквитките.
Личните данни се събират, използват, съхраняват или обработват по друг начин, когато това е нужно в рамките на отговорното, ефикасно и ефективно бизнес управление на ФедЕкс. ФедЕкс обработва Лични данни въз основа на приложимото(ите) правно(и) основание(я). Правното основание често е непосредствено свързано със съответните бизнес цели. Това означава например, че изпълнението на договор може да бъде както правно основание, така и бизнес цел на ФедЕкс. Затова първо ще изясним правните основания, на които ФедЕкс обработва Вашите Лични данни, а след това бизнес целите, за които използваме Личните Ви данни:
Правни основания
Като цяло, ФедЕкс обработва Вашите Лични данни въз основа на някоя от следните правни основания:
Бизнес цели
ФедЕкс събира, използва или по друг начин обработва Лични данни, ако обработката попада в обхвата на една (или повече) от законните бизнес цели, изброени по-долу:
По правило, ФедЕкс споделя Вашите Лични данни с трети лица при следните обстоятелства:
Ние ще съхраняваме Вашите Лични данни за период, не по-дълъг от необходимото за целта(ите), за която(които) ги обработваме. След периода на съхранение ние ще изтрием или анонимизираме Вашите Лични данни, освен ако е необходимо да запазим някои от тях за друга цел. Ще направим това само ако имаме правно основание да запазим Личните Ви данни. Ние също така ще осигурим достъп до Личните Ви данни само за тази друга цел.
Например, Вашите Лични данни са ни необходими, за да извършим процедура по митническо освобождаване. Митническите закони ни задължават да запазим/ съхраним определена част от тези Лични данни. Като цяло този срок варира от 3 до 7 години, в зависимост от приложимото законодателство на страната и митниците. В тези случаи ние съхраняваме само Личните данни, необходими за изпълнение на нашите законови задължения.
Моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт по-горе, ако имате въпроси относно конкретни срокове на запазване.
От страна на ФедЕкс са взети подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите Лични данни срещу случайно или незаконосъобразно обработване, включително като се осигурява:
Поради естеството на нашия бизнес и услугите, които предоставяме на нашите клиенти, може да е необходимо ФедЕкс да предава Ваши Лични данни до места извън държавата, където пребивавате. При всеки случай, когато предава Лични данни, ФедЕкс осигурява, че съответното предаване се осъществява при предвидени подходящи гаранции. Що се отнася до Европейското икономическо пространство (ЕИП), такива предавания към трети лица (извън ЕИП) ще се подчиняват на договор, базиран на стандартните договорни клаузи за предаване на данни, одобрени от Европейската комисия, или на други подходящи гаранции. За по-подробна информация по отношение на тези предпазни гаранции, моля, свържете се с dataprotection@tnt.com.
Въз основа на законите, приложими при използването на Вашите Лични данни, е възможно да имате определени права, които да можете да упражните по отношение на Личните Ви данни. Имайте предвид, че в някои случаи е възможно да не сме задължени да изпълним изцяло Ваше искане, тъй като е възможно съответните Ваши права да са условни или защото трябва да намерим баланс между Вашите права спрямо нашите права и задължения да обработваме Вашите Лични данни и да защитаваме правата и свободите на другите. По- долу са обяснени някои от правата, които имате във връзка с Вашите Лични данни, както са приложими за ЕИП.
Право на достъп
Имате право да получите копие от Вашите Лични данни, които съхраняваме, и да научите подробности за това как ги използваме. Обичайно Вашите Лични данни ще Ви бъдат предоставени в електронна форма. Възможно е да поискаме да удостоверите своята самоличност преди да предоставим исканата информация.
Право на коригиране
Предприемаме разумни мерки, за да осигурим точността и пълнотата на данните, които съхраняваме за Вас. Но ако смятате, че това не е така, имате право да поискате изменение на непълни или неточни Ваши Лични данни, с които разполагаме.
Право на изтриване
Вие имате право да поискате да изтрием Ваши Лични данни, например когато събраните Лични данни вече не са нужни за първоначалната цел, вече не са актуални, или когато оттеглите съгласието си. Но това трябва да се съобрази спрямо други фактори. Например, възможно е да не можем да изпълним Ваше искане поради определени правни или регулаторни задължения.
Право на ограничаване на обработването
Вие имате право да поискате от нас (временно) да спрем да обработваме Вашите Лични данни, например когато смятате, че Личните данни за Вас, които съхраняваме, може да са неточни, или когато смятате, че вече няма нужда да ги използваме.
Право на преносимост на данните
Вие имате право да поискате да прехвърлим Ваши Лични данни, които сте ни предоставили, на трето лице по Ваш избор. Това право може да се упражнява само когато сте ни предоставили Личните данни и когато обработваме тези данни с автоматизирани средства въз основа на Вашето съгласие или с цел изпълнение на задълженията ни съгласно договор с Вас.
Право на възражение
Имате право да възразите срещу обработване, което се основава на нашите легитимни интереси. В случай на обработка на Лични данни за маркетингови цели, имате право да възразите по всяко време. Когато поискате от нас да спрем да използваме Личните Ви данни за маркетингови цели, ФедЕкс незабавно ще спре да ги използва. За други цели, основани на нашите законни интереси, ще прекратим обработката на Личните данни на това основание, когато подадете възражение въз основа на Вашите основания, свързани с Вашата конкретна ситуация, освен ако имаме убедително законово основание за обработването. Но имайте предвид, че е възможно да не сме в състояние да предлагаме определени услуги или преференции, ако не можем да обработваме Личните данни, нужни за тази цел.
Права, свързани с автоматизираното вземане на решения
Вие имате правото да не бъдете субект на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, в резултат на което произтичат правни последици за Вас, или има друг подобен значим ефект. Ако сте били субект на автоматизирано вземане на решения и не сте съгласни с резултата, можете да се свържете с нас чрез данните за контакт по-долу и да поискате да преразгледаме решението.
Право на оттегляне на съгласието
В конкретни случаи е възможно да поискаме Вашето съгласие за обработване на Ваши Лични данни. В такива случаи имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. ФедЕкс ще прекрати обработването при първа възможност след оттеглянето на Вашето съгласие. Това, обаче, няма да се отрази върху законосъобразността на обработването преди оттеглянето на съгласието.
Моля, използвайте този линк, ако искате да упражните някое от своите права
Въпроси или оплаквания относно обработката на Вашите Лични данни можете да изпращате до ФедЕкс чрез данните за контакт, предоставени в началото на настоящото Уведомление относно защитата на Личните данни.
Също така имате право да подадете оплакване до компетентния (местен) орган по защита на данните в юрисдикцията, в която работите, в която живеете, или където се е случило твърдяното нарушение. Като правило водещият надзорен орган за ФедЕкс в ЕИП е нидерландският орган за защита на данните (Нидерландския ОЗД), освен ако твърдяното нарушение е чисто местен въпрос. Списък с европейските органи за защита на данните можете да намерите тук.
ФедЕкс може периодично да актуализира това Уведомление относно защитата на Личните данни. Ако от дадено изменение може да произтекат сериозни последици за Вас, ФедЕкс ще положи усилия активно да Ви информира за тези изменения. ФедЕкс винаги ще публикува актуалното към момента Уведомление относно защитата на Личните данни на Уебсайтовете, като в него ще са отразени последните изменения.
(c) 2019 FedEx